{"id":266369,"date":"2023-01-06T15:16:00","date_gmt":"2023-01-06T12:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/?p=266369"},"modified":"2023-05-07T15:07:57","modified_gmt":"2023-05-07T12:07:57","slug":"el-ultimo-error-de-alexa-de-amazon-es-una-leccion-es-hora-de-ser-mas-transparente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/es\/el-ultimo-error-de-alexa-de-amazon-es-una-leccion-es-hora-de-ser-mas-transparente\/","title":{"rendered":"El \u00faltimo error de Alexa de Amazon es una lecci\u00f3n: es hora de ser m\u00e1s transparente"},"content":{"rendered":"\n<p>Una vez m\u00e1s, Amazon est\u00e1 bajo fuego por <a href=\"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/es\/amazon-confirma-que-almacena-grabaciones-de-voz-y-transcripciones-indefinidamente\/\" title=\"la forma en que maneja nuestros datos\">la forma en que maneja nuestros datos<\/a>. Y, una vez m\u00e1s, gran parte del da\u00f1o podr\u00eda haberse evitado si Amazon simplemente hubiera sido sincero sobre sus pr\u00e1cticas en primer lugar.<\/p>\n<p>El senador dem\u00f3crata Chris Coons escribi\u00f3 recientemente a Amazon solicitando detalles sobre c\u00f3mo almacena los datos de los clientes, a lo que la compa\u00f1\u00eda respondi\u00f3 <a href=\"https:\/\/www.coons.senate.gov\/imo\/media\/doc\/Amazon%20Senator%20Coons__Response%20Letter__6.28.19%5B3%5D.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">en una carta<\/a> que aborda las preguntas de Coons una por una, y en el proceso revel\u00f3 que almacena todos los registros de voz de Alexa para siempre, a menos que un el cliente los elimina.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed est\u00e1 el trato. Cualquier conversaci\u00f3n que tenga con Alexa se almacena en los servidores de Amazon de forma indefinida, y para borrarla, deber\u00e1 eliminar manualmente su historial de voz. Aqu\u00ed hay una gu\u00eda sobre <a href=\"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/es\/privacidad-de-alexa-como-eliminar-y-controlar-el-historial-de-voz-de-alexa\/\" title=\"c\u00f3mo administrar sus datos de Alexa\">c\u00f3mo administrar sus datos de Alexa<\/a>.<\/p>\n<p>Sin embargo, Amazon dice que incluso una vez que los usuarios borran manualmente su historial del repositorio principal, parte del mismo permanecer\u00e1. Brian Huseman, vicepresidente de pol\u00edticas p\u00fablicas de Amazon, dijo que Amazon tiene un &quot;esfuerzo continuo para garantizar que esas transcripciones no permanezcan en ninguno de los otros sistemas de almacenamiento de Alexa&quot;. Tambi\u00e9n dijo que Amazon puede retener otros registros de las interacciones de Alexa, incluidas las &quot;acciones que tom\u00f3 Alexa en respuesta a la solicitud del cliente&quot; y en casos de uso de habilidades de terceros para, por ejemplo, pedir un Uber.<\/p>\n<blockquote>\n<p>La gente no recibe respuestas hasta que alguien se ve obligado a disculparse<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Ahora, esto \u00faltimo tiene un poco m\u00e1s de sentido; creo que muchos de nosotros nos sentir\u00edamos m\u00e1s c\u00f3modos dejando un &quot;recibo&quot; de nuestras transacciones en l\u00ednea, pero parte de la vaguedad en torno a &quot;otros sistemas de almacenamiento&quot; no proporciona mucho. comodidad.<\/p>\n<p>Y aun as\u00ed, algunas de las distinciones aqu\u00ed se perder\u00e1n en gran parte del p\u00fablico que lee estos titulares, cuya \u00fanica conclusi\u00f3n ser\u00e1 que, una vez m\u00e1s, Amazon est\u00e1 jugando r\u00e1pido y suelto con la informaci\u00f3n privada de las personas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/post-201717-62f2c26d43b16.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/post-201717-62f2c26d43b16.jpg\" alt=\"El \u00faltimo error de Alexa de Amazon es una lecci\u00f3n: es hora de ser m\u00e1s transparente\"><\/a><\/p>\n<p>La falta de transparencia de Amazon est\u00e1 perjudicando sus esfuerzos por poseer la casa inteligente, pero no es la \u00fanica. Fue solo este a\u00f1o que <a href=\"https:\/\/www.the-ambient.com\/news\/google-nest-guard-microphone-privacy-1396\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">se descubri\u00f3<\/a> un micr\u00f3fono oculto y no revelado en el dispositivo de seguridad para el hogar Nest Guard. Fue una mala imagen para la empresa, que tuvo que <a href=\"https:\/\/www.the-ambient.com\/news\/google-nest-guard-microphone-privacy-1396\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">disculparse<\/a> y decirles a los usuarios que el micr\u00f3fono estaba inactivo, algo que podr\u00eda haber hecho en primer lugar.<\/p>\n<p>Y hace solo unas semanas, se inform\u00f3 que Amazon ten\u00eda un equipo de revisi\u00f3n interno <a href=\"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/es\/miles-de-empleados-de-amazon-escuchan-las-grabaciones-de-alexa\/\" title=\"que escuchaba las grabaciones de Alexa\">que escuchaba las grabaciones de Alexa<\/a> para entrenar a la IA. Esto en s\u00ed mismo no es \u00fanico (Google y Apple tienen sus sistemas equivalentes) ni intr\u00ednsecamente nefasto, pero muchas personas no sab\u00edan que esto exist\u00eda. Y est\u00e1 bien si no lo hizo porque, nuevamente, Amazon no fue sincero al respecto.<\/p>\n<p>El problema para Amazon, y las empresas de tecnolog\u00eda en general, es que esta informaci\u00f3n suele aparecer de una forma u otra. \u00bfRecuerdas la debacle de ralentizaci\u00f3n de la bater\u00eda del iPhone de hace un par de a\u00f1os? Se descubri\u00f3 que Apple estaba acelerando el rendimiento del iPhone para prolongar la duraci\u00f3n de la bater\u00eda. El razonamiento detr\u00e1s de esto realmente ten\u00eda sentido: a medida que las bater\u00edas de iones de litio se degradan, son propensas a causar apagones. Pero Apple no le dijo a nadie que hab\u00eda estado haciendo esto desde 2016 y se vio obligada a disculparse.<\/p>\n<p>Fue un mal aspecto, uno que reivindic\u00f3 a muchos te\u00f3ricos de la conspiraci\u00f3n. Sin embargo, cuando se trata de los datos personales del usuario, el problema es diferente. Durante algunos a\u00f1os, Amazon, Google y otros pasaron por alto porque los parlantes inteligentes parec\u00edan relativamente inocuos. Ahora <a href=\"https:\/\/www.nielsen.com\/us\/en\/insights\/article\/2018\/smart-speaking-my-language-despite-their-vast-capabilities-smart-speakers-all-about-the-music\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">est\u00e1n en<\/a> casi una cuarta parte de los hogares estadounidenses y son capaces de hacer y grabar mucho m\u00e1s. La gente quiere saber qu\u00e9 datos est\u00e1n entregando a estas empresas de tecnolog\u00eda, y no obtienen respuestas hasta que alguien se ve obligado a disculparse.<\/p>\n<p>Hace unos d\u00edas, <a href=\"https:\/\/media.thinknum.com\/articles\/consumers-are-losing-interest-in-smart-home-tech-according-to-sales-rank-data\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Thinknum<\/a> public\u00f3 un an\u00e1lisis de los datos de ventas de Amazon, que muestra un inter\u00e9s cada vez menor en los dispositivos dom\u00e9sticos inteligentes. Si bien est\u00e1 lejos de ser la sentencia de muerte de IoT, el art\u00edculo especula que la preocupaci\u00f3n p\u00fablica por la privacidad ha causado una ligera disminuci\u00f3n, lo que sugiere que es hora de que Amazon, Google y otros cambien sus h\u00e1bitos.<\/p>\n<p>A principios de este a\u00f1o, junto con la noticia de que incorporar\u00eda a Nest, Google lanz\u00f3 <a href=\"https:\/\/www.the-ambient.com\/features\/google-nest-privacy-policies-teardown-1589\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">pautas detalladas<\/a> sobre c\u00f3mo se usar\u00e1n y compartir\u00e1n sus datos entre sus productos (y s\u00ed, abord\u00f3 la debacle de Nest Guard). Fue un paso en la direcci\u00f3n correcta, pero necesitamos que estas empresas sean abiertas y honestas desde el principio. La confianza se gana, y en este momento parece que las compa\u00f1\u00edas de voz est\u00e1n haciendo todo lo posible para erosionarla.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Fuente de grabaci\u00f3n:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.the-ambient.com\" class=\"external external_icon\">www.the-ambient.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una vez m\u00e1s, Amazon est\u00e1 bajo fuego por la forma en que maneja nuestros datos. 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