Los asistentes inteligentes con voces femeninas est\u00e1n contribuyendo a los estereotipos de g\u00e9nero da\u00f1inos, seg\u00fan un nuevo estudio de las Naciones Unidas.<\/p>\n
El informe destaca que los asistentes digitales, a los que se suele dar la voz de una mujer de forma predeterminada, se presentan como "serviles y deseosos de complacer", lo que refuerza la idea de que las mujeres son "subordinadas". Los hallazgos, publicados en un art\u00edculo titulado Me sonrojar\u00eda si pudiera, que lleva el nombre de una respuesta de Siri a un aviso provocativo del usuario, tambi\u00e9n describieron la naturaleza de las respuestas insultantes de los asistentes como "desviadoras, mediocres o apolog\u00e9ticas".<\/p>\n
"Empresas como Apple y Amazon, con equipos de ingenieros mayoritariamente masculinos, han construido sistemas de inteligencia artificial que hacen que sus asistentes digitales feminizados reciban el abuso verbal con coqueteos tipo atr\u00e1pame si puedes", dice el informe, al tiempo que insta a las empresas a poner fin a las voces femeninas predeterminadas.<\/p>\n
Por supuesto, esta no es la primera vez que surge la generizaci\u00f3n de los asistentes de voz. Como se inform\u00f3 en septiembre pasado, Amazon eligi\u00f3 una voz que sonaba femenina porque la investigaci\u00f3n de mercado sugiri\u00f3 que parec\u00eda m\u00e1s "comprensiva". Sin embargo, el hecho de que la asistente se llame Alexa, un nombre muy femenino, ya sugiere estereotipos de g\u00e9nero.<\/p>\n
No es mucho mejor con Cortana de Microsoft, que lleva el nombre del personaje femenino de IA de Halo apenas vestido. En este momento, no puedes cambiar la voz de Cortana a una masculina, y no hay indicios de que vayas a hacerlo pronto.<\/p>\n
Siri? Bueno, Siri es un nombre escandinavo femenino que normalmente se traduce como "mujer hermosa que te lleva a la victoria" en n\u00f3rdico. Aunque, naturalmente, tambi\u00e9n tiene diferentes significados en diferentes idiomas.<\/p>\n
El punto aqu\u00ed es que, como indica el informe, con los asistentes digitales creados por humanos, por lo tanto, poseen los mismos estereotipos que nosotros. Es algo de lo que hemos visto que algunas empresas intentan alejarse: Google, por ejemplo, ahora representa al Asistente por color, con diferentes acentos y opciones de g\u00e9nero. Estos colores se asignan aleatoriamente a una de las ocho opciones para un usuario.<\/p>\n
La soluci\u00f3n al problema, dice la ONU, ser\u00eda crear un asistente neutral en cuanto al g\u00e9nero y desalentar las indicaciones insultantes de los usuarios. El estudio tambi\u00e9n sugiere tratar a la IA como un ser menor y subordinado.<\/p>\n
Queda por ver si la industria se da cuenta de los problemas relacionados con la generizaci\u00f3n de los asistentes de voz antes de que los comportamientos se vuelvan demasiado arraigados, pero la responsabilidad recae directamente sobre los hombros de las empresas m\u00e1s grandes de la industria para impulsar una IA neutral que refuerce actitudes diferentes y mejores. .<\/p>\n