Para que la IA mejore, se necesita la participaci\u00f3n humana, raz\u00f3n por la cual, seg\u00fan se informa, Amazon tiene miles de empleados escuchando las grabaciones de voz de Alexa.<\/p>\n
Un informe de Bloomberg<\/a> afirma que Amazon tiene un programa de revisi\u00f3n de voz, compuesto por empleados y contratistas de tiempo completo en todo el mundo, encargado de escuchar las grabaciones capturadas por Echo y otros dispositivos de Alexa. Esas grabaciones se transcriben y analizan para mejorar la inteligencia de Alexa, una pr\u00e1ctica com\u00fan entre las empresas de IA de voz.<\/p>\n Lee esto: La gu\u00eda definitiva de Amazon Alexa<\/a><\/strong><\/p>\n Sin embargo, seg\u00fan fuentes internas que hablaron con Bloomberg, las grabaciones que se env\u00edan a Amazon para su revisi\u00f3n est\u00e1n asociadas con el nombre de pila del usuario, el n\u00famero de cuenta y el n\u00famero de serie del dispositivo. Aqu\u00ed es donde el informe se vuelve bastante condenatorio. El programa de capacitaci\u00f3n de IA de Amazon no es \u00fanico: Apple hace lo mismo con Siri<\/a>, pero toda la informaci\u00f3n que podr\u00eda identificar al usuario generalmente se elimina de los datos, como sucede con Apple.<\/p>\n El informe tambi\u00e9n tiene miembros del equipo que recuerdan grabaciones espec\u00edficas que hab\u00edan escuchado, como una mujer cantando en la ducha, un ni\u00f1o gritando y casos sospechosos de agresi\u00f3n sexual. Nuevamente, de manera bastante condenatoria, estos empleados supuestamente comparten algunas de estas grabaciones en una sala de chat interna cuando necesitan ayuda para analizar una grabaci\u00f3n dif\u00edcil de descifrar.<\/p>\n En respuesta, Amazon le dijo a Bloomberg que se estaba utilizando "una muestra extremadamente peque\u00f1a de las grabaciones de voz de Alexa" para entrenar su IA.<\/p>\n "Tenemos estrictas salvaguardas t\u00e9cnicas y operativas, y tenemos una pol\u00edtica de tolerancia cero para el abuso de nuestro sistema", dijo tambi\u00e9n la compa\u00f1\u00eda. "Los empleados no tienen acceso directo a la informaci\u00f3n que puede identificar a la persona o la cuenta como parte de este flujo de trabajo. Toda la informaci\u00f3n se trata con alta confidencialidad y usamos autenticaci\u00f3n multifactor para restringir el acceso, encriptaci\u00f3n de servicios y auditor\u00edas de nuestro entorno de control para proteger eso."<\/p>\n Una vez m\u00e1s, si bien el uso de humanos para entrenar a la IA no es intr\u00ednsecamente nefasto, lo que preocupa aqu\u00ed es el abuso potencial, en particular el hecho de que Amazon no logr\u00f3 anonimizar adecuadamente los datos de los usuarios.<\/p>\nNuevo hardware de Alexa 2020 revelado<\/h2>\n
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