{"id":268748,"date":"2023-03-12T10:28:00","date_gmt":"2023-03-12T07:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/?p=268748"},"modified":"2023-05-26T18:24:56","modified_gmt":"2023-05-26T15:24:56","slug":"cuando-los-asistentes-virtuales-se-caen-todo-el-mundo-entra-en-panico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/es\/cuando-los-asistentes-virtuales-se-caen-todo-el-mundo-entra-en-panico\/","title":{"rendered":"Cuando los asistentes virtuales se caen (todo el mundo entra en p\u00e1nico)"},"content":{"rendered":"\n

Cuando nuestro mayor temor<\/a> de hogar inteligente es no poder hacer nada cuando el Wi-Fi falla, no es una buena idea para toda la industria cuando los servicios en la nube y los asistentes de voz fallan en cortes temporales y apagones. Pero a\u00fan as\u00ed, van hacia abajo.<\/p>\n

Solo este a\u00f1o, Amazon Alexa<\/a> cay\u00f3 en Europa en septiembre, SmartThings cay\u00f3 en los EE. UU. en marzo, una interrupci\u00f3n de Google Home y Google Chromecast en junio y los servicios de Nest cayeron durante tres horas en varios pa\u00edses en mayo. \u00bfApple ser\u00e1 el pr\u00f3ximo entonces?<\/p>\n

Como se\u00f1al\u00f3<\/a> Hugh en marzo, cuanto m\u00e1s dependientes nos volvemos de estas plataformas, m\u00e1s vulnerables se vuelven nuestros hogares inteligentes. Entonces, \u00bfqu\u00e9 es lo peor que puede pasar y por qu\u00e9 los servicios siguen fallando?<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 las malas interrupciones les suceden a las buenas personas?<\/h2>\n

Lo peor es probablemente esto: la interrupci\u00f3n de Nest<\/a> en los EE. UU., Canad\u00e1 y los Pa\u00edses Bajos en mayo signific\u00f3 que los usuarios informaron que no pod\u00edan acceder a dispositivos como los termostatos inteligentes Nest, las c\u00e1maras de seguridad inteligentes Nest Cam, los sistemas de alarma inteligente Nest Secure y las cerraduras inteligentes Nest x Yale.<\/p>\n

Nest tard\u00f3 tres horas en anunciar que las aplicaciones de Nest hab\u00edan vuelto a ser "responsivas", pero son tres horas muuuuchas si no puede vigilar a sus hijos, por ejemplo, o armar\/desarmar el sistema de alarma principal de su hogar usando la aplicaci\u00f3n. La \u00fanica explicaci\u00f3n fue que "este problema se resolvi\u00f3" y que se debi\u00f3 a una "interrupci\u00f3n de la red de un tercero" a trav\u00e9s del feed de Twitter de Soporte de Nest<\/a>, lo que no es exactamente tranquilizador. Aunque Nest enfatiz\u00f3 que todos sus productos a\u00fan eran accesibles a trav\u00e9s de controles f\u00edsicos.<\/p>\n

Las otras interrupciones en 2018 han sido un poco m\u00e1s manejables. El apag\u00f3n de Google signific\u00f3 que las personas que usaban Chromecast y el Asistente de Google en el hogar quedaron bloqueadas y Google tard\u00f3 m\u00e1s de 12 horas en anunciar que implementar\u00eda una soluci\u00f3n, lo que llevar\u00eda otras seis horas. (Pero que los usuarios podr\u00edan reiniciar los dispositivos para obtenerlo antes). Sin embargo, es un buen momento para un problema que se cree que afect\u00f3 a millones de usuarios en todo el mundo.<\/p>\n

La explicaci\u00f3n de Google fue que se trataba de un problema con uno de los sistemas de back-end que admite tanto Google Home como Chromecast. Eso es todo lo que obtienes de los canales oficiales. Sin embargo, la conversaci\u00f3n en l\u00ednea sugiri\u00f3 que fue causada por una correcci\u00f3n de la privacidad de la ubicaci\u00f3n en Google Homes.<\/p>\n

Luego est\u00e1 la calamidad m\u00e1s reciente: Amazon Alexa. La interrupci\u00f3n del popular asistente de voz a fines de septiembre afect\u00f3 al Reino Unido y Europa y, aunque algunos usuarios volvieron a funcionar en seis horas (en algunos casos, 90 minutos), para otros la interrupci\u00f3n dur\u00f3 m\u00e1s, incluso de forma intermitente durante un per\u00edodo de unos pocos d\u00edas. Afect\u00f3 todo, desde reproducir Spotify hasta alarmas.<\/p>\n

Extra\u00f1amente, Amazon fue menos directo que Google y Nest, y no proporcion\u00f3 una explicaci\u00f3n oficial de la interrupci\u00f3n a trav\u00e9s de Twitter o de los periodistas tecnol\u00f3gicos. No muy bien, Amazon, hazlo mejor la pr\u00f3xima vez. Una teor\u00eda que circula es que el problema fue causado por un error en Amazon Web Services con sede en Irlanda.<\/p>\n

Algunos usuarios en las redes sociales expresaron su sorpresa de que compa\u00f1\u00edas como Google y Amazon no pudieran solucionar estos problemas m\u00e1s r\u00e1pido. Una lecci\u00f3n aqu\u00ed parece ser que si encuentra que su asistente de voz o su sistema dom\u00e9stico inteligente no funcionan, prep\u00e1rese para vivir sin \u00e9l durante tres, seis, doce o m\u00e1s horas.<\/p>\n

Dijimos que Apple podr\u00eda ser el pr\u00f3ximo. Parece que Siri en s\u00ed no se ha reducido para un gran n\u00famero de usuarios en a\u00f1os, lo que en cierto modo act\u00faa como una buena publicidad para el HomePod, especialmente porque tanto Amazon como Google ahora han tenido un giro en 2018.<\/p>\n

Hubo informes de interrupciones generalizadas de Siri en 2011, 2014 y 2015, aunque algunos usuarios en cada caso no pudieron acceder al asistente de voz hasta por un d\u00eda. Y Apple no es inmune a los problemas con sus servicios en la nube: en junio, confirm\u00f3 que las ‘Direcciones' estaban ca\u00eddas en su aplicaci\u00f3n Maps.<\/p>\n

\n

\"Cuando<\/h2>\n

C\u00f3mo lidiar con los apagones del asistente de voz<\/h2>\n

Por supuesto, si tiene problemas, podr\u00eda ser local para su dispositivo o red. Puede verificar el estado oficial del sistema de los servicios de Apple, incluidos Siri, Apple TV y Apple Music aqu\u00ed<\/a>. Las luces verdes significan que todo est\u00e1 bien.<\/p>\n

Para Amazon Alexa, puede consultar el mapa global de Down Detector<\/a> y los gr\u00e1ficos de problemas informados en las \u00faltimas 24 horas que muestran si Alexa est\u00e1 inactiva y d\u00f3nde, adem\u00e1s de la fuente oficial de Twitter de Amazon Echo<\/a>.<\/p>\n

Es el mismo trato para la informaci\u00f3n en tiempo real de Down Detector sobre las interrupciones de Google Home<\/a>, y aseg\u00farese de seguir Made by Google<\/a> en Twitter.<\/p>\n

Obviamente, tambi\u00e9n vale la pena consultar las redes sociales (a trav\u00e9s de b\u00fasquedas y hashtags) y los sitios de tecnolog\u00eda para ver si se trata de un problema generalizado y las actualizaciones de la compa\u00f1\u00eda que ahora trabajan fren\u00e9ticamente para solucionarlo. Si nada m\u00e1s, obtendr\u00e1 un poco de solidaridad para su problema del primer mundo.<\/p>\n

Cada soluci\u00f3n ser\u00e1 diferente y, en su mayor\u00eda, solo tendr\u00e1 que esperar a que se implemente la soluci\u00f3n. Pero en algunos casos, como el l\u00edo de Google en junio, el consejo fue reiniciar los Chromecast, as\u00ed que prep\u00e1rate para solucionar algunos problemas b\u00e1sicos y sigue las instrucciones cuidadosamente.<\/p>\n

La contramedida m\u00e1s obvia es elegir dispositivos y electrodom\u00e9sticos con controles f\u00edsicos\/manuales, como botones de encendido, controles deslizantes, diales, y tambi\u00e9n familiarizarse con las propias aplicaciones de la marca de tecnolog\u00eda para el hogar inteligente como respaldo o plataforma que re\u00fane varios controles de dispositivos en una aplicaci\u00f3n Incluso si en el d\u00eda a d\u00eda quieres usar la voz. (Por supuesto, como en el caso de Nest, a veces estos fallar\u00e1n simult\u00e1neamente como cuando sus aplicaciones iOS, Android Y web estaban todas jodidas. Oh, cielos).<\/p>\n

Tambi\u00e9n aseg\u00farese de que todos en la casa sepan c\u00f3mo usar toda la tecnolog\u00eda del hogar conectado en caso de que la voz no funcione. De todos modos, ese es un buen consejo: no conf\u00ede en la persona que configur\u00f3 el dispositivo o el ecosistema para hacer todo, en caso de que est\u00e9 fuera\/dormido, etc. Eso significa que si Alexa o el Asistente de Google fallan durante un par de horas, al menos podr\u00e1s hacer lo b\u00e1sico.<\/p>\n

\u00bfHa tenido un apag\u00f3n de Alexa, Google o casa inteligente? H\u00e1ganos saber c\u00f3mo se las arregl\u00f3 en los comentarios.<\/p>\n

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Fuente de grabaci\u00f3n: www.the-ambient.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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