{"id":266981,"date":"2023-03-03T12:29:00","date_gmt":"2023-03-03T09:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/?p=266981"},"modified":"2023-03-10T17:45:19","modified_gmt":"2023-03-10T14:45:19","slug":"konteksti-on-kaikki-kaikessa-kuinka-amazon-tekee-alexasta-inhimillisemmaen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/konteksti-on-kaikki-kaikessa-kuinka-amazon-tekee-alexasta-inhimillisemmaen\/","title":{"rendered":"Konteksti on kaikki kaikessa: Kuinka Amazon tekee Alexasta inhimillisemm\u00e4n"},"content":{"rendered":"\n

Alexa<\/a> on kulkenut pitk\u00e4n tien nelj\u00e4ss\u00e4 vuodessa<\/a>. Vaikka Siri<\/a> on saattanut laittaa digitaaliset \u00e4\u00e4niavustajat kartalle, Alexasta on tullut hy\u00f6dyllinen lippulaiva \u2013 varsinkin kun on kyse \u00e4lykodin tehosta.<\/p>\n

Alexa ei kuitenkaan ole t\u00e4ydellinen. On edelleen selv\u00e4\u00e4, ett\u00e4 on viel\u00e4 pitk\u00e4 matka, ennen kuin \u00e4\u00e4niavustajat ovat mahdollisimman saumattomia ja todella v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mi\u00e4. Amazonilla on etenemissuunnitelma sen saavuttamiseksi, ja sill\u00e4 on pari keskeist\u00e4 ideaa, jotka se pit\u00e4\u00e4 mieless\u00e4 tehdess\u00e4\u00e4n Alexasta paremman.<\/p>\n

T\u00e4rkein niist\u00e4 on konteksti, mit\u00e4 Amazon huusi katoilta julkistaessaan uudet Echo Dot<\/a> ja Echo Show<\/a> syyskuun tapahtumassaan. Ensimm\u00e4iset v\u00e4l\u00e4hdykset t\u00e4st\u00e4 ovat Whisper Mode<\/a>, jonka avulla Alexa kuiskaa sinulle, kun kuiskaat sille, ja Alexa Guard<\/a>, joka voi kuunnella s\u00e4rkyneit\u00e4 lasia, jotta se voi toimia turvaj\u00e4rjestelm\u00e4n\u00e4.<\/p>\n

"Sinun on tavallaan asetettava itsens\u00e4 erilaiseen ajattelutapaan ja annettava teknologian menn\u00e4 hetkeksi pois ja vain ajatella "miten me suunnittelemme t\u00e4m\u00e4n ja mit\u00e4 ihminen tekisi t\u00e4ss\u00e4 tapauksessa?"", h\u00e4n sanoo.<\/p>\n

Alexasta ihminen<\/h2>\n

\"Konteksti<\/a><\/p>\n

Jos joku kuiskaa sinulle, ymm\u00e4rr\u00e4t luonnollisesti, ett\u00e4 he tekev\u00e4t sen syyst\u00e4. Varsinaisella syyll\u00e4 ei ole paljoa v\u00e4li\u00e4, mutta tunnistat heti kontekstin ja alat kuiskata takaisin. Amazon haluaa luoda inhimillisen tunteen Alexan kanssa.<\/p>\n

Mutta itse asiassa tuon ihmisen kaltaisen tunteen luominen on vaikeaa. Whisper Mode -tilassa Amazonin tutkijoiden t\u00e4ytyi menn\u00e4 sis\u00e4\u00e4n ja selvitt\u00e4\u00e4, kuinka ihmisen \u00e4\u00e4nis\u00e4teet toimivat, kun ihmiset kuiskaavat. Amazonin puhetutkijan Zeynab Raeesyn<\/a> mukaan he havaitsivat, ett\u00e4 kuiskaukseen ei liity \u00e4\u00e4nihuulien v\u00e4r\u00e4htely\u00e4 ja ett\u00e4 se k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 v\u00e4hemm\u00e4n energiaa ihmisen \u00e4\u00e4nen alemmilla taajuuksilla. Heid\u00e4n t\u00e4ytyi opettaa Alexaa selvitt\u00e4m\u00e4\u00e4n nuo merkitsij\u00e4t ja sopeutumaan niihin.<\/p>\n

Ongelma on samanlainen Alexa Guardille, jonka on kyett\u00e4v\u00e4 erist\u00e4m\u00e4\u00e4n \u00e4\u00e4net ja tunnistamaan ne. Sen on kyett\u00e4v\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n, ett\u00e4 pudonnut lautanen tai pudonnut juomalasi ei ole sama asia kuin s\u00e4rkynyt ikkunaruutu. Amazonin soveltavat tutkijat Chieh-Chi Kao ja Weiran Wang<\/a> sanovat, ett\u00e4 heid\u00e4n oli k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4 koneoppimista analysoidakseen 30 sekunnin \u00e4\u00e4nikatkelmia Alexan opettamisen avuksi.<\/p>\n

Amazon voi tehd\u00e4 Alexasta niin kontekstuaalisen kuin haluaa, mutta yksi turhauttavimmista asioista Alexassa \u2013 ja puheavustajissa yleens\u00e4 \u2013 on se, kuinka he voivat tuntea olonsa j\u00e4ykiksi k\u00e4ytt\u00e4ess\u00e4\u00e4n kolmannen osapuolen taitoja. Sinun on usein sanottava asioita ei-inhimillisell\u00e4 tavalla, kuten "Alexa, pyyd\u00e4 iRobot Homea siivoamaan keitti\u00f6", kun haluat vain sanoa: "Alexa, puhdista keitti\u00f6." Yksi tapa tehd\u00e4 t\u00e4m\u00e4 on, ett\u00e4 Amazon antaa kehitt\u00e4jille p\u00e4\u00e4syn Alexan edistyneempiin ominaisuuksiin API:iden kautta, jotka ovat periaatteessa avaimia, joiden avulla kehitt\u00e4j\u00e4t voivat k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 toisen yrityksen tekniikkaa.<\/p>\n

"On \u00e4\u00e4rimm\u00e4isen t\u00e4rke\u00e4\u00e4 saada n\u00e4m\u00e4 API:t ulos ja jakaa kokemus, jotta tuhannet kehitt\u00e4j\u00e4t voivat keksi\u00e4 ja saada joitain kokemuksia, joita teemme", Reid sanoo. Mit\u00e4 enemm\u00e4n kehitt\u00e4jill\u00e4 on p\u00e4\u00e4sy\u00e4 Alexaan ja sen kontekstuaalisiin ominaisuuksiin, sit\u00e4 paremmat ovat heid\u00e4n taitonsa, mik\u00e4 tarkoittaa, ett\u00e4 Alexa voi kuulostaa ja toimia v\u00e4hemm\u00e4n robottiselta.<\/p>\n

Yksi tapa, jolla Amazon tekee t\u00e4m\u00e4n, on joukko ty\u00f6kaluja nimelt\u00e4 Speech Synthesis Language Markup, jonka avulla kehitt\u00e4j\u00e4t voivat hallita Alexan \u00e4\u00e4nen korkeutta ja \u00e4\u00e4nenvoimakkuutta. T\u00e4m\u00e4 tarkoittaa, ett\u00e4 kehitt\u00e4j\u00e4t voivat saada Alexan kuiskaamaan tai pys\u00e4htym\u00e4\u00e4n dramaattisen vaikutelman saavuttamiseksi tai hidastaa sen puhenopeutta.<\/p>\n

Uusi vastuu<\/h4>\n

Mit\u00e4 kontekstuaalisemmaksi Alexa kokee kokemuksen \u2013 Amazonin omista ominaisuuksista kolmannen osapuolen kykyihin \u2013 sit\u00e4 inhimillisemm\u00e4ksi Alexa tuntuu. T\u00e4m\u00e4 tarkoittaa my\u00f6s sit\u00e4, ett\u00e4 Amazonin vastuu kasvaa. Reid sanoo, ett\u00e4 ihmiset kertovat Alexalle asioita el\u00e4m\u00e4st\u00e4\u00e4n<\/p>\n

"Asiakkaat kertovat meille asioita. He ovat surullisia, he ovat iloisia. Ja miten reagoimme n\u00e4ihin asioihin \u2013 sill\u00e4 on merkityst\u00e4. Kannamme t\u00e4m\u00e4n vastuun kaikessa", h\u00e4n sanoo. Jos joku alkaa luottaa siihen, kuinka h\u00e4n on masentunut tai tuntee itsens\u00e4 yksin\u00e4iseksi tai jopa itsemurhaiseksi Alexalle, Amazonin on pystytt\u00e4v\u00e4 reagoimaan.<\/p>\n

Amazon tekee osan t\u00e4st\u00e4. Jos kerrot Alexalle, ett\u00e4 aiot tappaa itsesi, se suosittelee, ett\u00e4 soitat itsemurhien ehk\u00e4isypuhelinnumeroon saadaksesi apua. Se ei kuitenkaan voi ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 masennuksen ja itsemurhan vivahteikkaampia merkkej\u00e4. Alexa ei viel\u00e4 ymm\u00e4rr\u00e4 sanomasi takana olevaa tunnetta, joten se ei voi j\u00e4sent\u00e4\u00e4, vitsailetko vai oletko tosissasi, jos sanot jotain kuten "Alexa, en halua her\u00e4t\u00e4 huomenna."<\/p>\n

Lue t\u00e4m\u00e4:<\/strong> T\u00e4m\u00e4 terapiataito auttaa jokap\u00e4iv\u00e4isess\u00e4 mielenterveydess\u00e4<\/a><\/p>\n

Whisper Moden kyky j\u00e4sent\u00e4\u00e4 ei sit\u00e4, mit\u00e4 sanot, vaan miten sanot sen, on vain yksi askel kohti Alexan kyky\u00e4 j\u00e4sent\u00e4\u00e4 tunteita, mik\u00e4 auttaa sit\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n tarkoitusta ja auttamaan enemm\u00e4n kuin se voi.<\/p>\n

Samaan aikaan Alexa on osa teknologiaa, jota ohjaa useita algoritmeja. Kuten olemme n\u00e4hneet vuonna 2018, algoritmit voivat menn\u00e4 pieleen ja niill\u00e4 voi olla tahattomia sivuvaikutuksia. Reid sanoo, ett\u00e4 riippumatta siit\u00e4, n\u00e4kev\u00e4tk\u00f6 ihmiset Alexan perheens\u00e4 j\u00e4senen\u00e4 vai pelkk\u00e4n\u00e4 puhetietokoneena, joka k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 pilvipalvelua, Amazonin on kerrottava avoimesti, miten se tekee asioita.<\/p>\n

”Meille se on avoimuuden ja hallinnan antamista asiakkaille. Heid\u00e4n on ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4, miksi asioita tapahtuu. Joten Hunchesin kanssa sinun pit\u00e4isi pysty\u00e4 sanomaan "miksi teit sen?" Todellakin, mit\u00e4 enemm\u00e4n ihmiset ymm\u00e4rt\u00e4v\u00e4t, miksi teemme asioita ja ett\u00e4 heill\u00e4 on m\u00e4\u00e4r\u00e4ysvalta noissa asioissa, se on mielest\u00e4ni eritt\u00e4in t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ja se mahdollistaa t\u00e4m\u00e4n suhteen kehitt\u00e4misen ja eritt\u00e4in yksil\u00f6llisen."<\/p>\n

\n

: www.the-ambient.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Alexa on kulkenut pitk\u00e4n tien nelj\u00e4ss\u00e4 vuodessa. Vaikka Siri on saattanut laittaa digitaaliset \u00e4\u00e4niavustajat kartalle, Alexasta on tullut hy\u00f6dyllinen lippulaiva \u2013 e…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":191029,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[554,702,454],"tags":[],"class_list":["post-266981","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-amazon-alexa","category-amazon-alexa-5","category-keine-kategorie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/266981","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=266981"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/266981\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/191029"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=266981"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=266981"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=266981"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}