{"id":268051,"date":"2023-04-02T17:39:00","date_gmt":"2023-04-02T14:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/?p=268051"},"modified":"2023-04-02T17:53:36","modified_gmt":"2023-04-02T14:53:36","slug":"uusi-tutkimus-panostaa-puheavustajien-aelykkyyteen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/uusi-tutkimus-panostaa-puheavustajien-aelykkyyteen\/","title":{"rendered":"Uusi tutkimus panostaa puheavustajien \u00e4lykkyyteen"},"content":{"rendered":"

Uusi \u00e4\u00e4niassistenttien tutkimus on testannut Amazon Alexan<\/a>, Google Assistantin<\/a> ja Sirin<\/a> kyky\u00e4 vastata ihmisten kyselyihin \u2013 ja tulokset eiv\u00e4t ole loistavia.<\/p>\n

Nielsen Norman Group (NNG)<\/a> on suorittanut laajan \u2013 joskin v\u00e4hemm\u00e4n kuin tieteellisen \u2013 testin, joka mittaa paitsi vastausta my\u00f6s k\u00e4ytt\u00e4jien odotuksia. Se kokosi yhteen 17 osallistujaa New Yorkista ja San Franciscosta, jotka kaikki olivat kokeneita \u00e4\u00e4niassistenttien k\u00e4ytt\u00e4ji\u00e4, ja laittoi heid\u00e4t laboratorioon suorittamaan useita \u00e4lykaiutinteht\u00e4vi\u00e4 ja haastatteli heit\u00e4 heid\u00e4n odotuksistaan \u200b\u200bja tulosten laadusta.<\/p>\n

Vaikka se arvioi puhesy\u00f6tteen hyv\u00e4ksi kokemukseksi k\u00e4ytt\u00e4jille ja huomautti, ett\u00e4 aksenttien tuki oli parantumassa, se arvioi useimmat muut elementit "huonoksi". N\u00e4it\u00e4 ovat muun muassa luonnollisen kielen k\u00e4ytt\u00f6, \u00e4\u00e4niavustajien \u00e4\u00e4nil\u00e4ht\u00f6 ja kyky hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4jien palvelut (kalenterit, s\u00e4hk\u00f6postit, teht\u00e4v\u00e4listat) ja ved\u00e4 esiin hy\u00f6dyllisi\u00e4 tietoja.<\/p>\n

Tutkimuksessa havaittiin, ett\u00e4 luonnollinen kieli oli yksi suurimmista esteist\u00e4, sill\u00e4 puheavustajat kompastuivat s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti useista syist\u00e4 johtuviin lauseisiin:<\/p>\n

"Suurin osa osallistujista tunsi monimutkaiset, monilauseiset lauseet (kuten "Mihin aikaan minun pit\u00e4isi l\u00e4hte\u00e4 Moss Beachille lauantaina, jos haluan v\u00e4ltt\u00e4\u00e4 liikennett\u00e4?" tai "Etsi lennon tila Lontoosta Vancouveriin, joka l\u00e4htee klo. 16:55 t\u00e4n\u00e4\u00e4n"), avustajat eiv\u00e4t todenn\u00e4k\u00f6isesti ymm\u00e4rt\u00e4neet, tutkimuksessa sanotaan.<\/p>\n

Kielen omaksuminen oli tutkimuksen teema ja Alexan taidot<\/a> joutuivat osallistujien tulen kohteeksi. Yksi suuri kritiikki oli se, ett\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4jilt\u00e4 vaadittiin muistamaan tietyn taidon tarkka nimi, ja sanamuotokomentojen erityisvaatimukset.<\/p>\n

”Suurin osa Alexan k\u00e4ytt\u00e4jist\u00e4 ei tiennyt, mit\u00e4 taidot ovat; Jotkut olivat kohdanneet ne aiemmin, asentaneet yhden tai kaksi ja sitten unohtaneet kokonaan niiden olemassaolon."<\/p>\n

Vaikka NNG-tutkimus on kaukana tieteellisest\u00e4, eik\u00e4 se todellakaan tuota selkeit\u00e4 tai merkityksellisi\u00e4 johtop\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4, on virkist\u00e4v\u00e4\u00e4, ett\u00e4 tutkimus antaa arvoa k\u00e4ytt\u00e4jien odotuksille. \u00c4\u00e4niavustajatestit tarkoittavat yleens\u00e4 samojen kysymysten esitt\u00e4mist\u00e4 kaiuttimissa, mutta t\u00e4m\u00e4 on parempi suunniteltu suoraksi arvioksi haasteista, joita Amazonin, Googlen ja Applen kaltaiset kohtaavat todellisen digitaalisen avustajan tuottamiseksi.<\/p>\n

: www.the-ambient.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Uusi \u00e4\u00e4niassistenttien tutkimus on testannut Amazon Alexan, Google Assistantin ja Sirin kyky\u00e4 vastata ihmisten kyselyihin \u2013 ja tulokset eiv\u00e4t ole…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":186189,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[766,766,1022],"tags":[],"class_list":{"0":"post-268051","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","6":"hentry","7":"category-aelykkaeaet-kaiuttimet","9":"category-n-a"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/268051","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=268051"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/268051\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/186189"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=268051"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=268051"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=268051"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}