Pour que l’IA s’am\u00e9liore, une intervention humaine est n\u00e9cessaire – c’est pourquoi Amazon aurait des milliers d'employ\u00e9s qui \u00e9coutent les enregistrements vocaux d’Alexa.<\/p>\n
Un rapport de Bloomberg<\/a> affirme qu’Amazon dispose d’un programme d’examen vocal, compos\u00e9 d'employ\u00e9s \u00e0 temps plein et de sous-traitants du monde entier, charg\u00e9s d’\u00e9couter les enregistrements captur\u00e9s par Echo et d’autres appareils Alexa. Ces enregistrements sont transcrits et analys\u00e9s pour am\u00e9liorer l’intelligence d’Alexa – une pratique courante parmi les entreprises d’IA vocale.<\/p>\n Lis \u00e7a: Le guide ultime d’Amazon Alexa<\/a><\/strong><\/p>\n Cependant, selon des initi\u00e9s parlant \u00e0 Bloomberg, les enregistrements qui sont envoy\u00e9s \u00e0 Amazon pour examen sont associ\u00e9s au pr\u00e9nom, au num\u00e9ro de compte et au num\u00e9ro de s\u00e9rie de l’appareil de l’utilisateur. C’est l\u00e0 que le rapport devient assez accablant. Le programme de formation \u00e0 l’IA d’Amazon n’est pas unique \u2013 Apple fait la m\u00eame chose avec Siri<\/a> \u2013 mais toutes les informations qui pourraient identifier l’utilisateur sont g\u00e9n\u00e9ralement supprim\u00e9es des donn\u00e9es, comme c’est le cas avec Apple.<\/p>\n Le rapport a \u00e9galement des membres de l’\u00e9quipe se souvenant d’enregistrements sp\u00e9cifiques qu’ils avaient entendus, comme une femme chantant sous la douche, un enfant criant et des cas pr\u00e9sum\u00e9s d’agression sexuelle. Encore une fois, de mani\u00e8re assez accablante, ces employ\u00e9s partageraient certains de ces enregistrements dans un salon de discussion interne lorsqu’ils ont besoin d’aide pour analyser un enregistrement difficile \u00e0 d\u00e9chiffrer.<\/p>\n En r\u00e9ponse, Amazon a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 Bloomberg qu’"un tr\u00e8s petit \u00e9chantillon d’enregistrements vocaux d’Alexa" \u00e9tait utilis\u00e9 pour former son IA.<\/p>\n ""Nous avons des garanties techniques et op\u00e9rationnelles strictes et avons une politique de tol\u00e9rance z\u00e9ro pour l’abus de notre syst\u00e8me", a \u00e9galement d\u00e9clar\u00e9 la soci\u00e9t\u00e9. "Les employ\u00e9s n’ont pas d’acc\u00e8s direct aux informations permettant d’identifier la personne ou le compte dans le cadre de ce flux de travail. Toutes les informations sont trait\u00e9es avec une confidentialit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e et nous utilisons une authentification multifacteur pour restreindre l’acc\u00e8s, le cryptage des services et les audits de notre environnement de contr\u00f4le pour prot\u00e9ger ce."<\/p>\n Encore une fois, bien que l’utilisation d’humains pour former l’IA ne soit pas intrins\u00e8quement n\u00e9faste, c’est l’abus potentiel qui est pr\u00e9occupant ici, en particulier l’\u00e9chec signal\u00e9 d’Amazon \u00e0 anonymiser correctement les donn\u00e9es des utilisateurs.<\/p>\nLe nouveau mat\u00e9riel Alexa 2020 d\u00e9voil\u00e9<\/h2>\n
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