Nous avons demand\u00e9 \u00e0 Rich Suplee, responsable d’Alexa EU chez Amazon, de nous parler de certains des changements plus larges que nous commen\u00e7ons \u00e0 voir et d’o\u00f9 viennent ces fonctionnalit\u00e9s Alexa.<\/p>\n
Alexa devient \u00e9motive<\/h2>\n
Les dirigeants d’Amazon nous ont donn\u00e9 un aper\u00e7u<\/a> l’ann\u00e9e derni\u00e8re des travaux en cours pour cr\u00e9er un assistant IA plus \u00e9motionnel. Au fil des ans, les \u00e9quipes d’Alexa ont intentionnellement rendu l’assistant plus humain et sympathique avec des ajouts (certains sp\u00e9cifiques \u00e0 un pays) tels que permettre \u00e0 l’IA de chuchoter, de faire une pause et de dire des mots comme "yay" avec plus d'emphase.<\/p>\n "Au niveau de base, l’IA \u00e9motionnelle signifie s’assurer que la fa\u00e7on dont Alexa interagit avec les gens est aussi naturelle que possible", explique Suplee. "Bien s\u00fbr, c’est quelque chose sur lequel nous travaillons toujours, qu’il s’agisse d’affiner son ton, de d\u00e9velopper sa personnalit\u00e9 et de savoir \u00e0 quel point les interactions avec les clients sont conversationnelles. Elle deviendra plus \u00e9motionnellement intelligente avec le temps, mais pour le moment, c’est le d\u00e9but. Nous J’ai accompli beaucoup de choses, mais nous n’avons fait qu’effleurer la surface de ce qui est possible."<\/p>\n La plate-forme d’assistant d’Amazon est d\u00e9j\u00e0 en train de se transformer – vous avez peut-\u00eatre encore un Echo original dans votre maison, mais ce n’est plus un service vocal uniquement en entr\u00e9e ou en sortie, et il y a de fortes chances que votre prochain haut-parleur Alexa soit un peu diff\u00e9rent.<\/p>\n L’IA \u00e9motionnelle signifie s’assurer que la fa\u00e7on dont Alexa interagit avec les gens est aussi naturelle que possible<\/p>\n<\/blockquote>\n Les \u00e9crans intelligents \u2013 comme les appelle Google \u2013 comme Echo Show et Echo Spot<\/a> ont des \u00e9crans avec lesquels Alexa et les utilisateurs peuvent interagir, tandis que le Fire TV 4K vise le plus grand \u00e9cran de la maison.<\/p>\n "Si nous r\u00e9fl\u00e9chissons \u00e0 la mani\u00e8re dont cela pourrait \u00e9voluer \u00e0 l’avenir, nous pourrions examiner comment le service a d\u00e9j\u00e0 \u00e9volu\u00e9", d\u00e9clare Suplee. "Lorsque vous ajoutez un \u00e9cran et une cam\u00e9ra avec Echo Show et Echo Spot, Alexa a d\u00fb apprendre \u00e0 r\u00e9agir diff\u00e9remment et \u00e0 effectuer de nouvelles t\u00e2ches, en fonction de ces diff\u00e9rents appareils. Les demandes de lecture ou de pr\u00e9sentation de quelque chose devaient \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9es diff\u00e9remment."<\/p>\n Qu’il s’agisse d’appareils avec un objectif clair, comme le r\u00e9veil Amazon Echo Spot, ou simplement de commandes et d’int\u00e9grations qui ciblent des pi\u00e8ces sp\u00e9cifiques de la maison, il est clair qu’Amazon ne consid\u00e8re pas Alexa comme un compagnon de salon uniquement.<\/p>\n En 2018, la cuisine et la salle de bain semblent \u00eatre de grands centres d’int\u00e9r\u00eat pour Amazon et ses partenaires, avec des commandes de cuisson Alexa<\/a> \u00e0 l’ordre du jour pour les fours et les micro-ondes de Whirlpool, Samsung, LG et GE – et Suplee souligne des comp\u00e9tences existantes comme Recipedia et la fonction populaire de r\u00e9glage des minuteries de cuisine. Et nous avons eu toute une suite de salle de bain intelligente de Kohler au CES.<\/p>\n "Le retour que nous obtenons est qu’une fois que nos clients ont pu demander \u00e0 Alexa de contr\u00f4ler les activit\u00e9s dans leur maison", d\u00e9clare Suplee, "ils veulent pouvoir l’utiliser dans chaque pi\u00e8ce de la maison, pour diff\u00e9rentes t\u00e2ches, et m\u00eame \u00e0 l’ext\u00e9rieur de la maison. Cela signifie pour nous que nous devons envisager d’ajouter de nouvelles fonctionnalit\u00e9s r\u00e9ellement utiles, souhait\u00e9es ou n\u00e9cessaires.<\/p>\n Nous avons m\u00eame r\u00e9cemment vu des rumeurs en ligne selon lesquelles Amazon construit secr\u00e8tement un robot domestique aliment\u00e9 par Alexa<\/a>, nomm\u00e9 Vesta, qui vous suit dans la maison, bien que cela ne soit pas confirm\u00e9. Que ce soit vrai ou non, cela indique \u00e9galement comment la maison intelligente pourrait particuli\u00e8rement aider des groupes sp\u00e9cifiques de personnes, comme les personnes \u00e2g\u00e9es ou les personnes handicap\u00e9es, ce dont Amazon est conscient.<\/p>\n "Nous entendons de nombreux clients dire qu’une maison intelligente aliment\u00e9e par la voix est un v\u00e9ritable moment Star Trek pour eux", dit-il, "et nous entendons \u00e9galement des clients malvoyants ou \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite dire que le fait de g\u00e9rer leur maison avec Alexa a fait un impact significatif sur leur vie quotidienne."<\/p>\n En fin de compte, les assistants vocaux ne seront pas li\u00e9s \u00e0 la maison intelligente pour toujours – la voiture connect\u00e9e, le bureau intelligent et la ville intelligente vous attendent. Amazon a une longueur d’avance ici avec Alexa for Business, qui, selon Suplee, "doit \u00eatre con\u00e7u en pensant aux employ\u00e9s, en r\u00e9fl\u00e9chissant aux moyens les plus utiles qu’Alexa pourrait utiliser pour g\u00e9rer leurs calendriers, se connecter \u00e0 des r\u00e9unions ou rechercher des informations".<\/p>\n Et, selon le patron d’Alexa d’Amazon pour l’Europe, le m\u00eame ensemble de fonctionnalit\u00e9s sensibles au public et au contexte s’appliquera aux voitures connect\u00e9es. Vous pouvez d\u00e9j\u00e0 avoir Alexa dans votre voiture avec un Echo Dot<\/a>, mais des accessoires d\u00e9di\u00e9s comme le Garmin Speak Plus font d\u00e9j\u00e0 leur apparition et Alexa arrive sur certaines voitures Toyota et Lexus, ainsi que sur l’application Sync de Ford et les syst\u00e8mes d’infodivertissement embarqu\u00e9s de Panasonic, plus tard en 2018.<\/p>\n "Tout est une question de contexte – exactement le m\u00eame processus que nous suivrions lorsque nous pensons \u00e0 ce qui est le plus utile dans chaque pi\u00e8ce d’une maison", explique Suplee. "Quel est le contexte d’\u00eatre une voiture et de quoi quelqu’un aura-t-il besoin d’Alexa dans une voiture, par rapport \u00e0 une maison\u00a0? Des exemples qui viennent imm\u00e9diatement \u00e0 l’esprit sont que les gens voudront savoir o\u00f9 se trouve la station-service la plus proche, obtenir des informations sans avoir de quitter la route des yeux ou de pouvoir dire \u00abje rentre \u00e0 la maison\u00bb et cela d\u00e9clenche une certaine routine \u00e0 la maison, comme pr\u00e9chauffer la maison avant son retour. C’est un environnement mains libres, donc il se pr\u00eate tr\u00e8s bien \u00e0 la voix."<\/p>\n L’ambition \u00e0 long terme d’Amazon est qu’Alexa r\u00e9ponde non seulement avec les bonnes r\u00e9ponses – et la derni\u00e8re \u00e9tude de 5 000 questions<\/a> montre qu’elle rattrape Google en termes de pr\u00e9cision – mais modifie \u00e9galement la mani\u00e8re dont elle r\u00e9pond en fonction de la personne \u00e0 qui elle parle, quand et o\u00f9, la voiture \u00e9tant un excellent exemple. Suplee dit que tout cela est "tr\u00e8s t\u00f4t", avec beaucoup de nouveaux terrains pour les exp\u00e9riences Alexa \u00e0 venir.<\/p>\n Et c’est l\u00e0 que les commentaires des utilisateurs entrent en jeu: \u00abNous ajoutons constamment de nouvelles connaissances, fonctionnalit\u00e9s, nouvelles comp\u00e9tences – et chaque fois que nous le pouvons, nous les basons sur ce que les clients nous disent qu’ils aimeraient qu’Alexa fasse. Nous examinons \u00e9galement la fa\u00e7ons dont les clients peuvent personnaliser leurs propres comp\u00e9tences et exp\u00e9riences. C’est ce que nous appelons un travail du jour 1 – nous n’en aurons jamais fini ici.<\/p>\n
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<\/h2>\nAlexa avec \u00e9crans et cam\u00e9ras<\/h2>\n
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<\/h2>\nAlexa autour de la maison<\/h2>\n
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<\/h2>\nAlexa \u00e0 l’ext\u00e9rieur de la maison<\/h2>\n
\nLe nouveau mat\u00e9riel Alexa 2020 d\u00e9voil\u00e9<\/h2>\n
![\"Alexa,](\"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/post-182910-62f1be1fbe16b.jpg\")
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