Il modo in cui le aziende tecnologiche analizzano i dati vocali raccolti dagli assistenti virtuali sta diventando un problema scottante. L'ultima azienda sotto i riflettori \u00e8 Apple, con un nuovo rapporto che descrive in dettaglio come gli appaltatori ascoltano spesso registrazioni sensibili catturate da Siri.<\/p>\n
Un informatore che ha parlato con The Guardian<\/a> ha rivelato che gli appaltatori ascoltano regolarmente informazioni sensibili mentre analizzano le richieste di Siri. La fonte ha anche espresso preoccupazione per la frequenza delle attivazioni accidentali che raccolgono queste informazioni.<\/p>\n Come eliminare la tua cronologia vocale di Alexa<\/a> |<\/strong> Cronologia vocale dell'Assistente Google<\/a><\/p>\n Il fatto che Apple stia usando gli esseri umani per analizzare le registrazioni vocali non \u00e8 una novit\u00e0, anche se c'\u00e8 una valida argomentazione secondo cui la societ\u00e0 non sta rivelando questo processo come dovrebbe. La novit\u00e0, tuttavia, \u00e8 come potrebbe gestire quei dati in modo sconsiderato.<\/p>\n Secondo la fonte, gli appaltatori hanno ascoltato registrazioni di affari privati, discussioni mediche, affari di droga e persone che facevano sesso, tutte cose chiaramente fatte involontariamente.<\/p>\n Gli appaltatori noteranno quando ritengono che una registrazione sia stata effettuata per errore, ma il fatto che queste registrazioni stiano raggiungendo le orecchie umane sar\u00e0 sufficiente a preoccupare molti utenti. Secondo la fonte di The Guardian, i principali colpevoli dell'attivazione accidentale di Siri sono l' HomePod<\/a>, i portatori di Apple Watch che alzano il polso (che sveglia Siri) e, stranamente, il suono di una zip, che l'assistente spesso confonde con le parole di veglia.<\/p>\n "La regolarit\u00e0 dei trigger accidentali sull'orologio \u00e8 incredibilmente alta", ha detto la fonte. "L'orologio pu\u00f2 registrare alcuni frammenti che saranno 30 secondi – non cos\u00ec lunghi ma puoi avere una buona idea di cosa sta succedendo."<\/p>\n Apple ha dichiarato a The Guardian che meno dell'1% di tutte le registrazioni effettuate da Siri finisce per essere ascoltato dagli appaltatori. Tutte le registrazioni vengono anche private del loro ID Apple, qualcosa che la societ\u00e0 ci ha detto in passato, tuttavia il rapporto prosegue menzionando che le registrazioni sono accompagnate da "posizione, dettagli di contatto e dati dell'app". Abbiamo seguito Apple per approfondire questo aspetto.<\/p>\n Ma anche con le informazioni personali strappate via, le registrazioni accidentali possono spesso includere dettagli che potrebbero essere utilizzati per identificare le persone che parlano. "Apple sta subappaltando, c'\u00e8 un alto turnover", ha detto la fonte a The Guardian. "Non \u00e8 che le persone vengano incoraggiate a tenere in considerazione la privacy delle persone, o addirittura a prenderla in considerazione. Se ci fosse qualcuno con intenzioni nefaste, non sarebbe difficile identificare [persone nelle registrazioni]".<\/p>\n La fonte ha aggiunto che non esistono procedure specifiche per gestire le registrazioni sensibili.<\/p>\n L'ultimo rapporto segue altri su come Amazon e Google seguono procedure simili. Pi\u00f9 di recente Google \u00e8 stata costretta a scusarsi<\/a> dopo che pi\u00f9 di 1.000 registrazioni audio dell'Assistente Google sono trapelate da un appaltatore, molte delle quali sono state chiaramente registrate per errore. Amazon \u00e8 stata anche presa di mira<\/a> per non aver reso sufficientemente anonimi i dati vocali presi da Alexa.<\/p>\n