{"id":267698,"date":"2023-03-03T12:35:00","date_gmt":"2023-03-03T09:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/?p=267698"},"modified":"2023-03-10T18:35:13","modified_gmt":"2023-03-10T15:35:13","slug":"kontekst-jest-wszystkim-jak-amazon-czyni-alexe-bardziej-ludzka","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/pl\/kontekst-jest-wszystkim-jak-amazon-czyni-alexe-bardziej-ludzka\/","title":{"rendered":"Kontekst jest wszystkim: jak Amazon czyni Alex\u0119 bardziej ludzk\u0105"},"content":{"rendered":"\n

Alexa<\/a> przesz\u0142a d\u0142ug\u0105 drog\u0119 w ci\u0105gu czterech lat<\/a>. Podczas gdy Siri<\/a> mog\u0142a umie\u015bci\u0107 cyfrowych asystent\u00f3w g\u0142osowych na mapie, Alexa sta\u0142a si\u0119 u\u017cytecznym okr\u0119tem flagowym \u2013 zw\u0142aszcza je\u015bli chodzi o zasilanie inteligentnego domu.<\/p>\n

Alexa nie jest jednak idealna. Nadal jest jasne, \u017ce jest jeszcze d\u0142uga droga, zanim asystenci g\u0142osowi b\u0119d\u0105 tak bezproblemowi, jak to tylko mo\u017cliwe i naprawd\u0119 niezast\u0105pieni. Amazon ma plan, aby si\u0119 tam dosta\u0107, i ma kilka kluczowych pomys\u0142\u00f3w, o kt\u00f3rych pami\u0119ta, pracuj\u0105c nad ulepszeniem Alexy.<\/p>\n

Najwa\u017cniejszym z nich jest kontekst, co\u015b, co Amazon wykrzykiwa\u0142 z dach\u00f3w, og\u0142aszaj\u0105c nowe Echo Dot<\/a> i Echo Show<\/a> podczas wrze\u015bniowej imprezy. Pierwsze przeb\u0142yski tego to Tryb szeptu<\/a>, kt\u00f3ry pozwala Alexie szepta\u0107 do ciebie, gdy do niego szepczesz, oraz Alexa Guard<\/a>, kt\u00f3ry mo\u017ce nas\u0142uchiwa\u0107 rozbitego szk\u0142a, aby m\u00f3g\u0142 dzia\u0142a\u0107 jako system bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n

\u201eTrzeba w pewnym sensie zmieni\u0107 spos\u00f3b my\u015blenia i pozwoli\u0107 technologii odej\u015b\u0107 na jaki\u015b czas i po prostu pomy\u015ble\u0107 o tym, jak to zaprojektujemy i co zrobi\u0142by cz\u0142owiek w tym przypadku?", m\u00f3wi.<\/p>\n

Czyni\u0105c Alex\u0119 cz\u0142owiekiem<\/h2>\n

\"Kontekst<\/a><\/p>\n

Je\u015bli kto\u015b do ciebie szepcze, naturalnie rozumiesz, \u017ce robi to z jakiego\u015b powodu. Rzeczywisty pow\u00f3d nie ma wi\u0119kszego znaczenia, ale natychmiast rozpoznajesz kontekst i zaczynasz szepta\u0107. Tworzenie tego ludzkiego uczucia jest tym, co Amazon chce zrobi\u0107 z Alex\u0105.<\/p>\n

Ale w rzeczywisto\u015bci stworzenie tego ludzkiego wra\u017cenia jest trudne. W przypadku trybu szeptu naukowcy Amazon musieli wej\u015b\u0107 i dowiedzie\u0107 si\u0119, jak dzia\u0142aj\u0105 ludzkie struny g\u0142osowe, gdy ludzie szepcz\u0105. Odkryli, \u017ce szeptanie nie wi\u0105\u017ce si\u0119 z wibracj\u0105 strun g\u0142osowych i zu\u017cywa mniej energii w ni\u017cszych cz\u0119stotliwo\u015bciach ludzkiego g\u0142osu, wed\u0142ug naukowca zajmuj\u0105cego si\u0119 mow\u0105 z Amazonii, Zeynab Raeesy<\/a>. Musieli nauczy\u0107 Alex\u0119 rozpoznawania tych znak\u00f3w i dostosowywania si\u0119 do nich.<\/p>\n

Podobny problem dotyczy Alexa Guard, kt\u00f3ry musi by\u0107 w stanie izolowa\u0107 d\u017awi\u0119ki i je identyfikowa\u0107. Musi by\u0107 w stanie zrozumie\u0107, \u017ce upuszczony talerz lub upuszczona szklanka to nie to samo, co rozbita szyba. Chieh-Chi Kao i Weiran Wang<\/a>, naukowcy Amazona, twierdz\u0105, \u017ce musieli u\u017cy\u0107 uczenia maszynowego do analizy 30-sekundowych fragment\u00f3w d\u017awi\u0119ku, aby pom\u00f3c uczy\u0107 Alex\u0119.<\/p>\n

Amazon mo\u017ce uczyni\u0107 Alex\u0119 tak kontekstow\u0105, jak chce, ale jedn\u0105 z bardziej frustruj\u0105cych rzeczy na temat Alexy \u2013 i og\u00f3lnie asystent\u00f3w g\u0142osowych \u2013 jest to, \u017ce mog\u0105 czu\u0107 si\u0119 sztywni, gdy korzystaj\u0105 z umiej\u0119tno\u015bci stron trzecich. Cz\u0119sto musisz m\u00f3wi\u0107 rzeczy w spos\u00f3b inny ni\u017c ludzki, na przyk\u0142ad \u201eAlexa, popro\u015b iRobot Home o posprz\u0105tanie kuchni”, kiedy chcesz po prostu powiedzie\u0107 \u201eAlexa, posprz\u0105taj kuchni\u0119”. Jednym ze sposob\u00f3w na to jest umo\u017cliwienie programistom dost\u0119pu do bardziej zaawansowanych mo\u017cliwo\u015bci Alexy za po\u015brednictwem interfejs\u00f3w API, kt\u00f3re s\u0105 w zasadzie kluczami umo\u017cliwiaj\u0105cymi programistom korzystanie z technologii innej firmy.<\/p>\n

\u201eTo bardzo wa\u017cne, aby udost\u0119pni\u0107 te interfejsy API i rozpowszechni\u0107 to do\u015bwiadczenie, aby tysi\u0105ce programist\u00f3w mog\u0142o wymy\u015bla\u0107 i korzysta\u0107 z niekt\u00f3rych do\u015bwiadcze\u0144, kt\u00f3re robimy” \u2014 m\u00f3wi Reid. Im wi\u0119kszy dost\u0119p programi\u015bci maj\u0105 do Alexy i jej funkcji kontekstowych, tym lepsze s\u0105 ich umiej\u0119tno\u015bci, co oznacza, \u017ce \u200b\u200bAlexa mo\u017ce brzmie\u0107 i dzia\u0142a\u0107 mniej jak robot.<\/p>\n

Jednym ze sposob\u00f3w, w jaki Amazon to robi, jest zestaw narz\u0119dzi o nazwie Speech Synthesis Language Markup, kt\u00f3ry pozwala programistom kontrolowa\u0107 wysoko\u015b\u0107 i g\u0142o\u015bno\u015b\u0107 g\u0142osu Alexy. Oznacza to, \u017ce programi\u015bci mog\u0105 zmusi\u0107 Alex\u0119 do szeptania lub pauzy w celu uzyskania dramatycznego efektu lub spowolnienia tempa mowy.<\/p>\n

Nowa odpowiedzialno\u015b\u0107<\/h4>\n

Im bardziej kontekstowa Alexa czuje si\u0119 w tym do\u015bwiadczeniu \u2013 od w\u0142asnych funkcji Amazon po mo\u017cliwo\u015bci stron trzecich \u2013 tym bardziej czuje si\u0119 Alexa jak cz\u0142owiek. Oznacza to r\u00f3wnie\u017c, \u017ce ro\u015bnie odpowiedzialno\u015b\u0107 Amazona. Reid m\u00f3wi, \u017ce ludzie opowiadaj\u0105 Alexie r\u00f3\u017cne rzeczy o swoim \u017cyciu<\/p>\n

\u201eKlienci m\u00f3wi\u0105 nam r\u00f3\u017cne rzeczy. S\u0105 smutni, s\u0105 szcz\u0119\u015bliwi. A jak na te rzeczy reagujemy \u2013 to ma znaczenie. Bierzemy t\u0119 odpowiedzialno\u015b\u0107 za wszystko” \u2013 m\u00f3wi. Je\u015bli kto\u015b zaczyna zwierza\u0107 si\u0119 Alexie z tego, jak bardzo jest przygn\u0119biony, czuje si\u0119 samotny, a nawet my\u015bli samob\u00f3jcze, Amazon musi by\u0107 w stanie zareagowa\u0107.<\/p>\n

Amazon robi co\u015b z tego. Je\u015bli powiesz Alexie, \u017ce zamierzasz si\u0119 zabi\u0107, zaleci ona skontaktowanie si\u0119 z infolini\u0105 zapobiegania samob\u00f3jstwom w celu uzyskania pomocy. Jednak nie mo\u017ce zrozumie\u0107 bardziej szczeg\u00f3\u0142owych objaw\u00f3w depresji i samob\u00f3jstwa. Alexa nie mo\u017ce jeszcze zrozumie\u0107 emocji stoj\u0105cych za tym, co m\u00f3wisz, wi\u0119c nie mo\u017ce przeanalizowa\u0107, czy \u017cartujesz, czy m\u00f3wisz powa\u017cnie, je\u015bli powiesz co\u015b w stylu: \u201eAlexa, nie chc\u0119 si\u0119 jutro obudzi\u0107”.<\/p>\n

Przeczytaj to:<\/strong> Ta umiej\u0119tno\u015b\u0107 terapeutyczna pomaga w codziennym zdrowiu psychicznym<\/a><\/p>\n

Zdolno\u015b\u0107 trybu szeptu do analizowania nie tego, co m\u00f3wisz, ale tego, jak to m\u00f3wisz, to tylko jeden krok w kierunku zdolno\u015bci Alexy do analizowania emocji, co pomo\u017ce jej zrozumie\u0107 intencje i pom\u00f3c bardziej ni\u017c mo\u017ce.<\/p>\n

Jednocze\u015bnie Alexa jest technologi\u0105 zarz\u0105dzan\u0105 przez szereg algorytm\u00f3w. Jak widzieli\u015bmy w 2018 roku, algorytmy mog\u0105 si\u0119 nie uda\u0107 i mie\u0107 niezamierzone skutki uboczne. Reid m\u00f3wi, \u017ce bez wzgl\u0119du na to, czy ludzie postrzegaj\u0105 Alex\u0119 jako cz\u0142onka swojej rodziny, czy tylko komputer g\u0142osowy korzystaj\u0105cy z chmury, Amazon musi by\u0107 przejrzysty, je\u015bli chodzi o to, jak to robi.<\/p>\n

\u201eDla nas chodzi o zapewnienie klientom przejrzysto\u015bci i kontroli. Musz\u0105 zrozumie\u0107, dlaczego co\u015b si\u0119 dzieje. Tak wi\u0119c w przypadku przeczu\u0107 powiniene\u015b by\u0107 w stanie powiedzie\u0107: \u201edlaczego to zrobi\u0142e\u015b?” Naprawd\u0119, my\u015bl\u0119, \u017ce im wi\u0119cej ludzi rozumie, dlaczego robimy r\u00f3\u017cne rzeczy i \u017ce maj\u0105 nad nimi kontrol\u0119, to jest to bardzo wa\u017cne, a to pozwala na rozwijanie i superindywidualizowanie tej relacji”.<\/p>\n

\n

\u0179r\u00f3d\u0142o nagrywania: www.the-ambient.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Alexa przesz\u0142a d\u0142ug\u0105 drog\u0119 w ci\u0105gu czterech lat. Podczas gdy Siri mog\u0142a umie\u015bci\u0107 cyfrowych asystent\u00f3w g\u0142osowych na mapie, Alexa sta\u0142a si\u0119 u\u017cytecznym okr\u0119tem flagowym \u2013 e…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":191029,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[704,704],"tags":[],"class_list":["post-267698","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-amazon-alexa-7"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/267698","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=267698"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/267698\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/191029"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=267698"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=267698"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=267698"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}