Assistentes inteligentes com vozes femininas est\u00e3o contribuindo para estere\u00f3tipos de g\u00eanero nocivos, de acordo com um novo estudo das Na\u00e7\u00f5es Unidas.<\/p>\n
O relat\u00f3rio destaca que os ajudantes digitais, geralmente com a voz de uma mulher por padr\u00e3o, s\u00e3o retratados como “complacentes e ansiosos para agradar" \u2013 refor\u00e7ando a ideia de que as mulheres s\u00e3o “subservientes”. As descobertas, publicadas em um artigo intitulado, I'd blush if I could – nomeado ap\u00f3s uma resposta da Siri a um prompt provocativo do usu\u00e1rio – tamb\u00e9m descreveu a natureza das respostas insultuosas dos assistentes como "desviantes, sem brilho ou apolog\u00e9ticas".<\/p>\n
“Empresas como a Apple e a Amazon, compostas por equipes de engenharia predominantemente masculinas, constru\u00edram sistemas de IA que fazem com que seus assistentes digitais feminizados respondam ao abuso verbal com um flerte do tipo pegue-me-se-puder”, diz o relat\u00f3rio, enquanto pede \u00e0s empresas que acabar com as vozes femininas padr\u00e3o.<\/p>\n
Claro, esta n\u00e3o \u00e9 a primeira vez que a generiza\u00e7\u00e3o dos assistentes de voz vem \u00e0 tona. Conforme relatado em setembro passado, a Amazon escolheu uma voz feminina porque a pesquisa de mercado sugeriu que parecia mais "simp\u00e1tica". No entanto, o pr\u00f3prio fato de a assistente se chamar Alexa \u2013 um nome muito feminino \u2013 j\u00e1 sugere estere\u00f3tipos de g\u00eanero.<\/p>\n
N\u00e3o \u00e9 muito melhor com a Cortana da Microsoft, que leva o nome da personagem feminina de IA de Halo, mal vestida. No momento, voc\u00ea n\u00e3o pode mudar a voz de Cortana para uma masculina, e n\u00e3o h\u00e1 indica\u00e7\u00e3o de que voc\u00ea far\u00e1 isso t\u00e3o cedo.<\/p>\n
Siri? Bem, Siri \u00e9 um nome escandinavo feminino que normalmente se traduz em "mulher bonita que leva voc\u00ea \u00e0 vit\u00f3ria" em n\u00f3rdico. Embora, naturalmente, tamb\u00e9m tenha significados diferentes em diferentes idiomas.<\/p>\n
O ponto aqui \u00e9 que, como indica o relat\u00f3rio, com os assistentes digitais sendo criados por humanos, eles possuem os mesmos estere\u00f3tipos que n\u00f3s. \u00c9 algo que vimos algumas empresas tentando se afastar – o Google, por exemplo, agora representa o Assistente por cor, com diferentes sotaques e op\u00e7\u00f5es de g\u00eanero. Essas cores s\u00e3o atribu\u00eddas aleatoriamente a uma das oito op\u00e7\u00f5es para um usu\u00e1rio.<\/p>\n
A solu\u00e7\u00e3o para o problema, diz a ONU, seria criar um assistente de g\u00eanero neutro e desencorajar mensagens ofensivas dos usu\u00e1rios. Tratar a IA como um ser inferior e subserviente tamb\u00e9m \u00e9 sugerido pelo estudo.<\/p>\n
Ainda n\u00e3o se sabe se a ind\u00fastria vai acordar para os problemas ligados \u00e0 generiza\u00e7\u00e3o dos assistentes de voz antes que os comportamentos se tornem muito arraigados, mas a responsabilidade recai diretamente sobre os ombros das maiores empresas da ind\u00fastria para avan\u00e7ar em dire\u00e7\u00e3o a uma IA neutra que reforce atitudes diferentes e melhores. .<\/p>\n