Para que a IA melhore, \u00e9 necess\u00e1ria a contribui\u00e7\u00e3o humana \u2013 e \u00e9 por isso que a Amazon supostamente tem milhares de funcion\u00e1rios ouvindo as grava\u00e7\u00f5es de voz do Alexa.<\/p>\n
Um relat\u00f3rio da Bloomberg<\/a> afirma que a Amazon possui um programa de revis\u00e3o de voz, composto por funcion\u00e1rios e contratados em tempo integral em todo o mundo, encarregados de ouvir grava\u00e7\u00f5es capturadas pelo Echo e outros dispositivos Alexa. Essas grava\u00e7\u00f5es s\u00e3o transcritas e analisadas para melhorar a intelig\u00eancia do Alexa \u2013 uma pr\u00e1tica comum entre as empresas de IA de fala.<\/p>\n Leia isto: O melhor guia para o Amazon Alexa<\/a><\/strong><\/p>\n No entanto, de acordo com informa\u00e7\u00f5es privilegiadas que falaram com a Bloomberg, as grava\u00e7\u00f5es enviadas \u00e0 Amazon para revis\u00e3o est\u00e3o associadas ao primeiro nome do usu\u00e1rio, n\u00famero da conta e n\u00famero de s\u00e9rie do dispositivo. \u00c9 aqui que o relat\u00f3rio se torna bastante condenat\u00f3rio. O programa de treinamento de IA da Amazon n\u00e3o \u00e9 \u00fanico \u2013 a Apple faz a mesma coisa com a Siri<\/a> \u2013 mas todas as informa\u00e7\u00f5es que podem identificar o usu\u00e1rio geralmente s\u00e3o retiradas dos dados, como acontece com a Apple.<\/p>\n O relat\u00f3rio tamb\u00e9m mostra membros da equipe relembrando grava\u00e7\u00f5es espec\u00edficas que ouviram, como uma mulher cantando no chuveiro, uma crian\u00e7a gritando e casos suspeitos de agress\u00e3o sexual. Mais uma vez, de forma bastante contundente, esses funcion\u00e1rios supostamente compartilham algumas dessas grava\u00e7\u00f5es em uma sala de bate-papo interna quando precisam de ajuda para analisar uma grava\u00e7\u00e3o dif\u00edcil de decifrar.<\/p>\n Em resposta, a Amazon disse \u00e0 Bloomberg que "uma amostra extremamente pequena das grava\u00e7\u00f5es de voz da Alexa" estava sendo usada para treinar sua IA.<\/p>\n “"Temos salvaguardas t\u00e9cnicas e operacionais estritas e uma pol\u00edtica de toler\u00e2ncia zero para o abuso de nosso sistema”, disse a empresa. "Os funcion\u00e1rios n\u00e3o t\u00eam acesso direto a informa\u00e7\u00f5es que possam identificar a pessoa ou conta como parte desse fluxo de trabalho. Todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o tratadas com alta confidencialidade e usamos autentica\u00e7\u00e3o multifator para restringir o acesso, criptografia de servi\u00e7os e auditorias de nosso ambiente de controle para proteger isto."<\/p>\n Novamente, embora o uso de humanos para treinar IA n\u00e3o seja inerentemente nefasto, \u00e9 o abuso potencial que preocupa aqui, particularmente a falha relatada da Amazon em anonimizar adequadamente os dados dos usu\u00e1rios.<\/p>\nNovo hardware Alexa 2020 revelado<\/h2>\n
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