{"id":271625,"date":"2023-07-07T17:39:00","date_gmt":"2023-07-07T14:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/?p=271625"},"modified":"2023-07-07T17:39:28","modified_gmt":"2023-07-07T14:39:28","slug":"o-que-realmente-impede-a-amazon-e-o-google-de-nos-gravar-24-horas-por-dia-7-dias-por-semana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hitech.mediadoma.com\/pt-pt\/o-que-realmente-impede-a-amazon-e-o-google-de-nos-gravar-24-horas-por-dia-7-dias-por-semana\/","title":{"rendered":"O que realmente impede a Amazon e o Google de nos gravar 24 horas por dia, 7 dias por semana?"},"content":{"rendered":"\n

N\u00e3o h\u00e1 como parar a casa inteligente. O governo do Reino Unido colocou seu peso em medidores inteligentes. Os gigantes da tecnologia Amazon e Google est\u00e3o em guerra pelo controle inteligente de nossos gadgets. A Apple pode estar atrasada, mas seu alto-falante inteligente HomePod ser\u00e1 lan\u00e7ado este ano<\/a>.<\/p>\n

Muitos de n\u00f3s estamos preocupados em encher nossas casas de olhos e ouvidos, mesmo que isso signifique poder ligar o aquecimento e diminuir as luzes sem sair do sof\u00e1. Uma pesquisa de 2017 da MoneySavingExpert sugeriu que 76% de n\u00f3s temos “medo" de equipamentos dom\u00e9sticos inteligentes, sendo a coleta de dados n\u00e3o autorizada o problema mais citado.<\/p>\n

Parte desse medo \u00e9 intuitivo. O Google Home<\/a> e o Amazon Alexa<\/a> s\u00e3o \u00fateis, mas todos sabemos que s\u00e3o feitos por corpora\u00e7\u00f5es baseadas em dinheiro, n\u00e3o em benevol\u00eancia.<\/p>\n

J\u00e1 existem v\u00e1rios exemplos de tecnologia dom\u00e9stica inteligente indo longe demais, alimentando esse medo. Ent\u00e3o, qu\u00e3o preocupados devemos estar?<\/p>\n

Os gadgets dom\u00e9sticos inteligentes est\u00e3o sempre ouvindo?<\/h2>\n

Em 2015, os holofotes reca\u00edram sobre a Samsung e suas TVs. O Daily Beast<\/a> vasculhou a pol\u00edtica de privacidade da plataforma Samsung SmartTV e achou sua reda\u00e7\u00e3o sobre a quest\u00e3o da grava\u00e7\u00e3o de voz preocupantemente vaga, at\u00e9 amea\u00e7adora:<\/p>\n

“Esteja ciente de que, se suas palavras faladas inclu\u00edrem informa\u00e7\u00f5es pessoais ou outras informa\u00e7\u00f5es confidenciais, essas informa\u00e7\u00f5es estar\u00e3o entre os dados capturados e transmitidos a terceiros.”<\/p>\n

Esta hist\u00f3ria foi divulgada por um grande n\u00famero de publica\u00e7\u00f5es, incluindo a BBC e o The Guardian, algumas retratando as TVs como dispositivos de vigil\u00e2ncia descarados. Leia a pol\u00edtica de privacidade da SmartTV da Samsung hoje e voc\u00ea ver\u00e1 o mesmo sentimento, mas explicado com mais clareza.<\/p>\n

A Samsung usa uma empresa terceirizada, a Nuance Communications, para lidar com sua transcri\u00e7\u00e3o de voz e as grava\u00e7\u00f5es de reivindica\u00e7\u00f5es ocorrem “somente quando voc\u00ea faz uma solicita\u00e7\u00e3o de pesquisa espec\u00edfica”. E embora a Samsung diga que usa grava\u00e7\u00f5es de voz para “avaliar e melhorar os recursos [de reconhecimento de voz]”, n\u00e3o h\u00e1 men\u00e7\u00e3o aos dados vendidos a varejistas on-line ou enviados \u00e0 pol\u00edcia de pensamento do governo local para verificar evid\u00eancias de crimes futuros.<\/p>\n

Este exemplo \u00e9 revelador, no entanto. Oficialmente, qualquer propriet\u00e1rio de TV Samsung j\u00e1 havia concordado com a forma como a Samsung tratava seus dados. Quase ningu\u00e9m l\u00ea pol\u00edticas de privacidade ou documentos T&C, e se Shane Harris do The Daily Beast n\u00e3o tivesse lido, isso provavelmente nunca teria sido uma hist\u00f3ria.<\/p>\n

O problema com o Google Home Mini<\/h2>\n

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Viola\u00e7\u00f5es e erros acontecem, no entanto. O exemplo recente mais importante \u00e9 o Google Home Mini. Este \u00e9 o equivalente do Google ao Amazon Echo Dot, um alto-falante assistente digital de baixo custo que provavelmente ser\u00e1 a primeira experi\u00eancia de muitas pessoas com equipamentos dom\u00e9sticos inteligentes.<\/p>\n

Artem Russakovskii<\/a>, do Android Police, estava entre as primeiras ondas de jornalistas a experimentar o novo alto-falante e descobriu que ele come\u00e7ava a gravar 24 horas por dia, 7 dias por semana, em vez de tocar na parte superior do dispositivo ou dizer o comando “Ok Google”. Este \u00e9 o pesadelo da casa inteligente, um dispositivo de estilo de vida transformado em uma m\u00e1quina de vigil\u00e2ncia. Mas foi um erro, um bug.<\/p>\n

A rea\u00e7\u00e3o do Google foi t\u00e3o agressiva que derrubou os principais recursos do Google Home Mini. Voc\u00ea n\u00e3o pode mais usar um toque para ativar o alto-falante, sugerindo que o sensor capacitivo em algumas das unidades deu errado.<\/p>\n

O Google se preocupa com a confian\u00e7a do consumidor, mesmo que tenha abandonado seu mantra “n\u00e3o seja mau” em 2015 e viva de seus dados. Mas o que acontece se um desses gigantes, ou talvez uma start-up mais oportunista, come\u00e7ar a quebrar sua pr\u00f3pria pol\u00edtica de privacidade?<\/p>\n

A lei est\u00e1 (mais ou menos) do nosso lado<\/h2>\n

Albert Gidari, diretor de privacidade do Stanford Center for Internet and Society, nos explicou como a situa\u00e7\u00e3o se desenrolaria nos Estados Unidos.<\/p>\n

“Se eles n\u00e3o divulgarem a funcionalidade, eles ter\u00e3o responsabilidade. Se o dispositivo n\u00e3o funcionar como pretendido, mas por meio de design negligente ou de outra forma, ele coleta dados sem o conhecimento do usu\u00e1rio, ent\u00e3o a FTC e os Procuradores Gerais do Estado, bem como poss\u00edveis advogados de a\u00e7\u00f5es coletivas, provavelmente responder\u00e3o”, diz ele.<\/p>\n

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Temos fortes leis criminais contra a grava\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada de comunica\u00e7\u00f5es \u2013 Albert Gidari<\/p>\n<\/blockquote>\n

“A quest\u00e3o ser\u00e1 se h\u00e1 algum dano aos usu\u00e1rios \u2013 se os dados coletados forem desconhecidos e n\u00e3o utilizados, e as medidas corretivas tomadas imediatamente ap\u00f3s a descoberta, \u00e9 improv\u00e1vel que uma reclama\u00e7\u00e3o seja bem-sucedida. Se esse for um comportamento rotineiro, as ag\u00eancias podem agir de qualquer maneira devido \u00e0 probabilidade de isso acontecer novamente.”<\/p>\n

Viola\u00e7\u00f5es de privacidade geralmente significam multas pesadas. “A FTC tem amplos poderes para abordar pr\u00e1ticas injustas ou enganosas, que \u00e9 o que seria uma coleta n\u00e3o aprovada, e temos fortes leis criminais contra a grava\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada de comunica\u00e7\u00f5es”, diz Gidari.<\/p>\n

A UE tamb\u00e9m est\u00e1 lan\u00e7ando seus regulamentos atualizados de prote\u00e7\u00e3o de dados (GDPR) em 2018, que permitem multas de at\u00e9 \u20ac 20 milh\u00f5es ou 4% do faturamento anual global de uma empresa (o que for maior). O GDPR tamb\u00e9m permite que os usu\u00e1rios solicitem que as informa\u00e7\u00f5es sobre eles mantidas por uma empresa, gratuitamente, sejam entregues no prazo de um m\u00eas. E o “direito ao esquecimento” exige que esses dados possam ser comprovadamente exclu\u00eddos sem backups restantes.<\/p>\n

Isso \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o para muitas empresas e tem um impacto real na casa inteligente. “Acho que voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 uma Internet das Coisas robusta se tiver responsabilidade estrita por todos os dados do usu\u00e1rio coletados”, diz Gidari. “mas voc\u00ea certamente pode olhar para o contexto, o tipo de dados, o dano da perda e esperar que um martelo caia em casos de neglig\u00eancia como Equifax.”<\/p>\n

Os servidores da Equifax foram violados em 2017, comprometendo os dados de mais de 100 milh\u00f5es de americanos (e pouco menos de 700.000 brit\u00e2nicos). Os custos das a\u00e7\u00f5es coletivas podem chegar a US$ 70 bilh\u00f5es. Obviamente, o caso da Equifax \u00e9 um pouco diferente do que nos interessa aqui. \u00c9 uma empresa de pontua\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito e qualquer sistema pode ser hackeado ou violado. Mas a eros\u00e3o gradual de nossa privacidade, que \u00e9 ao mesmo tempo encoberta e ocorre diante de nossos olhos, \u00e9 um pouco diferente.<\/p>\n

“Todos n\u00f3s devemos nos preocupar com as consequ\u00eancias pol\u00edticas dos sistemas dom\u00e9sticos”, diz Gidari. “Quando expomos nossos locais mais privados ao que \u00e9 essencialmente tecnologia de vigil\u00e2ncia, tornamos mais f\u00e1cil para outras pessoas reivindicarem uma menor expectativa de privacidade em casa. Todos n\u00f3s devemos nos preocupar com isso.”<\/p>\n

“Cada nova aplica\u00e7\u00e3o de tecnologia traz uma reavalia\u00e7\u00e3o da lei”, mas o que \u00e9 considerado aceit\u00e1vel pela lei n\u00e3o \u00e9 absoluto. \u00c9 um “ciclo de inova\u00e7\u00e3o e aceita\u00e7\u00e3o”, diz Gidari, “um sandu\u00edche com medo e \u00f3dio no meio”.<\/p>\n

Apple e Amazon: duas abordagens<\/h2>\n

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A menos que voc\u00ea planeje se tornar um ativista da privacidade, sua melhor op\u00e7\u00e3o \u00e9 se informar sobre o que seu equipamento dom\u00e9stico inteligente est\u00e1 realmente fazendo. E decida se deseja endoss\u00e1-lo com uma compra.<\/p>\n

Uma compara\u00e7\u00e3o entre o Amazon Alexa e o pr\u00f3ximo HomePod da Apple mostra duas abordagens completamente diferentes para a casa inteligente versus privacidade. Com a Amazon, voc\u00ea abre m\u00e3o de muita coisa.<\/p>\n

Recentemente, surgiu uma hist\u00f3ria de que a Amazon estava pensando em enviar grava\u00e7\u00f5es de voz do Alexa para terceiros. Estes s\u00e3o os clipes gravados sempre que um Amazon Echo ouve a palavra de ativa\u00e7\u00e3o “Alexa”.<\/p>\n

Isso deixou as pessoas preocupadas. Um representante da Amazon nos disse claramente “n\u00e3o compartilhamos grava\u00e7\u00f5es de voz com desenvolvedores terceirizados”, mas analisando os termos de servi\u00e7o do Alexa, ele oferece a pr\u00f3xima melhor coisa. “Se voc\u00ea usa um servi\u00e7o de terceiros, podemos trocar informa\u00e7\u00f5es relacionadas com esse servi\u00e7o, como seu CEP quando voc\u00ea pergunta sobre o clima, suas esta\u00e7\u00f5es de m\u00fasica personalizadas ou o conte\u00fado de suas solicita\u00e7\u00f5es”, diz.<\/p>\n

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Tentar olhar mais profundamente a privacidade de Alexa envia voc\u00ea para uma s\u00e9rie de documentos<\/p>\n<\/blockquote>\n

Portanto, embora o Alexa n\u00e3o compartilhe as grava\u00e7\u00f5es de \u00e1udio bruto dos dispositivos Echo com terceiros, ele compartilhar\u00e1 as transcri\u00e7\u00f5es. Tentar olhar mais profundamente a privacidade de Alexa envia voc\u00ea para uma s\u00e9rie de outros documentos de privacidade, \u00e0 medida que um departamento da Amazon passa a responsabilidade para outro.<\/p>\n

O resultado \u00e9 como nadar para fora de uma praia apenas para se encontrar acima de uma fossa oce\u00e2nica, uma grande escurid\u00e3o escancarada na qual quase certamente h\u00e1 algumas coisas rastejando. O destino final \u00e9 a pol\u00edtica de cookies e publicidade na Internet da Amazon: “em sites de propriedade e operados pela Amazon e sites n\u00e3o afiliados, a Amazon exibe publicidade com base em interesses usando informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea disponibiliza para n\u00f3s”.<\/p>\n

Assim como esper\u00e1vamos, a Amazon pode mais ou menos fazer o que quiser com as transcri\u00e7\u00f5es de suas solicita\u00e7\u00f5es de voz do Alexa, incluindo us\u00e1-las para informar an\u00fancios bem fora da Amazon. Em dezembro de 2016, a Amazon tamb\u00e9m anunciou alguns novos “produtos” destinados a editoras que procuram identificar seus an\u00fancios e aprender mais sobre seus visitantes, tudo informado pelos dados sobre voc\u00ea nos livros da Amazon.<\/p>\n

O Amazon Alexa \u00e9 um \u00f3timo assistente digital em parte porque aprende mais sobre voc\u00ea \u00e0 medida que \u00e9 usado. No entanto, n\u00e3o se engane, a Amazon tamb\u00e9m est\u00e1 criando um arquivo sobre voc\u00ea e usando esses dados para ganhar dinheiro.<\/p>\n

Apple: tornando os dados dom\u00e9sticos an\u00f4nimos<\/h2>\n

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A abordagem da Apple \u00e9 diferente, e \u00e9 em parte por isso que o Google Home e o Amazon Alexa conseguiram dominar o espa\u00e7o dom\u00e9stico inteligente. Qualquer aprendizado que a Siri faz est\u00e1 vinculado a um “identificador aleat\u00f3rio” que n\u00e3o pode ser vinculado a voc\u00ea pessoalmente, nem mesmo pela Apple.<\/p>\n

Quando a Siri faz sugest\u00f5es com base em suas solicita\u00e7\u00f5es anteriores, elas s\u00e3o mantidas no dispositivo. O HomePod tamb\u00e9m se conectar\u00e1 ao Siri do seu iPhone usando criptografia de ponta a ponta, garantindo novamente que nem mesmo a Apple possa acessar os dados. Ao anonimizar sua conta Siri, a Apple a torna muito menos valiosa. E, como diz o advogado de privacidade Gidari, “do ponto de vista da privacidade, \u00e9 sempre melhor desidentificar os dados”.<\/p>\n

A Amazon e o Google afirmam se preocupar com a privacidade enquanto mergulham todos os elementos dela, exceto um fino verniz protetor em cubas de \u00e1cido, mas a Apple faz um show t\u00e3o convincente quanto qualquer empresa de tecnologia.<\/p>\n

O efeito indireto \u00e9 que o Apple HomePod ser\u00e1 mais caro, pois sua coleta de dados atualmente n\u00e3o pode ser usada para subsidiar custos. E a Siri pode continuar atr\u00e1s de Alexa e Home, a menos que seu plano de vencer o resto com IA em vez de dados seja bom.<\/p>\n

Como maximizar a privacidade<\/h2>\n

Por enquanto, as guloseimas dom\u00e9sticas inteligentes mais tentadoras realmente t\u00eam um custo, mesmo que seja um que acrescente apenas um pouco aos arquivos de casos virtuais preenchidos toda vez que digitamos algo em um mecanismo de pesquisa. O analista de comunica\u00e7\u00f5es da Quorcira, Rob Bamforth, acha que j\u00e1 podemos fazer muito.<\/p>\n

“N\u00e3o \u00e9 uma quest\u00e3o de os usu\u00e1rios ficarem preocupados, mas eles devem estar cientes dos riscos e tomar a\u00e7\u00f5es deliberadas para mitig\u00e1-los, em vez de n\u00e3o verificar ou presumir que tudo ficar\u00e1 bem sem nenhum esfor\u00e7o”, diz Bamforth.<\/p>\n

“Seja m\u00eddia social, roteadores Wi-Fi ou alto-falantes inteligentes, voc\u00ea tem uma conta com configura\u00e7\u00f5es que podem ser ajustadas. Aprenda a entender quanto est\u00e1 sendo dado quando uma op\u00e7\u00e3o \u00e9 alterada de ‘off' para ‘on'.”<\/p>\n

Tanto o Google Home quanto o Amazon Alexa permitem que voc\u00ea veja e ou\u00e7a todas as grava\u00e7\u00f5es feitas usando alto-falantes inteligentes ou o assistente digital do seu telefone. Para o Google, o URL \u00e9 https:\/\/myactivity.google.com\/myactivity<\/a>. Para o Alexa, ele pode ser encontrado no painel da sua conta Amazon.<\/p>\n

Esta \u00e9 talvez a melhor maneira de verificar se o equipamento dom\u00e9stico inteligente n\u00e3o est\u00e1 gravando sem o seu conhecimento. Minha pr\u00f3pria lista de atividades do Google est\u00e1 lotada de grava\u00e7\u00f5es feitas no meu bolso. Dezenas de coisas. Parece que ativar acidentalmente o assistente do Google \u00e9 o novo “discagem de bolso”. Esses arquivos podem ser exclu\u00eddos.<\/p>\n

Embora uma abordagem sobre a privacidade da casa inteligente seja condenat\u00f3ria, os back-ends de casa inteligente do Google e da Amazon parecem ter sido feitos com a mudan\u00e7a de estruturas legais em mente.<\/p>\n

O Google Home tamb\u00e9m oferece uma alternativa interessante para grava\u00e7\u00e3o padr\u00e3o e registro de grava\u00e7\u00e3o de voz, uma que previsivelmente n\u00e3o \u00e9 bem promovida, pois torna sua abordagem muito mais pr\u00f3xima da da Apple.<\/p>\n

Na p\u00e1gina Controles de atividade, voc\u00ea pode desativar o recurso Atividade de voz e \u00e1udio. Nas palavras do Google: “as entradas de voz n\u00e3o ser\u00e3o salvas em sua Conta do Google, mesmo se voc\u00ea estiver conectado. Em vez disso, elas s\u00f3 podem ser salvas usando identificadores an\u00f4nimos”.<\/p>\n

Isso simplifica o reconhecimento de fala e bloqueia o aprendizado de m\u00e1quina que afirma tornar o Google Home mais inteligente quanto mais ele \u00e9 usado. No entanto, oferece um grau de privacidade n\u00e3o dispon\u00edvel ao usar o Amazon Alexa.<\/p>\n

Bamforth tamb\u00e9m oferece algumas dicas para aqueles preocupados com a seguran\u00e7a das grava\u00e7\u00f5es dom\u00e9sticas inteligentes. “Use-o para coisas que provavelmente n\u00e3o ser\u00e3o arriscadas”, diz ele. “Toque um pouco de jazz para mim” \u00e9 menos problem\u00e1tico do que “avise minha irm\u00e3 que estamos fora por uma semana e n\u00e3o precisamos do carro de volta”.<\/p>\n

“Considere o que pode estar conectado com o qu\u00ea. ‘Destrancar a porta da garagem' pode ter mais desafios do que ‘aumentar o aquecimento'”, diz ele. \u00c0s vezes, os m\u00e9todos antigos funcionam melhor, no entanto. “Silencie o dispositivo quando n\u00e3o precisar ser usado”, ele sugere, “assim como colocar uma tampa sobre as c\u00e2meras superiores do monitor quando voc\u00ea n\u00e3o estiver em uma chamada de v\u00eddeo”.<\/p>\n

Google contra o governo<\/h2>\n

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Alguns dos desafios mais preocupantes e interessantes da privacidade dom\u00e9stica inteligente ainda precisam ser resolvidos. A captura de dados n\u00e3o aprovada, no que diz respeito ao usu\u00e1rio, \u00e9 permitida se o governo ou a pol\u00edcia der sua aprova\u00e7\u00e3o? As ag\u00eancias de intelig\u00eancia e a aplica\u00e7\u00e3o da lei devem ter acesso \u00e0s nossas grava\u00e7\u00f5es?<\/p>\n

No final de 2016, a pol\u00edcia do Arkansas emitiu um mandado para grava\u00e7\u00f5es de Alexa como parte de um caso de assassinato, no qual a v\u00edtima Victor Collins foi encontrada morta em uma banheira de hidromassagem. Os investigadores acreditam que o \u00e1udio relevante para a investiga\u00e7\u00e3o pode ter sido gravado nos servidores da Amazon.<\/p>\n

A Amazon negou o pedido alegando que as grava\u00e7\u00f5es estavam cobertas pela prote\u00e7\u00e3o da primeira emenda. Que a Amazon n\u00e3o cedeu instantaneamente \u00e0 press\u00e3o do governo \u00e9 uma boa not\u00edcia, embora as grava\u00e7\u00f5es tenham sido liberadas depois que o r\u00e9u James Andrew Bates deu consentimento.<\/p>\n

Mais preocupante \u00e9 a se\u00e7\u00e3o de interfer\u00eancia de equipamento do “Snooper's Charter”, que passou para a lei do Reino Unido no final de 2016. Isso fornece provis\u00f5es para a invas\u00e3o de dispositivos como laptops e, possivelmente, alto-falantes dom\u00e9sticos inteligentes. Isso pode transformar um Amazon Echo de um alto-falante que grava apenas ao ouvir uma palavra de ativa\u00e7\u00e3o em um dispositivo de escuta 24 horas por dia, 7 dias por semana.<\/p>\n

Os gigantes da tecnologia Apple, Facebook, Google, Microsoft, Twitter e Yahoo criticaram o projeto de lei por sua abordagem negligente \u00e0 quebra de criptografia. Mas isso n\u00e3o impediu a aprova\u00e7\u00e3o do projeto de lei.<\/p>\n

Pelo que sabemos, uma luta pelo pr\u00eamio de privacidade do Google contra o governo do Reino Unido ainda est\u00e1 para acontecer. Mas valer\u00e1 a pena assistir, nervosamente, quando isso acontecer.<\/p>\n

Fonte de grava\u00e7\u00e3o: www.the-ambient.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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