S\u00e4ttet som teknikf\u00f6retag analyserar r\u00f6stdata som samlas in av virtuella assistenter h\u00e5ller p\u00e5 att bli ett hett knappproblem. Det senaste f\u00f6retaget i rampljuset \u00e4r Apple, med en ny rapport som beskriver hur entrepren\u00f6rer ofta h\u00f6r k\u00e4nsliga inspelningar som tagits av Siri.<\/p>\n
En whistleblower som pratade med The Guardian<\/a> avsl\u00f6jade att entrepren\u00f6rer regelbundet h\u00f6r k\u00e4nslig information medan de analyserar Siri-f\u00f6rfr\u00e5gningar. K\u00e4llan uttryckte ocks\u00e5 oro \u00f6ver frekvensen av oavsiktliga aktiveringar som h\u00e4mtar denna information.<\/p>\n S\u00e5 h\u00e4r tar du bort din: Alexa r\u00f6sthistorik<\/a> |<\/strong> Google Assistant r\u00f6sthistorik<\/a><\/p>\n Det faktum att Apple anv\u00e4nder m\u00e4nniskor f\u00f6r att analysera r\u00f6stinspelningar \u00e4r ingen nyhet, \u00e4ven om det finns ett giltigt argument f\u00f6r att f\u00f6retaget inte avsl\u00f6jar denna process s\u00e5 bra som det borde. Vad som \u00e4r en nyhet \u00e4r dock hur det kan hantera den datan p\u00e5 ett h\u00e4nsynsl\u00f6st s\u00e4tt.<\/p>\n Enligt k\u00e4llan har entrepren\u00f6rer h\u00f6rt inspelningar av privata aff\u00e4rsaff\u00e4rer, medicinska diskussioner, drogaff\u00e4rer och m\u00e4nniskor som har sex \u2013 allt som uppenbarligen gjordes oavsiktligt.<\/p>\n Entrepren\u00f6rer kommer att notera n\u00e4r de tror att en inspelning \u00e4r gjord av misstag, men det faktum att dessa inspelningar \u00f6verhuvudtaget n\u00e5r m\u00e4nskliga \u00f6ron kommer att vara tillr\u00e4ckligt f\u00f6r att oroa m\u00e5nga anv\u00e4ndare. Enligt The Guardians k\u00e4lla \u00e4r de fr\u00e4msta bovarna f\u00f6r att oavsiktligt trigga Siri HomePod<\/a>, Apple Watch-b\u00e4rare som h\u00f6jer sin handled (vilket v\u00e4cker Siri), och konstigt nog ljudet av en dragkedja, som assistenten ofta f\u00f6rv\u00e4xlar f\u00f6r vakna ord.<\/p>\n "Regelbundenhet av oavsiktliga triggers p\u00e5 klockan \u00e4r otroligt h\u00f6g", sa k\u00e4llan. "Klockan kan spela in n\u00e5gra stycken som kommer att vara 30 sekunder \u2013 inte s\u00e5 l\u00e5nga men du kan f\u00e5 en bra uppfattning om vad som h\u00e4nder."<\/p>\n Apple ber\u00e4ttade f\u00f6r The Guardian att mindre \u00e4n 1% av alla inspelningar som tagits av Siri slutar bli lyssnade p\u00e5 av entrepren\u00f6rer. Alla inspelningar tas ocks\u00e5 bort fr\u00e5n sitt Apple-ID, n\u00e5got f\u00f6retaget har ber\u00e4ttat f\u00f6r oss tidigare, men rapporten forts\u00e4tter med att n\u00e4mna att inspelningar \u00e5tf\u00f6ljs av "plats, kontaktuppgifter och appdata." Vi har f\u00f6ljt upp med Apple f\u00f6r att utveckla detta.<\/p>\n Men \u00e4ven med borttagning av personlig information kan oavsiktliga inspelningar ofta inneh\u00e5lla detaljer som kan anv\u00e4ndas f\u00f6r att identifiera personerna som pratar. "Apple l\u00e4gger ut underleverant\u00f6rer, det finns en h\u00f6g oms\u00e4ttning," sa k\u00e4llan till The Guardian. "Det \u00e4r inte som att folk uppmuntras att ta h\u00e4nsyn till m\u00e4nniskors integritet, eller ens \u00f6verv\u00e4ga det. Om det fanns n\u00e5gon med ondskefulla avsikter skulle det inte vara sv\u00e5rt att identifiera [personer p\u00e5 inspelningarna]."<\/p>\n K\u00e4llan tillade att det inte finns n\u00e5gra specifika rutiner f\u00f6r att hantera k\u00e4nsliga inspelningar heller.<\/p>\n Den senaste rapporten f\u00f6ljer andra kring hur Amazon och Google f\u00f6ljer liknande procedurer. Senast tvingades Google be om urs\u00e4kt<\/a> efter att mer \u00e4n 1 000 Google Assistant-ljudinspelningar l\u00e4ckt ut av en entrepren\u00f6r, varav m\u00e5nga uppenbarligen spelades in av misstag. Amazon har ocks\u00e5 varit under eld<\/a> f\u00f6r att inte tillr\u00e4ckligt anonymisera r\u00f6stdata som tagits av Alexa.<\/p>\n