Älykkäät naisääniset avustajat edistävät haitallisia sukupuolistereotypioita YK:n tuoreen tutkimuksen mukaan.
Raportissa korostetaan, että digitaaliset avustajat, jotka yleensä saavat oletuksena naisen äänen, kuvataan "velvollisiksi ja innokkaiksi miellyttäviksi", mikä vahvistaa ajatusta siitä, että naiset ovat "alistuvia". Löydökset, jotka julkaistiin artikkelissa, jonka otsikko on "Puheutuisin, jos voisin nimetä Sirin provosoivaan käyttäjän kehotteeseen antaman vastauksen mukaan – myös avustajien loukkaavien vastausten luonnetta "käänteleviksi, laimeiksi tai anteeksipyytäviksi".
"Yritykset, kuten Apple ja Amazon, joissa työskentelee ylivoimaisesti miespuolisia insinööritiimiä, ovat rakentaneet tekoälyjärjestelmiä, jotka saavat heidän feminisoituneet digitaaliset avustajansa tervehtimään sanallista väkivaltaa nappaa jos voit -flirttailulla", raportissa sanotaan ja kehotetaan yrityksiä lopettaa oletusarvoiset naisäänet.
Tämä ei tietenkään ole ensimmäinen kerta, kun ääniavustajien sukupuolistaminen tulee esiin. Kuten viime syyskuussa ilmoitettiin, Amazon valitsi naiselta kuulostavan äänen, koska markkinatutkimuksen mukaan se tuli "sympaattisemmaksi". Kuitenkin jo se tosiasia, että avustaja on nimeltään Alexa – pitkälti naisen nimi – viittaa jo sukupuolistereotypioihin.
Se ei ole paljon parempi Microsoftin Cortanalla, joka on nimetty tuskin pukeutuneen Halo-naisen tekoälyhahmon mukaan. Tällä hetkellä et voi muuttaa Cortanan ääntä miesääneksi, eikä ole merkkejä siitä, että teet niin lähiaikoina.
Siri? Siri on skandinaavinen naisnimi, joka tyypillisesti tarkoittaa "kaunis nainen, joka johtaa sinut voittoon" norjaksi. Vaikka sillä on luonnollisesti myös eri merkityksiä eri kielillä.
Tässä on kysymys siitä, että kuten mietinnössä todetaan, ihmisten luomia digitaalisia avustajia heillä on samat stereotypiat kuin meilläkin. Olemme nähneet joidenkin yritysten yrittävän luopua siitä – esimerkiksi Google edustaa nyt Assistantia värin perusteella, eri korosteilla ja sukupuolivaihtoehdoilla. Nämä värit määritetään satunnaisesti yksi kahdeksasta vaihtoehdosta käyttäjälle.
YK:n mukaan ratkaisu ongelmaan olisi sukupuolineutraalin avustajan luominen ja käyttäjien loukkaavien kehotteiden välttäminen. Tutkimus ehdottaa myös tekoälyn kohtelemista vähäisempänä, alistuvana olentona.
Nähtäväksi jää, herääkö teollisuus puheavustajien sukupuolijärjestykseen liittyviin ongelmiin ennen kuin käyttäytyminen juurtuu liikaa, mutta vastuu on suoraan alan suurimpien yritysten harteilla pyrkiä kohti neutraalia tekoälyä, joka vahvistaa erilaisia ja parempia asenteita. .