Pourquoi les stations Sonos Radio, BBC et TuneIn ne fonctionnent pas sur vos haut-parleurs – et comment les réparer

Vous avez peut-être remarqué récemment que, lorsque vous essayez de lire certaines stations de radio sur vos enceintes Sonos, rien ne se passe.

Soit vous demandez à Alexa de syntoniser une station et rien ne joue, soit vous utilisez l'application Sonos pour sélectionner une station de radio et vous voyez le bouton de lecture revenir immédiatement à un bouton d'arrêt au moment où vous appuyez dessus.

Il y a de fortes chances que, si vous avez rencontré des problèmes avec les stations de radio en streaming, vous êtes basé au Royaume-Uni et que vous essayez soit de lire les stations de radio de la BBC, soit de diffuser des stations de radio depuis l'étranger.

• Vous voulez le faire fonctionner à nouveau… cliquez ici pour accéder au correctif

Le problème de la BBC est facilement résolu, il est dû à une nouvelle exigence d'utiliser l'application BBC Sounds plutôt que TuneIn (ou Sonos Radio) pour la radio BBC – nous vous expliquerons comment procéder plus tard dans cet article.

La station de radio étrangère est un peu plus délicate car, en raison d'un différend juridique entre Warner Music UK / Sony Music Entertainment UK et TuneIn, une grande partie des stations de radio internationales ne sont plus disponibles.

TuneIn est l'un des services de streaming radio les plus populaires au monde et figure en bonne place dans l' écosystème Sonos. Il fournit également, avec iHeartRadio, l'épine dorsale de la toute nouvelle radio Sonos.

La bataille devant la Haute Cour, qui a en fait eu lieu en 2020, a fait de TuneIn "responsable à la fois de la violation directe et de l'autorisation en ce qui concerne toutes les stations sauf les stations basées au Royaume-Uni contenues dans son application".

Le jugement a conclu que "TuneIn a enfreint en donnant accès à ces stations de radio étrangères sous licence".

Le résultat – TuneIn (et donc Sonos Radio aussi) – ne peut plus donner accès aux stations de radio étrangères au Royaume-Uni ; sur Sonos, sur des applications dédiées, sur son site Web – nulle part.

Bien que la décision ait été prise l'année dernière, son application n'a commencé qu'au cours des derniers mois, prenant de nombreux utilisateurs par surprise.

Le problème pour les utilisateurs de Sonos, et la raison pour laquelle tant de personnes se tournent vers les forums pour détailler leurs problèmes et rechercher des réponses, c'est que l' application Sonos ne reflète pas cela. Il répertorie toujours ces stations, à la fois sous sa propre radio Sonos et via TuneIn.

Vous ne savez pas vraiment ce que vous ne pouvez pas jouer jusqu'à ce que vous essayiez de le jouer et que rien ne se passe.

TuneIn permet aux utilisateurs d'accéder à plus de 100 000 stations de radio du monde entier. Au Royaume-Uni, on estime que TuneIn diffusait 9,8 millions d'heures de contenu audio par mois, ce qui représente environ 10 % de sa base d'utilisateurs totale.

Ainsi, bien que ce ne soit pas un nombre énorme pour TuneIn (et aussi Sonos), c'est toujours un morceau important et il est ennuyeux que l'application Sonos n'ait pas été mise à jour pour refléter les changements.

Cependant, tout n'est pas sombre – il existe quelques solutions de contournement pour remettre vos stations internationales en marche sur vos haut-parleurs Sonos.

Lisez la suite pour savoir comment faire fonctionner à la fois la BBC et les stations de radio internationales sur Sonos…

Comment obtenir BBC Radio sur Sonos avec BBC Sounds

C'est une solution super facile. Vous avez probablement utilisé TuneIn ou Sonos Radio pour obtenir votre action radio BBC sur Sonos jusqu'à présent, mais ce n'est plus une option.

Au lieu de cela, vous devez ajouter BBC Sounds en tant que service de musique et sélectionner les stations de cette façon.

Voici comment…

• Lancez l'application Sonos.
• Appuyez sur le rouage Paramètres (en bas à droite).
• Choisissez Services et Voix.
• Appuyez sur Ajouter un service.
• Faites défiler vers le bas et choisissez BBC Sounds.
• Appuyez sur Ajouter à Sonos, puis sur Connexion à BBC Sounds, puis sur Autoriser.
• Vous serez redirigé vers la connexion avec votre compte BBC via le navigateur.
• Appuyez sur Ouvrir une fois que vous êtes connecté.
• Entrez un nom pour votre compte BBC.
• Appuyez sur Terminé.

Comment réparer la radio Sonos pour les stations de radio étrangères

Voici la bonne nouvelle. Il est possible, avec un peu de manipulation dans l'application Sonos, de remettre certaines stations étrangères en marche sur vos haut-parleurs.

(La mauvaise nouvelle est que vous pouvez abandonner le fantôme, pour l'instant, en demandant à Alexa ou à l'assistant Google de les lancer.)

Méthode 1: Utiliser un autre service de streaming radio

TuneIn est la plateforme de streaming radio la plus populaire, mais il en existe d'autres. Nous avons constaté que myTuner Radio est la meilleure pour trouver et diffuser les stations qui nous manquaient.

Voici comment l'activer :

• Appuyez sur le rouage Paramètres dans le coin inférieur droit, puis sélectionnez Services et voix.
• En bas, vous verrez Ajouter un service – appuyez dessus.
• Faites défiler vers le bas ou recherchez jusqu'à ce que vous voyiez myTuner Radio et sélectionnez-le.
• Appuyez sur le bouton Configurer myTunerRadio.
• C'est tout – vous aurez maintenant myTuner Radio en tant que fournisseur de services ; vous pouvez naviguer à l'intérieur même ou simplement utiliser la fonctionnalité de recherche pour trouver des stations comme vous le feriez avec TuneIn et Sonos Radio.
• Vous pouvez également ajouter des stations à vos préréglages et favoris My Sonos.

Méthode 2: Ajouter des stations manuellement dans TuneIn

C'est étrange – vous pouvez toujours utiliser TuneIn pour diffuser (certaines) des stations internationales qui vous manquent, mais pas de la manière habituelle.

Cette méthode est beaucoup plus compliquée que la première, mais c'est une bonne option si vous ne trouvez pas la station de radio souhaitée sur une alternative TuneIn.

La plupart des stations de radio, si elles sont disponibles en ligne via des sites Web, auront une adresse URL où le flux est hébergé.

Sonos prend en charge les formats audio MP3, WMA et AAC pour le streaming. Ainsi, si vous avez choisi des flux de stations de radio dans ce format et qu'une URL est disponible, vous devriez être prêt.

Ces URL ne sont pas vraiment répertoriées ou promues par les stations de radio, vous devrez peut-être d'abord faire un peu de recherche sur Google pour trouver celle que vous recherchez.

Lorsque vous l'avez trouvé, voici ce qu'il faut faire :

• Appuyez sur Parcourir, puis sélectionnez TuneIn.
• Appuyez sur Mes stations de radio.
• Appuyez sur les trois points (en haut à droite) > puis sur Ajouter une nouvelle station de radio.
• Entrez l'URL de diffusion, donnez-lui un nom et appuyez sur OK.
• Fait. Vous pouvez maintenant ajouter cette station à vos favoris Sonos.
• Sachez qu'avec cette méthode, vous n'obtenez aucune illustration ou métadonnée de station.