Samsung dice que deberíamos escanear nuestros televisores inteligentes en busca de malware. ¿Es correcto?
Así que aquí hay algo que acaba de suceder. Samsung, o más específicamente, una cuenta de atención al cliente de Samsung, envió un tweet para aconsejar a los propietarios de sus televisores inteligentes QLED que escaneen regularmente sus televisores en busca de malware. Incluso ofreció un video que muestra a los usuarios cómo encontrar el escáner de virus oculto en la configuración de su televisor, que la mayoría de los usuarios probablemente desconocían hasta ahora, y no los culpamos.
"Es importante escanear su computadora en busca de virus de malware para que funcione sin problemas", decía el tweet. "¡Esto también se aplica a su televisor QLED si está conectado a Wi-Fi! Evite los ataques de software malicioso en su televisor al buscar virus en su televisor cada pocas semanas. Así es como se hace".
A la gente no debería importarle
Lo que presumiblemente se envió como una advertencia de asesoramiento bien intencionada se convirtió en algo propio para la máquina de relaciones públicas de Samsung, y un sabroso forraje para la cuenta de Twitter de Internet of Sh*t favorita de todos .
¿Pero Samsung tenía razón? ¿Necesitamos estar al tanto del malware y otras cosas desagradables que infectan nuestros televisores inteligentes?
"A la gente no debería importarle", me dice el experto en seguridad Barry Dorans. "Samsung y otros deberían hacer esto automáticamente, o minimizar el riesgo en sus sistemas operativos y códigos de TV". Como dice Dorans, si bien es suficientemente malo que los televisores inteligentes funcionen en un negocio basado en la venta de datos de los usuarios, empeora cuando los televisores comienzan a tener micrófonos y cámaras incorporados. Pero estos traen sus propias ventajas comercializables, como decirle a Alexa que apague el televisor o ajustar el volumen sin tener que mover un dedo.
"El consejo no me sorprende", dice Dorans. "En la era actual en la que los televisores se dedican tanto a vender información y hábitos de los usuarios como a ofrecer publicidad, existen riesgos de seguridad inherentes".
Entonces, ¿por qué diablos este proceso no es automático? Samsung no se equivoca al decir que el malware es un riesgo, pero es irresponsable que las empresas de TV impongan esta carga a los usuarios. ¿Deberíamos hacer esto también para nuestros frigoríficos inteligentes? Sería falso argumentar que cualquier dispositivo conectado a Internet no tiene algún nivel de vulnerabilidad, pero los televisores inteligentes pueden estar especialmente en riesgo.
De hecho, en 2017, un investigador en Israel descubrió 40 vulnerabilidades de día cero en Tizen, el sistema operativo que sustenta los televisores inteligentes de Samsung. Consumer Reports también descubrió el año pasado que los piratas informáticos podían interferir con los televisores QLED de Samsung a través de un exploit.
La fea verdad sobre tu televisor inteligente
Entonces, ¿por qué no simplemente cambiar a un televisor "tonto"? Aquí es donde las cosas se ponen bastante ridículas porque los televisores inteligentes son en realidad más baratos. Esto se debe a que las empresas pueden subsidiar precios más bajos con datos de usuario recopilados de televisores inteligentes. Los televisores tontos no pueden recopilar estos mismos datos, por lo que en realidad cuestan más. Entonces, las mismas compañías que nos venden televisores inteligentes están creando vulnerabilidades adicionales al permitir la entrada de anunciantes externos.
Los televisores tontos no pueden recopilar datos del usuario, por lo que son más caros
Bienvenido a la fea verdad de los televisores inteligentes. Alternativamente, puede comprar el televisor inteligente solo por el beneficio de su belleza 4K, no darle su contraseña de Wi-Fi y, en su lugar, usarlo como un paso para otros decodificadores como el Apple TV. Pero esto es menos conveniente que tener todo integrado en un televisor.
Hay un poco más de contexto que agrega peso a la advertencia de Samsung. En 2017, WikiLeaks publicó documentos que supuestamente mostraban cómo la CIA y el MI5 del Reino Unido habían colaborado para espiar a las personas que usaban sus televisores inteligentes Samsung. Sin embargo, el "truco" requería que alguien conectara una unidad USB al televisor, lo que significa que no se podía activar de forma remota sin contacto humano. No obstante, planteó preocupaciones válidas de que si esto se podía hacer, algún día podríamos enfrentarnos a hacks más elaborados realizados de forma remota.
Entonces, ¿tiene razón Samsung al resaltar las vulnerabilidades de los televisores inteligentes? Sería falso decir que no existieron. "¿En cuanto a si están exagerando? No hay forma de saberlo", dice Dorans. "Todavía no hemos visto virus públicos, pero puede ser un objetivo tentador para algunos".
El problema aquí no es el consejo de Samsung, sino que llama la atención sobre las fallas en los televisores inteligentes en 2019 y la ridícula situación en la que nos encontramos. Está claro que las personas no van a escanear sus televisores en busca de virus con regularidad. en todo caso, y como tal, esta "característica" debe ser completamente automatizada y oculta.
Hasta que llegue ese día, si posee uno de los televisores inteligentes QLED de Samsung y desea verificar que no haya detectado ningún error desagradable, puede encontrar el escáner de virus yendo a General> Administrador del sistema> Seguridad inteligente> Escanear.