Alexa Together est en ligne : les soins aux personnes âgées simplifiés

Le nouveau service Alexa Together d'Amazon, que le géant de la vente au détail a annoncé lors de son grand événement de lancement en septembre, est désormais disponible aux États-Unis.

Alexa Together offre un moyen de prendre soin des parents âgés et des personnes ayant des besoins spéciaux via un haut-parleur ou un écran de la série Amazon Echo.

C'est un suivi de l' Alexa Care Hub, qui a été mis en ligne l'année dernière. Mais contrairement au Care Hub gratuit, Alexa Together est un service d'abonnement payant.

Il coûte 19,99 $ par mois ou 199 $ par an et est accompagné d'un essai gratuit de 6 mois (ou d'un an gratuit si vous avez déjà utilisé Alexa Care).

Qu'est-ce qui justifie le coût? Une ligne de réponse urgente 24h/24 et 7j/7 fait partie d'Amazon Alexa Together. Cela permet à la personne utilisant le service de parler à un gestionnaire d'appels qualifié en cas d'urgence, plutôt que de se fier uniquement à une liste de contacts d'urgence qui pourraient manquer l'alerte.

Alexa Together prend en charge les capteurs de réponse aux chutes tiers d'entreprises telles que Vayyar et SkyAngelCare – de sorte que cette ligne de réponse urgente ne repose pas simplement sur la personne qui demande de l'aide à Alexa. Ils peuvent également utiliser la commande vocale "Alexa, appelle à l'aide" .

D'autres fonctionnalités Alexa Together se produisent du côté du soignant et sont similaires à ce que nous avons vu dans Care Hub en 2020.

Vous pouvez ajouter des rappels et des alertes à l'Echo de votre proche, gérer des listes de courses et voir un flux d'activité de leurs interactions avec leur Echo.

Alexa Together peut également vous envoyer une notification si Alexa n'a pas été utilisée à une certaine heure chaque jour. Plusieurs personnes peuvent également accéder à ces notifications et contrôles.

Un abonnement semble être basé sur la personne soignée, plutôt que sur le soignant. Cependant, Amazon indique que cette fonctionnalité de participation multi-personnes arrivera l'année prochaine.

Dans l'application Alexa Together, vous verrez quatre façons principales de vous connecter avec l'autre personne: Drop In, Call, Message et Remote Assist.

Drop In traite un Echo comme un talkie-walkie et Remote Assist est probablement l'endroit où vous interagissez directement avec leur instance d'Alexa.

Pour commencer, vous devrez installer au moins un haut-parleur équipé d'Echo ou d'Alexa dans la maison de la personne. Amazon recommande d'en utiliser plusieurs.

Bien sûr, mais le système fonctionnera clairement mieux si l'interaction avec Alexa devient moins onéreuse.

Si vous vivez aux États-Unis, vous pouvez vous inscrire à Alexa Together dès maintenant.