A briga do Google e do Amazon Echo Show é um aviso severo para a futura casa inteligente
O Amazon Echo Show acaba de receber um ótimo novo recurso: não há mais vídeos do YouTube. Uma briga entre o Google e a Amazon terminou com o suporte do YouTube sendo retirado do dispositivo doméstico inteligente, abolindo o maior benefício de ter uma tela.
Agora, quando tento pedir para reproduzir qualquer coisa no YouTube, Alexa me diz "Atualmente, o Google não oferece suporte ao YouTube no Echo Show". Isso foi notado pela primeira vez pelo The Verge, que recebeu uma declaração da Amazon confirmando que o Google foi o único a desligar.
"O Google fez uma mudança hoje por volta das 15h. O YouTube costumava estar disponível para nossos clientes compartilhados no Echo Show", afirmou. "A partir desta tarde, o Google optou por não disponibilizar mais o YouTube no Echo Show, sem explicação e sem notificação aos clientes. Não há razão técnica para essa decisão, o que é decepcionante e prejudica nossos clientes."
Acontece que havia um motivo técnico: o Google não gostou do fato de a Amazon não estar oferecendo aos usuários a experiência completa do YouTube, com itens como reprodução automática e recomendações que não são recursos do Echo Show.
E adivinha? Todos nós perdemos como resultado. As únicas pessoas afetadas nessa briga entre Google e Amazon são os usuários, que agora têm uma caixa aproximadamente um terço menos útil do que era algumas horas atrás (o YouTube é facilmente meu recurso de programa mais usado. Isso e as manchetes incríveis Amazon serve – veja acima).
Esperançosamente, os dois resolverão as coisas e farão o YouTube funcionar novamente, mas a casa inteligente não pode ser o campo de batalha para lutas como essas. À medida que a indústria de casas inteligentes cresce, nossas casas terão vários produtos entrelaçados de diferentes empresas que precisarão trabalhar juntos, e não uns contra os outros.
E se um dia a Apple simplesmente decidir parar de oferecer suporte aos bloqueios de agosto? Ou se o SmartThings não funcionar mais com as luzes Philips Hue? Não estou dizendo que há qualquer probabilidade de que essas coisas aconteçam, mas uma empresa que desliga o plugue pode ter ramificações seriamente frustrantes para os usuários.
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Isso também não quer dizer que a Amazon seja o arquétipo de abraçar a concorrência; O Amazon Prime ainda não tem suporte para Google Cast, nem a Amazon vende o dongle de streaming do Google. Mas neste caso em particular, quase parece que estamos sendo punidos.
Google, Amazon, resolvam suas merdas.