Dyson 360 Heurist robotdammsugare recension: mest skräddarsydd rengöring ditt hus kan få

Långt tillbaka i september 2018 tillkännagav Dyson en ny robo-vakuum, Dyson 360 Heurist, som åtgärdade några av de viktigaste problemen med 360 Eye, dess första äventyr i rymden. Konstigt nog, för det brittiska varumärket, var det dock endast en utgivning i Kina.

Snabbspola ett par år framåt och Dyson 360 Heurist kan nu köpas i västvärlden, främst i Storbritannien, Kanada och Europas fastland… du hittar den på Amazon i USA men till ett mycket mer uppblåst pris än det borde vara .

I Storbritannien kostar det £799 och det är $1 199 i Kanada – så om du ser det runt $1 000 får du en "bra" affär.

Jag sätter det "bra" inom citattecken eftersom det är en ganska dyr maskin. Du kan få mycket billigare robotdammsugare med bra prestanda som Roborock S6 Pure, Roborock S4 Max och Eufy RoboVac G30 Edge.

Men – med tanke på att detta är Dysons flaggskepp (och enda) robotdammsugare som är tillgänglig – är det förmodligen mer rättvist att jämföra priset med priset från toppmodellen Roborock, S6 MaxV (£699,99) och sådana som Neato D10 (£799,99)) och iRobot Roomba S9 (från (£1 099,99).

Så även om det är dyrt, finns det större prislappar på marknaden.

Med allt detta i åtanke, här är vår omfattande Dyson 360 Heurist-recension:

Dyson 360 Heurist: Design och bygg

Du kommer att märka att, precis som sin föregångare 360 ​​Eye, ser Heurist ganska annorlunda ut än många av sina rivaler i denna ständigt växande robotdammsugare-värld.

Det är ett högre, men ändå smalare erbjudande än den vanliga fettpannkaksdesignen – med måtten 120 mm x 240 mm x 230 mm.

Heurist är faktiskt lite mer kompakt än 360 Eye, inte mycket men definitivt märkbar när du placerar dem sida vid sida:

Anledningen till den högre-men mindre designen är att Dyson är mer angelägen om att navigera i hinder som stolsben än att komma under möbler.

På det har det lyckats. Heuristen kan komma åt små springor mellan möbler som rivaliserande städare inte kan klämma sig in i och den seglar också genom stolsbenen som om de inte är där.

Men om du har möbler med små luckor under dem kommer Heuristen uppenbarligen inte att kunna ta sig in där. I mitt hus har vi ett stort sidoskåp som våra Roborock-maskiner inte har några problem med att navigera under, men Dyson kommer inte i närheten av att bli involverad.

Ansluten: Dyson smart hem guide

Om det skulle vara ett problem i ditt hus beror verkligen på vilka möbler du har på plats och vilka områden du vill rengöra.

Om du, som jag, har sidoenheter och apparater som du vill ha mellanrummet under rengöring så är Dyson inte för dig. Det slutar med att du offra stora delar av ditt golv som no-go-zoner på grund av dess högre struktur.

En annan designaspekt som skiljer Dysons robo-städare från varandra är tankspårhjulen. Tanken här är att se till att roboten inte fastnar när han klättrar upp på mattor och liknande.

Detta kan dock göra Heurist lite för ambitiös. Ganska ofta försöker den klättra över något som den egentligen inte borde försöka – som basen på mitt kontorsbord:

När detta händer kommer maskinen att börja blinka med en gul LED-ring och du blir varnad om att gå och rädda din Heurist i appen, med steg-för-steg-instruktioner för att få det hela att fungera smidigt igen.

Den goda nyheten är att du kan förhindra att detta händer med hjälp av vissa inställningar i appen, som jag kommer in på om lite.

360 Eye kom i en ganska tråkig grå färg men den neonblå på Heurist, lånad från de populära luftkonditioneringsenheterna som företaget tillverkar, ger en slående design. Det är en personlig preferens om du vill att din robotdammsugare ska sticka ut.

Du kommer också att märka att inga borstar sticker ut från kanterna på Dyson – rengöringen sköts av en motoriserad borststång med samma kolfilament och nylonborst som du hittar på en upprättstående rengöringsmedel från företaget.

Jag var orolig för att det skulle kunna innebära smutsiga hörnfläckar, men det behövde vi inte ha – det är en genomgående bra rengöring.

Dyson 360 Heurist: Kartläggning, zon och initial inställning

Heurist har 8 GB minne ombord (20 gånger minnet av 360 Eye), så den är mer än kapabel att behålla kartor över ditt hems layout.

Men till skillnad från den grundläggande kartläggningen av 360 Eye, förbättrar Heurist verkligen spelet med personliga zoner och rumsinställningar.

De senaste Roborock-dammsugarna har alla fantastiska alternativ för zon- och rumskartläggning, så att du kan dela upp rum, ställa in virtuella no-go-områden och liknande – men Heurist överträffar dessa med en mycket djupgående uppsättning specifika inställningar som du kan tillämpa på rum och zoner.

Du kan till exempel ställa in områden där du vill ha en mer kraftfull rengöring (mattor behöver ett hårdare sug än golvbrädor till exempel), du kan ställa in områden att undvika (husdjursskålar, kablar etc.), välja zoner där du inte vill ha borststången ska snurra (tänk på en långhårig matta eller en yta som kan vara benägen att repa) och du kan också välja särskilda platser där du inte vill att Heurist ska försöka klättra… det löste mitt skrivbordsproblem.

Att få alla dessa inställningar på plats är dock lite jobbigt, om jag ska vara ärlig. Efter att Heurist har gjort en första kartläggningsprocess – där den i princip navigerar runt utan att städa ett tag, finns det mycket manuellt arbete att göra från din sida för att välja exakt vad du vill ska hända och var.

Men lönen är värd det när det gäller att få en mycket skräddarsydd städning ordnad för ditt hus. Den här detaljnivån får du inte med någon annan robotdammsugare.

Dyson 360 Heurist: Prestanda

360 Heurist har massor av prestandaförbättringar jämfört med den ursprungliga 360 för att göra den till en bättre rengöring – vi kommer till dem – men den mest spännande funktionen är mörkerseende.

Heurist har en ring med åtta lysdioder runt toppkameran som kommer att tändas under dåliga ljusförhållanden, vilket gör att dammsugaren kan fortsätta som vanligt. 360 Eye var benägen att gå vilse i mörkret, så detta är ett välkommet tillägg.

Dyson hävdar att Heurist har dubbelt så stor sugkraft som alla robotstädare och även om jag inte håller med om att det är helt sant, kommer vi att hålla med om att det suger stort – och med dammsugare är det bra.

Drivs av Dysons V2-motor, som snurrar vid 78 000 rpm, informerar Dyson oss att den har 20 % mer sug än 360 Eye.

Om du släpper heuristen på en matta som du trodde var ren. Dess dammbehållare kommer att vara full av grå smuts när dess 45 minuters cykel är klar. Japp, 45 minuter – det är inte mycket, vi är överens. Däremot använder jag vår Dyson i vårt vardagsrum/matsal/kök med öppen planlösning, och 45 minuter är precis lagom.

Det finns också ett "tyst" läge, som sänker sugkraften – såväl som ljudet – som varar i 75 minuter.

Men även om den inte riktigt blir klar med jobbet är Dyson smart nog att ladda sig själv och sedan återuppta jobbet från exakt där det slutade.

Den gör det, och lokaliserar sig själv i allmänhet, med hjälp av 360 panoramakameran på toppen, som ständigt skannar rummet för att titta på vart det är på väg och vart det fortfarande behöver besöka.

Det finns inga extra tillbehör – virtuella väggar, barriärer etc – som behöver konfigureras med Dyson, det är bra att gå direkt ur lådan. Det betyder också att det är lätt att flytta runt i huset till olika nivåer. Den kommer uppenbarligen inte att kunna hitta tillbaka till laddstationen om den inte är på golvet där den är ansluten, men den kommer att arbeta tillbaka till exakt den plats där den började städa och väntar på att du ska komma och hämta den .

Jag har min 360 Heurist som rengör hårda golv och en heltäckningsyta och den fungerar riktigt bra på båda. Det hårda golvet är en mock-golvbräda, med stora räfflor mellan plankorna som samlar damm och smuts – och mattan är ständigt täckt av smulor från våra småbarns olika snacks hela dagen. Heuristen slår igenom allt detta dock och lämnar ett fint glänsande golv.

Dyson 360 Heurist: Underhåll och batteri

Som med alla Dyson-dammsugare – eller vilken robotdammsugare som helst – måste du göra lite underhåll för att allt ska fungera bra. Du måste reda ut gammalt hår ur borstarna, du måste tömma soptunnan (nästan dagligen) och du måste plocka ut filtret varje månad eller så om du vill vara säker på att alla dessa mikro otäcka hålls i nätet och inte blåses ut i luften.

Tack och lov är det här mycket Dyson-liknande, med fack och segment som alla lätt hoppar isär. Dammbehållaren på 330 ml är på den lilla sidan men är superenkel att plocka ut och tömma.

Laddningsbasen är inte den mest robusta vi har stött på, och Heurist kämpar ibland för att hitta exakt den plats den behöver vara på för att metallpunkterna ska vara i kontakt för en laddning.

Heurist har dual-band Wi-Fi inbyggt men lider av anslutningsproblem. Ganska ofta försöker jag starta en rengöring med appen bara för att upptäcka att kommunikationen till heuristen har gått förlorad. Detta var också ett stort problem med 360 Eye.

Dyson 360 Heurist: Dyson Link-app

Dyson Link-appen ger dig tillgång till livestatus för din städare, scheman plus kartor över tidigare städningar, och du kan även fjärrstarta en rengöring från din smartphone.

Det är en Dyson Link-app för alla dina anslutna Dyson-maskiner; så Heurist bor tillsammans med alla värmare, kylare och Lightcycle-lampor du kan ha i ditt hushåll.

Som nämnts ger Link-appen också ganska användbara bilder och steg-för-steg-instruktioner för alla scenarier där du kan ha stött på problem, som att Heurist fastnar någonstans och behöver din hjälp.

På den smarta hemmafronten finns en Alexa-färdighet, så att du kan be din 360 Heurist att börja eller sluta städa från din Echo-högtalare. Irriterande nog måste Dyson fortfarande lägga till Google Assistant till mixen.

---

Det finns mycket att älska med 360 Heurist. Den tar vid där 360 Eye slutade och är fortfarande en av de mest funktionsrika robotdammsugarna som finns. Det krävs en del inledande arbete från användarens sida för att få rums- och zoninställningarna exakt som krävs, men resultatet är en skräddarsydd rengöringsupplevelse som är ganska oöverträffad när det kommer till specifika personliga preferenser. Men det är också ganska klumpigt till en början och du måste göra mycket justeringar för att få det att prestera på topp i ditt hus. Priset ligger i de övre skikten av robo-rengöringsprisklassen, men du vet att du betalar för beprövad och beprövad teknik med varumärket Dyson, och rengöringsprestandan är superb.

• Fantastisk städning

• Lättanvänd app och Alexa ombord

• Bra preferenser för zonrengöring

• Något mindre än 360 Eye

• Ingen Google Assistant

• Det är lite klumpigt

• Hög design passar inte under möbler

• Wi-Fi-problem