A Apple não vai mais ouvir as conversas da Siri sem a sua permissão
A Apple anunciou que mudará a maneira como lida com as gravações de áudio da Siri, após o relatório do mês passado de que revisores humanos estavam ouvindo conversas confidenciais.
A empresa interrompeu seu programa de revisão quando o The Guardian revelou que os contratados, encarregados de ouvir clipes de áudio para melhorar o Siri, estavam ouvindo atividades confidenciais. Em uma longa postagem em seu site, a Apple se desculpou e disse que retomará o programa no final deste outono, mas não reterá mais as gravações de áudio e usará "transcrições geradas por computador".
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No entanto, isso dará aos usuários a opção de optar por ouvir suas gravações de áudio por revisores humanos, mas daqui para frente apenas os funcionários da Apple ouvirão essas gravações e não contratados pela empresa.
A Apple acrescentou que sua equipe também "trabalhará para excluir" qualquer gravação que seja determinada como sendo gravada por engano (acionando involuntariamente a Siri).
“Antes de suspendermos a classificação, nosso processo envolvia revisar uma pequena amostra de áudio das solicitações da Siri – menos de 0,2% – e suas transcrições geradas por computador, para medir o quão bem a Siri estava respondendo e melhorar sua confiabilidade", escreveu a Apple no blog. publicar.
Tanto a Amazon quanto o Google também interromperam seus programas de revisão em resposta à reação dessas empresas por não serem francas sobre o uso de humanos para avaliar gravações de áudio. O Google também foi forçado a se desculpar depois que mais de 1.000 gravações de áudio do Google Assistant vazaram, enquanto a Amazon foi acusada de não anonimizar suficientemente os clipes de voz do Alexa.