Google: Voice no será la respuesta a todos nuestros problemas

Google podría estar dando grandes pasos en el hogar inteligente con Assistant y Google Home, pero la voz no va a resolver todo, según Mark Spates, líder de productos de Google para el hogar inteligente.

"Si hay alguien aquí que dice que la voz resuelve todos los problemas, probablemente lo mire con una sonrisa, porque no es así", dijo Spates en una charla en la conferencia Connections en San Francisco. "Ejemplo clave: no puedo decir ‘Enciende las luces' por la mañana cuando mi novia está durmiendo. De hecho, tal vez quiera sacar mi teléfono y hacer eso. Si el bebé está durmiendo, definitivamente no quiero decir eso ."

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Spates habló sobre algunos de los aprendizajes de Google sobre el hogar inteligente, algunos de los desafíos y ofreció algunas perlas de sabiduría. "Creo que los hogares son probablemente el entorno más diverso para diseñar. Es por eso que los hogares tardaron más en conectarse, porque son difíciles de entender… son extremadamente diversos".

En particular, mencionó algunos de los límites y peligros de la voz y la inteligencia artificial, particularmente con la IA correctiva y predictiva. Con el correctivo, la IA observando comportamientos y respondiendo, Spates dijo que debería tener un "80-85% de confianza" antes de hacer algo. según los cálculos de Google.

"El correctivo es que pensemos ‘No hay nadie en casa, así que apagaremos las luces'. Nadie saldrá lastimado [si eso sucede], pero ¿no sería raro que una vez tu madre y tu cónyuge estén sentados ¿Están allí y viendo una película sin moverse y todas las luces se apagan? ¿Le sucede a la gente en sus salas de conferencias? A mí me sucede todo el tiempo. Cada vez que sucede, tomo un video y se lo envío a nuestros ingenieros y digo ‘ Esto es lo que no podemos hacer'".

Si miras nuestro altavoz inteligente, todo lo que hay dentro lo podrías haber comprado hace diez años

Spates también se centró en el hardware, insinuando que características como las llamadas de voz de Google Home habían estado esperando durante mucho tiempo. "Un buen ejemplo, si está pensando en convertir un altavoz en un tipo de dispositivo de llamadas telefónicas, debe pensar en los micrófonos y los altavoces mucho antes de lanzar esa función".

Dicho esto, Spates siguió subrayando cómo el hardware dentro de estos parlantes inteligentes palidece en comparación con el software y la IA, usando una anécdota sobre una reunión entre Steve Jobs y Nate Williams, antes de Google y August, para ilustrar el punto. "[Steve] sostiene el iPhone ‘uno' y dice ‘Para que lo sepas, todo lo que hay aquí se fabricó hace diez décadas'. Los componentes nunca alcanzan las experiencias de los usuarios y los dispositivos reales que queremos fabricar. Si mira el altavoz inteligente que construimos, todo lo que hay dentro, podrías haberlo comprado hace diez años. Los componentes siempre se retrasan".