Google : la voix ne sera pas la réponse à tous nos problèmes

Google fait peut-être de grands progrès dans la maison intelligente avec Assistant et Google Home, mais la voix ne résoudra pas tout, selon Mark Spates, responsable produit de Google pour la maison intelligente.

"S’il y a quelqu’un ici qui dit que la voix résout tous les problèmes, je le regarderais probablement avec un sourire narquois, car ce n’est pas le cas", a déclaré Spates lors d’une conférence à la conférence Connections à San Francisco. "Exemple clé : je ne peux pas dire "Allume la lumière" le matin quand ma copine dort. En fait, je veux peut-être sortir mon téléphone et faire ça. Si le bébé dort, je ne veux certainement pas dire ça. ."

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Spates a parlé de certains des apprentissages de Google concernant la maison intelligente, de certains des défis, et a offert quelques perles de sagesse. "Je pense que les maisons sont probablement l’environnement le plus diversifié pour lequel concevoir. C’est pourquoi les maisons ont mis le plus de temps à se mettre en ligne, car elles sont difficiles à comprendre… elles sont extrêmement diverses."

Il a notamment effleuré certaines limites et dangers de la voix et de l’intelligence artificielle, notamment avec l’IA corrective et prédictive. Avec un correctif – l’IA surveille les comportements et y répond -, Spates a déclaré qu’il devrait être "confiant à 80-85%" avant de faire quoi que ce soit. selon les calculs de Google.

"Correction, c’est qu’on pense ‘Personne n’est à la maison, donc on va éteindre les lumières’. Personne ne sera blessé [si ça arrive], mais ça ne serait pas bizarre qu’une fois ta mère et ton conjoint soient assis là et regarder un film immobile et toutes les lumières s’éteignent ? Cela arrive-t-il aux gens dans leurs salles de conférence ? Cela m’arrive tout le temps. Chaque fois que cela se produit, je prends une vidéo et je l’envoie à nos ingénieurs et je dis " C’est ce que nous ne pouvons pas faire".

Si vous regardez notre haut-parleur intelligent, tout ce qu’il y a à l’intérieur, vous auriez pu l’acheter il y a dix ans

Spates s’est également penché sur le matériel, laissant entendre que des fonctionnalités telles que les appels vocaux de Google Home attendaient depuis longtemps dans les coulisses. "Un bon exemple, si vous envisagez de transformer un haut-parleur en un appareil de type appel téléphonique, vous devez penser aux microphones et aux haut-parleurs bien avant de lancer cette fonctionnalité."

Cela dit, Spates a continué à souligner à quel point le matériel à l’intérieur de ces haut-parleurs intelligents pâlit par rapport au logiciel et à l’IA, en utilisant une anecdote sur une rencontre entre Steve Jobs et Nate Williams, anciennement de Google et August, pour illustrer ce point. "[Steve] tient l’iPhone ‘one’ et il dit ‘Juste pour que vous le sachiez, tout ici a été construit il y a dix décennies’. Les composants ne rattrapent jamais les expériences des utilisateurs et les appareils réels que nous voulons construire. Si vous regardez le haut-parleur intelligent que nous construisons, tout ce qu’il y a à l’intérieur, vous auriez pu l’acheter il y a dix ans. Les composants sont toujours à la traîne.