Alexa kann in Ihrem nächsten Urlaub der Concierge des Hotels sein

Da wir uns alle immer mehr daran gewöhnen, digitalen Assistenten in unseren Häusern Befehle zuzurufen, erwarten wir vielleicht eines Tages, dasselbe zu tun, wenn wir uns vorübergehend an anderen Orten aufhalten – wie Hotels.

Natürlich sind Amazon und die anderen bestrebt, in die Welt der Gastfreundschaft einzusteigen, um davon in Zukunft zu profitieren. Und heute macht Amazon genau das mit Alexa for Hospitality. Es ist eine angepasste Version von Alexa, die in Echo – Geräten in Hotels, Ferienwohnungen und anderen Orten untergebracht wird.

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Amazon passt Alexa an jeden Standort an, sodass Sie beispielsweise den Zimmerservice bestellen, den Reinigungsservice anfordern, die Temperatur anpassen, das Licht ausschalten oder sogar nach den Öffnungszeiten des Pools oder dem Check-out fragen können.

Marriott International wird das erste Unternehmen sein, das Alexa für das Gastgewerbe nutzt, und plant, es in seine Marriott Hotels, Westin Hotels, St. Regis Hotels, Aloft Hotels und Autograph Collection Hotels zu integrieren. Dies ist jedoch nicht das erste Mal, dass Alexa es in Hotels geschafft hat – einige, wie das Wynn Las Vegas, haben bereits Echos in den Zimmern. Der Unterschied besteht darin, dass diese nicht darauf spezialisiert sind, auf die gleiche Weise zu arbeiten wie Alexa for Hospitality.

Und was ist mit der Privatsphäre? Es gibt ein paar Dinge, die Amazon optimiert, damit Sie sich bei der Verwendung von Alexa in einem fremden Raum, in dem sich Hunderte anderer Menschen aufgehalten haben, wohler fühlen. Erstens werden Aufzeichnungen von Alexa-Befehlen täglich gelöscht. Zweitens erhalten Hotels keinen Zugriff auf die Sprachaufzeichnungen von Alexa und können die Antworten der Gäste nicht einsehen. Und schließlich können Hotels nur Analysen verwenden, um das Engagement zu messen, und können anpassen, welche Dienste Alexa in ihrem Hotel anbietet, wie z. B. iHeartRadio über TuneIn.

Sie können auch Ihr eigenes Amazon-Konto vorübergehend mit Ihrem temporären Echo verknüpfen, und Amazon sagt, dass Ihr Link nach dem Auschecken gelöscht wird. Einige Leute fühlen sich bei dieser Idee vielleicht unwohl, also ist es gut, dass Sie kein Konto haben müssen, um Ihr Hotel-Echo zu nutzen – es wird Ihnen nur ein bisschen mehr zu Hause fühlen, wenn Sie es tun.