Alexa pode ser a concierge do hotel nas suas próximas férias
À medida que nos acostumamos a gritar comandos para assistentes digitais em nossas casas, podemos um dia esperar fazer a mesma coisa quando estivermos temporariamente em outros lugares – como hotéis.
Naturalmente, a Amazon e o restante deles estão ansiosos para entrar no mundo da hospitalidade para aproveitar isso no futuro. E hoje, a Amazon está fazendo exatamente isso com o Alexa for Hospitality. É uma versão personalizada do Alexa que será alojada em dispositivos Echo em hotéis, aluguéis de temporada e outros lugares.
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A Amazon personalizará o Alexa para cada local, para que você possa fazer coisas como solicitar serviço de quarto, solicitar serviço de limpeza, ajustar a temperatura, desligar as luzes ou até mesmo perguntar quais são as horas da piscina ou quando é o check-out.
A Marriott International será a primeira empresa a usar o Alexa for Hospitality e planeja integrá-lo aos seus hotéis Marriott, hotéis Westin, hotéis St. Regis, hotéis Aloft e hotéis Autograph Collection. Esta não é a primeira vez que o Alexa chega aos hotéis – alguns, como o Wynn Las Vegas, já têm Echos nos quartos. A diferença é que esses não são especializados para funcionar da mesma forma que o Alexa for Hospitality.
E a privacidade? Há algumas coisas que a Amazon está aprimorando para fazer você se sentir mais confortável em usar o Alexa em uma sala estranha onde centenas de outras pessoas ficaram. Primeiro, as gravações dos comandos do Alexa são excluídas diariamente. Em segundo lugar, os hotéis não têm acesso às gravações de voz do Alexa e não podem ver as respostas dos hóspedes. E, finalmente, os hotéis só podem usar análises para medir o engajamento e personalizar os serviços que a Alexa oferece em seus hotéis, como iHeartRadio no TuneIn.
Você também poderá vincular temporariamente sua própria conta da Amazon ao seu Echo temporário, e a Amazon diz que, assim que você fizer o check-out, seu link será excluído. Algumas pessoas podem se sentir desconfortáveis com essa ideia, então é bom que você não precise ter uma conta para usar o Echo do seu hotel – isso fará com que você se sinta um pouco mais em casa se o fizer.