Es una buena semana para recordar que el hogar inteligente es vulnerable
El mundo se sumió en una breve histeria el miércoles cuando los dispositivos Google Home y Chromecast comenzaron a funcionar para millones de usuarios en todo el mundo. Las escenas subsiguientes fueron horribles: personas alcanzando físicamente los controles remotos, algunos atreviéndose con un dedo hacia un interruptor de luz polvoriento; Las fuentes dicen que se vio a algunas personas saliendo de sus casas envueltas en varias capas de ropa, ignorantes de los planes meteorológicos para el día. Anarquía total.
Google respondió reconociendo el problema y anunciando que había una solución en camino. En el momento de escribir este artículo, nuestros dispositivos domésticos parecen estar nuevamente en control, pero si el tuyo está tardando un poco más (Google dijo que tardaría algunas horas en llegar a todos), sugiere reiniciar el dispositivo por completo. Esto parece haber solucionado el problema para mucha gente.
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Y sí, bromeamos al respecto porque este tipo de "apagón" probablemente no tuvo un impacto catastrófico para la mayoría de las personas. En todo caso, las mayores frustraciones fueron de los usuarios de Chromecast que confían en el dongle de transmisión de Google para compartir contenido en oficinas, salas de conferencias y en casa Pero son estos momentos los que pueden hacer que la casa inteligente se vea terriblemente… tonta.
Solo en mayo, Nest tuvo una interrupción vergonzosa propia.
También llega durante una mala semana para el Internet de las cosas: The New York Times acaba de publicar una historia que documenta cómo los dispositivos domésticos inteligentes se han utilizado como herramientas de abuso doméstico. Según el artículo, los abusadores han usado cámaras inteligentes para monitorear a las víctimas y termostatos controlados, parlantes inteligentes y otros dispositivos para hostigar. ¿No estás seguro de cómo podría hacerse? Regresa a tu mente hace solo unas semanas cuando se reveló que una vulnerabilidad del timbre de la puerta permitía que las personas aún espiaran después de un cambio de contraseña.
A medida que traemos más y más de estos dispositivos a nuestros hogares, actualizando nuestros electrodomésticos "tontos" por algo mejor, una interrupción como la de Google o una historia como la del NYT son recordatorios claros de que estos dispositivos no están exentos de fallas y vulnerabilidades. Y cuanto más dependientes nos volvamos de estas tecnologías, más impacto tendrán esas fallas y vulnerabilidades.
Solo en mayo, Nest tuvo una interrupción vergonzosa propia, donde los usuarios de varios países no pudieron operar cerraduras, alarmas y termostatos durante tres horas. Afortunadamente, todos estos dispositivos aún se pueden operar físicamente, y especialmente para cosas como cerraduras, esa siempre debería ser una opción alternativa. Pero si vamos a confiar en estos dispositivos, será fundamental mantener los sistemas en línea. Una red de consola de juegos o Slack que se cae (este último en realidad tuvo un apagón al mismo tiempo que Google) no es lo mismo que un sistema de seguridad para el hogar que se colapsa.
Dependiendo de la configuración de su hogar, un golpe de gracia de Google Home puede ser particularmente problemático, ya que estos parlantes a menudo se usan como centros para controlar otros electrodomésticos inteligentes. Y así como el artículo del New York Times destacó lo importante que es tener control total sobre los dispositivos en nuestros hogares, las interrupciones de Google y Nest nos recuerdan que siempre debe haber un plan de respaldo.
El hogar inteligente está destinado a simplificar nuestras vidas, no a complicarlas ni ponerlas en peligro. Sabemos que a Silicon Valley le encanta moverse rápido y romper cosas; esta semana nos ha recordado cómo pueden ser esas roturas.