É uma boa semana para lembrar que a casa inteligente é vulnerável
O mundo entrou em breve histeria na quarta-feira, quando os dispositivos Google Home e Chromecast começaram a funcionar para milhões de usuários em todo o mundo. As cenas subsequentes foram horripilantes: pessoas fisicamente pegando controles remotos, algumas ousando um dedo em direção a um interruptor de luz empoeirado; fontes dizem que algumas pessoas foram vistas saindo de suas casas envoltas em várias camadas de roupas, ignorando os planos do tempo para o dia. Anarquia total.
O Google respondeu reconhecendo o problema e anunciando que uma correção estava a caminho. No momento em que escrevo, nossos dispositivos domésticos parecem estar em ordem, mas se o seu estiver demorando um pouco mais (o Google disse que levaria algumas horas para chegar a todos), sugere a reinicialização completa do dispositivo. Isso parece ter resolvido o problema para muitas pessoas.
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E sim, nós brincamos sobre isso porque esse tipo de "apagão" provavelmente não teve um impacto catastrófico para a maioria das pessoas. Na verdade, as maiores frustrações foram dos usuários do Chromecast que dependem do dongle de streaming do Google para compartilhar conteúdo em escritórios, salas de conferência e em casa. Mas são esses momentos que podem fazer a casa inteligente parecer terrivelmente… burra.
Foi apenas em maio que a Nest teve uma interrupção embaraçosa de sua própria
Também ocorre durante uma semana ruim para a Internet das Coisas: o New York Times acaba de publicar uma história documentando como dispositivos domésticos inteligentes foram usados como ferramentas de abuso doméstico. De acordo com a peça, os agressores têm usado câmeras inteligentes para monitorar as vítimas e termostatos controlados, alto-falantes inteligentes e outros dispositivos para assediar. Não tem certeza de como isso pode ser feito? Lembre-se de apenas algumas semanas atrás, quando foi revelado que uma vulnerabilidade de campainha Ring estava permitindo que as pessoas ainda bisbilhotassem após uma alteração de senha.
À medida que trazemos mais e mais desses dispositivos para nossas casas, atualizando nossos aparelhos "burros" para algo melhor, uma interrupção como a do Google ou uma história como a do NYT nos lembram que esses dispositivos não são isentos de falhas e vulnerabilidades. E quanto mais dependentes nos tornamos dessas tecnologias, mais impacto essas falhas e vulnerabilidades terão.
Foi apenas em maio que a Nest teve uma interrupção embaraçosa, em que usuários em vários países não conseguiram operar fechaduras, alarmes e termostatos por três horas. Felizmente, todos esses dispositivos ainda podem ser operados fisicamente e, especialmente para itens como bloqueios, essa sempre deve ser uma opção alternativa. Mas se quisermos confiar nesses dispositivos, será essencial manter os sistemas online. Uma rede de console de jogos ou Slack caindo (o último realmente teve um blecaute ao mesmo tempo que o Google) não é o mesmo que um sistema de segurança doméstica que está caindo.
Dependendo da configuração da sua casa, um nocaute do Google Home pode ser particularmente problemático, pois esses alto-falantes costumam ser usados como hubs para controlar outros eletrodomésticos inteligentes. E assim como o artigo do New York Times destacou como é importante ter controle total sobre os dispositivos em nossas casas, as interrupções do Google e do Nest nos lembram que sempre é necessário um plano de backup.
A casa inteligente destina-se a simplificar nossas vidas, não complicá-las ou colocá-las em perigo. Sabemos que o Vale do Silício adora agir rápido e quebrar as coisas – esta semana nos lembrou como essas quebras podem parecer.