Reseña de Somfy Tahoma

Somfy ha estado en el negocio de los hogares inteligentes desde la década de 1960. Si cuenta las persianas y persianas motorizadas como ‘inteligentes', eso es. Y por el bien de hacer un punto aquí, lo soy.

La empresa francesa sabe lo que hace cuando se trata de domótica. Durante años, ha sido capaz de automatizar la apertura y el cierre de persianas y persianas accionadas por Somfy, activando sistemas de seguridad y similares, todo utilizando receptores y controladores inalámbricos.

En los últimos años, la compañía ha hecho un gran esfuerzo en el cambiante mundo de los hogares inteligentes controlados por los consumidores; en primer lugar, comprando nuevas empresas exitosas como MyFox y Okidokeys, para reforzar la gama de hogares inteligentes de Somfy, pero también colocando su centro de hogares inteligentes Tahoma al frente y en el centro de su cartera.

¿Qué es Somfy Tahoma?

El centro de hogar inteligente Tahoma en sí mismo es un dispositivo de aspecto bastante elegante que se conecta a la conexión a Internet de su hogar mediante Ethernet y se comunica de forma inalámbrica con los dispositivos que va a controlar.

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Puede agregar un máximo de 200 dispositivos a un solo concentrador Tahoma: incluye Wi-Fi, Zigbee, RTS, IO y más. En realidad, tiene una característica interesante en la que la parte frontal del concentrador tiene un botón de sensor táctil, que puede configurar para controlar un escenario de hogar inteligente. También tiene una luz LED oculta debajo del panel que se puede usar para una variedad de acciones, como parpadear en rojo si se activa una alarma.

La plataforma Tahoma en sí es el intento de la compañía francesa de reunir todos sus dispositivos domésticos inteligentes (Somfy y no Somfy) en un concentrador e interfaz de usuario controlados centralmente.

Además del concentrador, he sincronizado una variedad de dispositivos de la marca Somfy con mi sistema Tahoma para esta revisión. Tengo sensores de ventanas/puertas, sensores de movimiento, sensores de calor, interruptores, controles remotos, persianas motorizadas, sirenas y más. Hay una gran cantidad de kits de Somfy que son compatibles.

Somfy Tahoma: Domótica

Todo lo que sincronice con su sistema Tahoma debe agregarse a través de la interfaz web de Tahoma, Tahoma Link, o una aplicación de tableta. Sí, hay una aplicación para teléfonos inteligentes, pero solo es buena para ejecutar comandos una vez que se haya emparejado y creado automatizaciones en la interfaz web.

Estamos en 2019 y Somfy sigue confiando en una experiencia de usuario basada en navegador desde una PC/tableta para configurar y controlar su sistema de hogar inteligente, eso es una tontería. Y lo peor es que esta experiencia de usuario es horrible.

He estado revisando productos y plataformas tecnológicas durante más de una década y me he centrado principalmente en sistemas domésticos inteligentes en los últimos años. Si algo me resulta difícil de usar, ¿qué esperanza tiene un consumidor habitual? Ahora, afortunadamente, vivimos en una era tecnológica en la que la mayoría de las cosas simplemente funcionan de manera inmediata y se sincronizan con solo tocar un botón o escanear un código QR.

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Sin embargo, no con Somfy. Solo agregar un producto, incluso uno de la marca Somfy, al sistema es un desafío. Su primer trabajo es decidir qué tipo de producto Somfy desea agregar: ¿es un dispositivo IO, uno RTS o uno de ‘otros Somfy' dentro de la parte de configuración de Tahoma Link?

¿Qué tan tonto es eso? Seguramente hay una manera mucho, mucho más simple de agregar un dispositivo. ¿Quizás una lista desplegable de búsqueda? ¿Algunos iconos bonitos? ¿Un código en la caja? No es mi trabajo decidir/diseñar, pero seguramente es de alguien. Loco. Simple tonto.

Incluso una vez que logra emparejar su dispositivo, que bien puede tener un nombre diferente en la caja que en Tahoma Link, entonces se encontrará con un mundo de dolor absoluto tratando de que ese dispositivo haga algo inteligente.

Tahoma Link te permite (con mucho esfuerzo) crear escenarios o crear acciones ‘inteligentes'. ¿Cuál es la diferencia entre los dos? Bueno, después de vivir con el sistema durante unos meses, todavía no estoy tan seguro. Creo que los escenarios son mejores para cosas de una sola acción; abrir una persiana, encender un altavoz y similares, y ‘inteligente' se usa mejor cuando desea agrupar algunas acciones; como un sensor de movimiento que detecta movimiento entre la medianoche y las 6 am, enciende una luz y envía una notificación a su teléfono.

No sé por qué estos no son lo mismo, en una sola sección, según Alexa, Wink, HomeKit, SmartThings y casi todas las demás plataformas de hogar inteligente. Solo Somfy sabe por qué todo esto no es mucho, mucho más fácil de hacer desde el primer momento y usando una aplicación para teléfonos inteligentes.

Encontrará tantas pequeñas partes que son tan desordenadas que se sorprenderá de que hayan pasado las pruebas internas y hayan llegado a los consumidores. Cosas pequeñas, pero cosas terribles de la interfaz de usuario. Por ejemplo, una vez que haya decidido entre IO/RTS/Otros, la siguiente pantalla que aparece le pide que elija qué tipo de dispositivo desea agregar. La primera opción es ‘dispositivos'. Debe marcar esto y hacer clic en una flecha antes de poder elegir qué dispositivo desea agregar. Extraño, de hecho.

Somfy Tahoma: Integraciones

Sin embargo, Somfy no solo quiere que Tahoma sea el centro de hogar inteligente para su propio kit de marca. Al igual que Wink, Vivint SmartThings y similares, la empresa ve a Tahoma como el dispositivo central que controla toda la configuración de su hogar inteligente.

Es compatible con una gran cantidad de marcas de renombre, incluidas Hue, Honeywell, Sonos, Velux y más. También hay integración de Alexa e IFTTT.

Sin embargo, es tan, tan torpe emparejar cualquier cosa en primer lugar, y mucho menos configurar las rutinas/escenarios para obtener automatizaciones útiles en su lugar. Consulte nuestros problemas en la sección anterior con respecto a cuán absurda es la interfaz de usuario de Tahoma, incluso solo para las cosas de la marca Somfy, y multiplique esto por aproximadamente cuatro. No vale la pena. No hay forma de que pueda recomendar Tahoma como un centro para otra cosa que no sea controlar las cosas de Somfy.

Los controles de Alexa están bien, aunque un poco torpes, ya que el lenguaje natural no es compatible, ya que todo depende del escenario, en lugar del dispositivo. Por ejemplo, en lugar de ver una persiana motorizada Somfy como un dispositivo y decir algo como "Alexa, abre las persianas de la cocina", requiere que crees un escenario en la interfaz del navegador Tahoma y luego le preguntes a la habilidad Tahoma. para llevar a cabo esa acción. Por ejemplo, "Alexa, abre las persianas de la cocina". Horrible, estoy seguro de que estarás de acuerdo. Incluso si crea un nombre de escenario más amigable, tendrá que decir "encender". Lo cual es simplemente desagradable.

Ahora, la aplicación Alexa realmente viene al rescate aquí, ya que puede colocar un escenario de Tahoma en una rutina de Alexa y crear su propio comando. Pero no debería tener que hacerlo: nuevamente, Somfy debe reconsiderar lo que considera fácil de usar desde el primer momento.

Somfy Tahoma: el caos de Somfy

Somfy también fabrica una variedad de dispositivos que en realidad no funcionan dentro del sistema Tahoma. Y, lo que es peor, estos dispositivos son mucho más fáciles de usar y las aplicaciones que los controlan son mucho, mucho mejores que el desorden de la experiencia del usuario de Tahoma.

Anteriormente mencioné que Somfy se ha hecho con algunas nuevas empresas de hogares inteligentes en su búsqueda para competir con sus rivales de automatización del hogar más conocidos (fuera de Europa, al menos). Una de estas nuevas empresas, MyFox, ya tenía en el mercado un gran sistema inteligente de seguridad para el hogar.

Somfy cambió el nombre de MyFox a Somfy Protect y desde entonces ha agregado algunos dispositivos decentes a la mezcla, como la nueva cámara exterior. De hecho, uso Somfy Protect como mi sistema de seguridad para el hogar y lo he hecho durante algunos años.

Sin embargo, aparte de un par de cruces torpes a Somfy Tahoma, es prácticamente un sistema totalmente separado. Puede hacer que sus sensores Protect se agreguen a cualquier automatización, por ejemplo, y no puede hacer que su sistema Protect active sensores en el sistema Tahoma. Ya he usado esta palabra, pero vale la pena reiterarla: tonto.

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La caja Somfy Tahoma en sí misma es un centro de hogar inteligente atractivo y fácil de configurar. Y parte del kit Tahoma también es decente. Las persianas eléctricas, en particular, se sienten realmente lujosas y sin duda agregarán un gran toque de inteligencia a cualquier casa. Sin embargo, si solo desea algunas persianas o persianas geniales, le recomendamos que se limite a los controles remotos de Somfy. Manténgase alejado del sistema de automatización Tahoma. Es un caos, es feo, es difícil de configurar y está plagado de idiosincrasias que volverán locos incluso a los más expertos en tecnología. Somfy necesita empezar Tahoma desde cero. En un mundo de kits domésticos inteligentes fáciles de usar impulsados ​​por Alexa y el Asistente de Google, Tahoma es un gran paso atrás. Somfy tiene una buena tecnología: realmente necesita ponerse a trabajar y crear un sistema que facilite su uso para las personas.

• El kit Somfy está bien construido

• Compatibilidad con grandes nombres

• Hub tiene un aspecto elegante

• Experiencia de usuario ridículamente mala

• La aplicación para teléfonos inteligentes es limitada

• Las integraciones de Alexa son torpes