Test Somfy Tahoma

Somfy est présent dans le domaine de la maison intelligente depuis les années 1960. Si vous considérez les stores et les volets motorisés comme «intelligents», c'est-à-dire. Et pour le plaisir de faire un point ici – je le suis.

L'entreprise française sait ce qu'elle fait en matière de domotique. Depuis des années, vous pouvez automatiser l'ouverture et la fermeture de volets et stores électriques Somfy, activer des systèmes de sécurité, etc., le tout à l'aide de récepteurs et de contrôleurs sans fil.

Au cours des dernières années, la société a fait un véritable bond en avant dans le monde en évolution de la maison intelligente contrôlée par le consommateur ; tout d'abord en s'emparant de startups à succès comme MyFox ou Okidokeys, afin de renforcer la gamme smart home de Somfy, mais aussi en plaçant son hub smart home Tahoma au cœur de son portefeuille.

Qu'est-ce que Somfy Tahoma ?

Le hub de maison intelligente Tahoma lui-même est un appareil assez élégant qui se connecte à la connexion Internet de votre maison via Ethernet, parlant sans fil aux appareils qu'il va contrôler.

Vivre avec : Examen des stores intelligents Somfy

Vous pouvez ajouter un maximum de 200 appareils à un seul hub Tahoma – il contient Wi-Fi, Zigbee, RTS, IO et plus encore. Il a en fait une fonctionnalité intéressante dans laquelle l'avant du hub a un bouton de capteur tactile, que vous pouvez configurer pour contrôler un scénario de maison intelligente. Il dispose également d'une lumière LED cachée sous le panneau qui peut être utilisée pour une gamme d'actions, comme clignoter en rouge si une alarme est déclenchée.

La plate-forme Tahoma elle-même est la tentative de la société française de regrouper tous vos appareils domestiques intelligents – Somfy et non-Somfy – dans un hub et une interface utilisateur contrôlés de manière centralisée.

Outre le hub, j'ai synchronisé une gamme d'appareils de marque Somfy avec mon système Tahoma pour cet examen. J'ai des capteurs de fenêtre/porte, des détecteurs de mouvement, des capteurs de chaleur, des interrupteurs, des télécommandes, des stores motorisés, des sirènes et plus encore – il existe une multitude de kits Somfy compatibles.

Somfy Tahoma: Domotique

Tout ce que vous synchronisez avec votre système Tahoma doit être ajouté via l'interface Web Tahoma – Tahoma Link – ou une application pour tablette. Oui, il y a une application pour smartphone – mais ce n'est bon que pour exécuter des commandes une fois que vous avez couplé et créé des automatisations dans l'interface Web.

Nous sommes en 2019 et Somfy s'appuie toujours sur une expérience utilisateur basée sur un navigateur à partir d'un PC/tablette pour configurer et contrôler son système de maison intelligente – c'est tout simplement idiot. Et le pire, c'est que cette expérience utilisateur est affreuse.

J'examine les produits et plates-formes technologiques depuis plus d'une décennie et je me suis principalement concentré sur les systèmes de maison intelligente ces dernières années. Si quelque chose est difficile à utiliser pour moi, alors quel espoir un consommateur régulier a-t-il? Nous vivons maintenant, heureusement, dans une ère technologique où les choses fonctionnent généralement comme telles et se synchronisent en appuyant simplement sur un bouton ou en scannant un code QR.

Verdict complet : Examen de la maison intelligente Control4

Pas avec Somfy, cependant. Le simple fait d'ajouter un produit, même de marque Somfy, au système est un défi. Votre premier travail consiste à décider quel type de produit Somfy vous souhaitez ajouter – est-ce un périphérique IO, un RTS ou un "autres Somfy" dans la partie configuration de Tahoma Link ?

À quel point est-ce stupide ? Il existe sûrement un moyen beaucoup, beaucoup plus simple d'ajouter un appareil. Une liste déroulante consultable peut-être? Quelques icônes sympas? Un code sur la boite? Ce n'est pas à moi de décider/concevoir, mais c'est sûrement à quelqu'un. Idiot. Simple idiot.

Même une fois que vous parvenez à coupler votre appareil, qui peut bien avoir un nom différent sur la boîte que sur Tahoma Link, alors vous êtes dans un monde absolu de douleur en essayant de faire en sorte que cet appareil fasse quelque chose d'intelligent.

Tahoma Link vous permet (avec beaucoup d'efforts) de créer des scénarios ou de créer des actions "intelligentes". Quelle est la différence entre les deux? Eh bien, après avoir vécu avec le système pendant quelques mois, je n'en suis toujours pas sûr. Je pense que les scénarios sont meilleurs pour les choses à action unique; ouvrir un store, allumer un haut-parleur, etc. – et « intelligent » est mieux utilisé lorsque vous souhaitez regrouper quelques actions ; comme un détecteur de mouvement détectant un mouvement entre minuit et 6h du matin, allumant une lumière et envoyant une notification à votre téléphone.

Pourquoi ce ne sont pas simplement la même chose, dans une seule section – selon Alexa, Wink, HomeKit, SmartThings et à peu près toutes les autres plates-formes de maison intelligente – je ne sais pas. Pourquoi ce n'est pas tout simplement beaucoup, beaucoup plus facile à faire hors de la boîte et en utilisant une application pour smartphone, seul Somfy le sait.

Vous trouverez tellement de petits morceaux qui sont tellement désordonnés que vous serez étonné qu'ils aient réussi les tests internes et soient parvenus à faire face aux consommateurs. Des choses minuscules, mais des choses terribles d'interface utilisateur. Par exemple, une fois que vous avez choisi entre IO/RTS/Autres, l'écran suivant qui apparaît vous demande de choisir le type d'appareil que vous cherchez à ajouter. La première option est "appareils". Vous devez vérifier cela et cliquer sur une flèche avant de pouvoir choisir quel appareil vous souhaitez ajouter. Bizarre, en effet.

Somfy Tahoma: Intégrations

Cependant, Somfy ne veut pas seulement que Tahoma soit le hub de la maison intelligente pour son propre kit de marque. Comme Wink, Vivint SmartThings et autres, la société considère Tahoma comme l'appareil central contrôlant l'ensemble de la configuration de votre maison intelligente.

Il est compatible avec une multitude de grandes marques, notamment Hue, Honeywell, Sonos, Velux et bien d'autres. Il y a aussi l'intégration Alexa et IFTTT.

Cependant – c'est tellement, tellement maladroit de coupler quoi que ce soit en premier lieu, sans parler de configurer les routines/scénarios pour mettre en place toutes les automatisations utiles. Reportez-vous à nos malheurs dans la section précédente concernant à quel point l'interface utilisateur de Tahoma est absurde – même juste pour les produits de marque Somfy – et multipliez cela par environ quatre. Cela n'en vaut tout simplement pas la peine. Il n'y a aucun moyen que je puisse recommander Tahoma comme plaque tournante pour autre chose que le contrôle des trucs Somfy.

Les commandes Alexa sont correctes, bien qu'un peu maladroites, car le langage naturel n'est pas pris en charge car tout est piloté par un scénario plutôt que par un appareil. Par exemple, plutôt que de voir un store motorisé Somfy comme un appareil et de dire quelque chose comme "Alexa, ouvre les stores dans la cuisine", cela vous oblige à créer un scénario dans l'interface du navigateur Tahoma, puis à demander à la compétence Tahoma pour mener à bien cette action. Par exemple, "Alexa, allume, ouvre les stores de la cuisine". Affreux, je suis sûr que vous serez d'accord. Même si vous créez un nom de scénario plus convivial, vous devrez dire "activer". Ce qui est juste nul.

Maintenant, l'application Alexa vient en fait à la rescousse ici, car vous pouvez intégrer un scénario Tahoma dans une routine Alexa et créer votre propre commande. Mais vous ne devriez pas avoir à le faire – encore une fois, Somfy doit reconsidérer ce qu'il considère comme convivial dès le départ.

Somfy Tahoma: Somfy en pagaille

Somfy fabrique également une gamme d'appareils qui ne fonctionnent pas réellement dans le système Tahoma. Et, pire encore, ces appareils sont beaucoup plus faciles à utiliser et les applications qui les contrôlent sont bien meilleures que le désordre de l'expérience utilisateur de Tahoma.

J'ai mentionné en haut que Somfy a recruté quelques startups de la maison intelligente dans sa quête pour concurrencer ses rivaux de la domotique les plus connus (en dehors de l'Europe, au moins). L'une de ces startups, MyFox, disposait déjà d'un excellent système de sécurité domestique intelligent sur le marché.

Somfy a renommé MyFox en Somfy Protect et a depuis ajouté quelques appareils décents au mélange, comme la nouvelle caméra extérieure. En fait, j'utilise Somfy Protect comme système de sécurité domestique et je le fais depuis quelques années maintenant.

Cependant, à part quelques croisements maladroits avec Somfy Tahoma, c'est à peu près un système totalement séparé. Vous pouvez ajouter vos capteurs Protect à n'importe quelle automatisation, par exemple, et votre système Protect ne peut pas activer les capteurs dans le système Tahoma. J'ai déjà utilisé ce mot, mais il vaut la peine de le répéter – idiot.

---

La boîte Somfy Tahoma elle-même est un joli hub de maison intelligente, facile à configurer. Et une partie du kit Tahoma est également décente. Les stores motorisés, en particulier, se sentent vraiment haut de gamme et ajouteront certainement une grande touche d'intelligence à n'importe quelle maison. Cependant, si vous voulez juste des stores ou des volets sympas, nous vous recommandons de vous en tenir aux télécommandes de Somfy. Éloignez-vous du système d'automatisation Tahoma. C'est une pagaille, c'est moche, c'est difficile à configurer et c'est jonché d'idiosyncrasies qui rendront fous même les gens les plus férus de technologie. Somfy doit démarrer Tahoma à partir de zéro. Dans un monde de kits de maison intelligente faciles à utiliser alimentés par Alexa et l'assistant de Google, Tahoma est un énorme pas en arrière. Somfy a une belle technologie – il a vraiment besoin de se mettre au travail et de créer un système qui facilite son utilisation.

• Le kit Somfy est bien construit

• Compatibilité des grands noms

• Le hub est élégant

• Expérience utilisateur ridiculement mauvaise

• L'application pour smartphone est limitée

• Les intégrations Alexa sont maladroites