Recensione di Somfy Tahoma

Somfy opera nel settore della casa intelligente dagli anni '60. Se consideri "intelligenti" le tapparelle e le tapparelle motorizzate, lo è. E per il gusto di fare un punto qui – lo sono.

L'azienda francese sa cosa sta facendo quando si tratta di domotica. Per anni, sei stato in grado di automatizzare l'apertura e la chiusura di tapparelle e tapparelle alimentate da Somfy, attivando sistemi di sicurezza e simili, il tutto utilizzando ricevitori e controller wireless.

Negli ultimi anni, l'azienda ha fatto una vera spinta nel mondo in continua evoluzione della casa intelligente controllata dai consumatori; in primo luogo acquisendo startup di successo come MyFox e Okidokeys, al fine di rafforzare la gamma di case intelligenti Somfy, ma anche mettendo il suo hub di casa intelligente Tahoma in primo piano e al centro del suo portafoglio.

Cos'è Somfy Tahoma?

Lo stesso hub di casa intelligente Tahoma è un dispositivo dall'aspetto abbastanza elegante che si collega alla connessione Internet di casa tramite Ethernet, parlando in modalità wireless con i dispositivi che controllerà.

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Puoi aggiungere un massimo di 200 dispositivi a un singolo hub Tahoma: include Wi-Fi, Zigbee, RTS, IO e altro ancora. In realtà ha una bella funzionalità per cui la parte anteriore dell'hub ha un pulsante con sensore tattile, che puoi configurare per controllare uno scenario di casa intelligente. Ha anche una luce LED nascosta sotto il pannello che può essere utilizzata per una serie di azioni, come lampeggiare in rosso se viene attivato un allarme.

La stessa piattaforma Tahoma è il tentativo dell'azienda francese di riunire tutti i tuoi dispositivi domestici intelligenti – Somfy e non Somfy – in un hub e un'interfaccia utente controllati centralmente.

Oltre all'hub, ho sincronizzato una gamma di dispositivi con marchio Somfy sul mio sistema Tahoma per questa recensione. Ho sensori per finestre/porte, sensori di movimento, sensori di calore, interruttori, telecomandi, tapparelle motorizzate, sirene e altro ancora: c'è una ricchezza assoluta di kit Somfy là fuori che è compatibile.

Somfy Tahoma: Domotica

Tutto ciò che sincronizzi con il tuo sistema Tahoma deve essere aggiunto tramite l'interfaccia web Tahoma – Tahoma Link – o un'app per tablet. Sì, c'è un'app per smartphone, ma è utile solo per eseguire i comandi dopo aver accoppiato e creato le automazioni nell'interfaccia web.

È il 2019 e Somfy fa ancora affidamento su un'esperienza utente basata su browser da un PC/tablet per configurare e controllare il suo sistema di casa intelligente: è semplicemente sciocco. E quel che è peggio è che questa esperienza utente è orribile.

Recensisco prodotti e piattaforme tecnologiche da oltre un decennio e negli ultimi anni mi sono concentrato principalmente sui sistemi di casa intelligente. Se qualcosa è difficile da usare per me, che speranza ha un consumatore abituale? Ora, fortunatamente, viviamo in un'era tecnologica in cui le cose per lo più funzionano fuori dagli schemi e si sincronizzano con il semplice tocco di un pulsante o una scansione di un codice QR.

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Non con Somfy, però. Aggiungere semplicemente un prodotto, anche a marchio Somfy, al sistema è una sfida. Il tuo primo compito è decidere che tipo di prodotto Somfy desideri aggiungere: è un dispositivo IO, un RTS o un "altro Somfy" all'interno della parte di configurazione di Tahoma Link?

Quanto è stupido? Sicuramente c'è un modo molto, molto più semplice per aggiungere un dispositivo. Forse un elenco a discesa ricercabile? Delle belle icone? Un codice sulla scatola? Non è compito mio decidere/progettare, ma sicuramente spetta a qualcuno. Sciocco. Semplice stupido.

Anche una volta che riesci ad accoppiare il tuo dispositivo, che potrebbe avere un nome diverso sulla confezione rispetto a Tahoma Link, allora ti troverai in un mondo di dolore assoluto cercando di convincere quel dispositivo a fare qualcosa di intelligente.

Tahoma Link ti consente (con molto sforzo) di creare scenari o creare azioni "intelligenti". Qual è la differenza tra i due? Beh, dopo aver vissuto con il sistema per alcuni mesi, non ne sono ancora del tutto sicuro. Penso che gli scenari siano migliori per le cose ad azione singola; aprire una tapparella, accendere un altoparlante e simili – e ‘intelligente' è usato al meglio quando vuoi raggruppare insieme alcune azioni; come un sensore di movimento che rileva il movimento tra mezzanotte e le 6:00, accendendo una luce e inviando una notifica al telefono.

Perché questi non sono proprio la stessa cosa, in una singola sezione – come per Alexa, Wink, HomeKit, SmartThings e praticamente ogni altra piattaforma di casa intelligente – non lo so. Perché questo non è tutto molto, molto più facile da fare fuori dagli schemi e utilizzando un'app per smartphone, solo Somfy lo sa.

Troverai così tanti piccoli pezzi così disordinati che rimarrai stupito dal fatto che abbiano superato i test interni e siano riusciti ad affrontare i consumatori. Piccole cose, ma terribili cose dell'interfaccia utente. Ad esempio, una volta deciso tra IO/RTS/Altri, la schermata successiva che si apre ti chiede di scegliere quale tipo di dispositivo desideri aggiungere. La prima opzione è "dispositivi". Devi controllare questo e fare clic su una freccia prima di poter scegliere quale dispositivo vuoi aggiungere. Strano, davvero.

Somfy Tahoma: Integrazioni

Tuttavia, Somfy non vuole solo che Tahoma sia l'hub di casa intelligente per il proprio kit di marca. Come Wink, Vivint SmartThings e simili, l'azienda vede Tahoma come il dispositivo centrale che controlla l'intera configurazione della tua casa intelligente.

È compatibile con tutta una serie di marchi famosi, tra cui Hue, Honeywell, Sonos, Velux e altri. C'è anche l'integrazione di Alexa e IFTTT.

Tuttavia, è così, così goffo accoppiare qualsiasi cosa in primo luogo, figuriamoci impostare le routine/scenari per mettere in atto eventuali automazioni utili. Fai riferimento ai nostri problemi nella sezione precedente riguardo a quanto sia priva di senso l'interfaccia utente di Tahoma, anche solo per le cose con il marchio Somfy, e moltiplica questo per circa quattro. Non ne vale la pena. Non posso assolutamente raccomandare Tahoma come hub per qualcosa di diverso dal controllare le cose di Somfy.

I controlli di Alexa vanno bene, anche se un po' goffi, poiché il linguaggio naturale non è supportato poiché tutto è guidato da uno scenario, piuttosto che da un dispositivo. Ad esempio, piuttosto che vedere una tenda motorizzata Somfy come un dispositivo e dire qualcosa come "Alexa, apri le tapparelle in cucina", richiede invece di creare uno scenario nell'interfaccia del browser Tahoma e quindi chiedere l'abilità Tahoma per compiere quell'azione. Ad esempio, "Alexa, accendi le tapparelle in cucina". Terribile, sono sicuro che sarai d'accordo. Anche se crei un nome di scenario più amichevole, dovrai dire "accendi". Il che è semplicemente naff.

Ora, l'app Alexa viene effettivamente in soccorso qui, poiché puoi inserire uno scenario Tahoma in una routine Alexa e creare il tuo comando. Ma non dovresti – ancora una volta, Somfy ha bisogno di riconsiderare ciò che vede come user-friendly out of the box.

Somfy Tahoma: Somfy va a rotoli

Somfy produce anche una gamma di dispositivi che in realtà non funzionano all'interno del sistema Tahoma. E, peggio ancora, questi dispositivi sono molto più facili da usare e le app che li controllano sono molto, molto meglio del caos dell'esperienza utente di Tahoma.

Ho accennato in alto che Somfy ha acquisito alcune startup di case intelligenti nella sua ricerca per competere con i suoi più noti (al di fuori dell'Europa, almeno) rivali domotici. Una di queste startup, MyFox, aveva già sul mercato un ottimo sistema di sicurezza domestica intelligente.

Somfy ha rinominato MyFox in Somfy Protect e da allora ha aggiunto alcuni dispositivi decenti al mix, come la nuova videocamera per esterni. In realtà uso Somfy Protect come sistema di sicurezza domestica e lo faccio da alcuni anni.

Tuttavia, a parte un paio di goffi crossover con Somfy Tahoma, è praticamente un sistema totalmente separato. Puoi aggiungere i tuoi sensori Protect a qualsiasi automazione, ad esempio, e non puoi fare in modo che il tuo sistema Protect attivi i sensori nel sistema Tahoma. Ho già usato questa parola, ma vale la pena ripeterla: sciocco.

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La stessa scatola Somfy Tahoma è un hub di casa intelligente dall'aspetto gradevole e facile da configurare. E anche parte del kit Tahoma è decente. Le tapparelle motorizzate, in particolare, sembrano davvero di fascia alta e aggiungeranno sicuramente un tocco di intelligenza a qualsiasi casa. Tuttavia, se vuoi solo dei bei bui o persiane, ti consigliamo di attenersi ai telecomandi di Somfy. Stare lontano dal sistema di automazione Tahoma. È un disastro, è brutto, è difficile da configurare ed è disseminato di idiosincrasie che faranno impazzire anche le persone più esperte di tecnologia. Somfy deve avviare Tahoma da zero. In un mondo di kit per la casa intelligente di facile utilizzo alimentati da artisti del calibro di Alexa e Google Assistant, Tahoma è un enorme passo indietro. Somfy ha una buona tecnologia: ha davvero bisogno di mettersi al lavoro e creare un sistema che renda facile l'utilizzo da parte delle persone.

• Il kit Somfy è ben costruito

• Compatibilità con grandi nomi

• L'hub ha un aspetto elegante

• Esperienza utente ridicolmente negativa

• L'app per smartphone è limitata

• Le integrazioni di Alexa sono goffe