Revisão de Somfy Tahoma

A Somfy está no mercado de casas inteligentes desde a década de 1960. Se você considera persianas e persianas motorizadas como ‘inteligentes', isso é. E para deixar claro aqui – eu sou.

A empresa francesa sabe o que faz quando o assunto é automação residencial. Durante anos, você conseguiu automatizar a abertura e o fechamento de persianas e persianas acionadas pela Somfy, ativando sistemas de segurança e similares, tudo usando receptores e controladores sem fio.

Nos últimos anos, a empresa fez um esforço real no mundo em evolução da casa inteligente controlada pelo consumidor; em primeiro lugar, adquirindo startups de sucesso como MyFox e Okidokeys, a fim de reforçar a linha de casa inteligente Somfy, mas também colocando seu hub doméstico inteligente Tahoma na frente e no centro de seu portfólio.

O que é Somfy Tahoma?

O próprio hub doméstico inteligente Tahoma é um dispositivo de aparência bastante elegante que se conecta à conexão de Internet de sua casa usando Ethernet, conversando sem fio com os dispositivos que controlará.

Viver com: revisão das persianas inteligentes da Somfy

Você pode adicionar no máximo 200 dispositivos a um único hub Tahoma – ele inclui Wi-Fi, Zigbee, RTS, IO e muito mais. Na verdade, ele possui um recurso interessante em que a frente do hub possui um botão de sensor de toque, que você pode configurar para controlar um cenário doméstico inteligente. Ele também possui uma luz LED escondida embaixo do painel que pode ser usada para uma série de ações – como piscar em vermelho se um alarme for acionado.

A própria plataforma Tahoma é a tentativa da empresa francesa de colocar todos os seus dispositivos domésticos inteligentes – Somfy e não Somfy – em um hub e interface de usuário controlados centralmente.

Além do hub, sincronizei uma variedade de dispositivos da marca Somfy com meu sistema Tahoma para esta revisão. Eu tenho sensores de janela/porta, sensores de movimento, sensores de calor, interruptores, controles remotos, persianas motorizadas, sirenes e muito mais – há uma variedade absoluta de kits Somfy compatíveis.

Somfy Tahoma: automação residencial

Tudo o que você sincroniza com seu sistema Tahoma deve ser adicionado por meio da interface da Web do Tahoma – Tahoma Link – ou de um aplicativo para tablet. Sim, existe um aplicativo para smartphone – mas ele só serve para executar comandos depois de parear e criar automações na interface web.

É 2019 e a Somfy ainda conta com uma experiência de usuário baseada em navegador de um PC/tablet para configurar e controlar seu sistema doméstico inteligente – isso é bobagem. E o pior é que essa experiência do usuário é péssima.

Venho revisando produtos e plataformas de tecnologia há mais de uma década e me concentrei principalmente em sistemas domésticos inteligentes nos últimos anos. Se algo é difícil para mim de usar, que esperança tem um consumidor comum? Agora, felizmente, vivemos em uma era tecnológica em que as coisas simplesmente funcionam fora da caixa e sincronizam com o toque de um botão ou a leitura de um código QR.

Veredicto abrangente: revisão da casa inteligente Control4

Não com Somfy, no entanto. Apenas adicionar um produto, mesmo que seja da marca Somfy, ao sistema é um desafio. Seu primeiro trabalho é decidir que tipo de produto Somfy você deseja adicionar – é um dispositivo IO, um RTS ou um ‘outros Somfy' dentro da parte de configuração do Tahoma Link?

Quão idiota é isso? Certamente existe uma maneira muito, muito mais simples de adicionar um dispositivo. Uma lista suspensa pesquisável, talvez? Alguns ícones legais? Um código na caixa? Não é meu trabalho decidir/projetar, mas com certeza é de alguém. Maluco. Simples idiota.

Mesmo depois de conseguir emparelhar seu dispositivo, que pode muito bem ter um nome diferente na caixa do que no Tahoma Link, você terá um mundo de dor absoluta tentando fazer com que o dispositivo faça algo inteligente.

Tahoma Link permite (com muito esforço) criar cenários ou criar ações ‘inteligentes'. Qual a diferença entre os dois? Bem, depois de conviver com o sistema por alguns meses, ainda não tenho tanta certeza. Acho que os cenários são melhores para coisas de ação única; abrir uma persiana, ligar um alto-falante e coisas do gênero – e ‘inteligente' é melhor usado quando você deseja agrupar algumas ações; como um sensor de movimento detectando movimento entre meia-noite e 6h, acendendo uma luz e enviando uma notificação para o seu telefone.

Por que não são exatamente a mesma coisa, em uma única seção – como Alexa, Wink, HomeKit, SmartThings e praticamente todas as outras plataformas domésticas inteligentes – não sei. Por que isso não é muito, muito mais fácil de fazer imediatamente e usando um aplicativo de smartphone, apenas a Somfy sabe.

Você encontrará tantos pedacinhos que são tão confusos que ficará surpreso ao saber que eles passaram nos testes internos e chegaram aos consumidores. Coisas minúsculas, mas coisas de interface do usuário terríveis. Por exemplo, depois de decidir entre IO/RTS/Outros, a próxima tela que aparece solicita que você escolha o tipo de dispositivo que deseja adicionar. A primeira opção é ‘dispositivos'. Você deve verificar isso e clicar em uma seta antes de escolher qual dispositivo deseja adicionar. Estranho, de fato.

Somfy Tahoma: Integrações

A Somfy não quer apenas que Tahoma seja o hub doméstico inteligente para seu próprio kit de marca. Como Wink, Vivint SmartThings e similares, a empresa vê o Tahoma como o dispositivo central que controla toda a configuração de sua casa inteligente.

É compatível com uma série de grandes marcas, incluindo Hue, Honeywell, Sonos, Velux e muito mais. Também há integração com Alexa e IFTTT.

No entanto – é tão desajeitado emparelhar qualquer coisa em primeiro lugar, quanto mais configurar as rotinas/cenários para obter quaisquer automações úteis no lugar. Consulte nossos problemas na seção anterior sobre o quão absurda é a interface do usuário do Tahoma – mesmo apenas para itens da marca Somfy – e multiplique isso por cerca de quatro. Simplesmente não vale a pena. Não há como recomendar Tahoma como um centro para outra coisa senão controlar as coisas da Somfy.

Os controles do Alexa são bons, embora um tanto desajeitados, pois a linguagem natural não é suportada, pois tudo é conduzido pelo cenário, e não pelo dispositivo. Por exemplo, em vez de ver uma persiana motorizada Somfy como um dispositivo e dizer algo como "Alexa, abra as persianas da cozinha", é necessário que você crie um cenário na interface do navegador Tahoma e pergunte à habilidade Tahoma para realizar aquela ação. Por exemplo, "Alexa, abra as persianas da cozinha". Horrível, tenho certeza que você vai concordar. Mesmo se você criar um nome de cenário mais amigável, terá que dizer "ligar". O que é simplesmente bobo.

Agora, o aplicativo Alexa realmente vem em socorro aqui, pois você pode lançar um cenário Tahoma em uma rotina Alexa e criar seu próprio comando. Mas você não deveria precisar – novamente, a Somfy precisa reconsiderar o que considera fácil de usar.

Somfy Tahoma: confusão de Somfy

A Somfy também fabrica uma variedade de dispositivos que na verdade não funcionam no sistema Tahoma. E, pior ainda, esses dispositivos são muito mais fáceis de usar e os aplicativos que os controlam são muito, muito melhores do que a bagunça da experiência do usuário do Tahoma.

Mencionei acima que a Somfy comprou algumas startups de casas inteligentes em sua busca para competir com seus rivais de automação residencial mais conhecidos (pelo menos fora da Europa). Uma dessas startups, MyFox, já tinha um ótimo sistema de segurança residencial inteligente no mercado.

A Somfy renomeou MyFox para Somfy Protect e, desde então, adicionou alguns dispositivos decentes à mistura – como a nova Outdoor Camera. Na verdade, uso o Somfy Protect como meu sistema de segurança residencial há alguns anos.

No entanto, além de alguns cruzamentos desajeitados para Somfy Tahoma, é praticamente um sistema totalmente separado. Você pode adicionar seus sensores Protect a quaisquer automações, por exemplo, e não pode fazer com que seu sistema Protect ative sensores no sistema Tahoma. Eu já usei essa palavra, mas vale a pena reiterar – idiota.

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A própria caixa Somfy Tahoma é um hub doméstico inteligente de aparência agradável e fácil de configurar. E parte do kit Tahoma também é decente. As persianas elétricas, em particular, parecem realmente sofisticadas e certamente adicionarão um grande toque de inteligência a qualquer casa. No entanto, se você quiser apenas algumas persianas ou persianas legais, recomendamos apenas usar os controles remotos da Somfy. Fique longe do sistema de automação Tahoma. É uma confusão, é feio, é difícil de configurar e está cheio de idiossincrasias que vão deixar loucos até mesmo os mais entendidos em tecnologia. Somfy precisa começar Tahoma do zero. Em um mundo de kit doméstico inteligente fácil de usar, desenvolvido por empresas como Alexa e Google's Assistant, Tahoma é um grande passo para trás. A Somfy tem uma boa tecnologia – ela realmente precisa trabalhar e criar um sistema que facilite o uso das pessoas.

• O kit Somfy é bem construído

• Compatibilidade de grandes nomes

• Hub é de aparência elegante

• Experiência do usuário ridiculamente ruim

• O aplicativo para smartphone é limitado

• As integrações do Alexa são desajeitadas