Revisión del portal de Facebook: gran cámara, pero no tan inteligente como sus rivales

El primer orador del Portal de Facebook no podría haber llegado en peor momento. Con la compañía aún recogiendo los pedazos de la bomba de Cambridge Analytica, pidió a los usuarios que pusieran una de sus cámaras en sus hogares.

Incluso para los primeros en adoptar, Portal fue una gran pregunta, y aunque la compañía nunca compartió las cifras de ventas (y no desglosa sus ingresos por hardware), toda la evidencia sugiere que se vendió mal.

Opción de batería: revisión de Facebook Portal Go

Así que Facebook está teniendo otra oportunidad, y aunque no parece pasar un día en el que la empresa no se vea envuelta en una pesadilla de privacidad, el mercado puede ser un poco más receptivo esta vez. Ah, y también está lanzando Portal TV, una cámara que se conecta a tu televisor a través de HDMI y lo convierte en un dispositivo gigante de videollamadas.

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Pero Facebook es muy consciente de cuán saturado está el mercado de los parlantes inteligentes, uno que Amazon y Google han logrado en gran medida.

Con sus nuevas pantallas de Portal, Facebook continúa labrando su nicho en las videollamadas, apoyándose en el conocimiento de que Facebook tiene 2.500 millones de usuarios, más otros 1.500 millones cuando agrega WhatsApp, una de las nuevas funciones, a quienes les gusta chatear.

El precio también es mejor: £ 169 para el Portal y £ 129 para el Portal Mini.

Pero son buenos? Hemos estado probando el modelo más grande de 10 pulgadas para averiguarlo.

Portal de Facebook: diseño y configuración

El primer Portal vino en dos sabores: Portal y Portal Plus. Este último era una gran cosa enorme con una pantalla que se extendía, y parecía estar compitiendo por un lugar en las salas de juntas de negocios sobre las salas de estar.

Esta vez tanto el Portal como el Portal Mini tienen el mismo diseño, pero en tamaños de 10 y 8 pulgadas respectivamente. Ambos se ven como un marco de fotos digital, y cuando no esté usando el Portal, eso es exactamente lo que serán, desplazándose por las imágenes de archivo o su propia biblioteca de imágenes de Facebook e Instagram, si permite el acceso.

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Está muy lejos de la apariencia de TV de cocina con cuña del OG Portal y ayuda a que el nuevo Portal se mezcle mejor con su entorno. Con el original, nunca supe realmente dónde ponerlo (de hecho, terminó en mi cocina), pero el nuevo Portal inmediatamente encontró un hogar en mi biblioteca.

Ambos nuevos Portals vienen con una bonita resolución nítida de 1280 x 800 píxeles. La pantalla se apagará sola si no detecta a nadie alrededor, pero muévete dentro de su campo de visión y cobrará vida. La función de brillo adaptativo también es buena para ajustarse a la luz de la habitación, pero no coincide con el truco de color que Google logra en sus Nest Hubs.

Puede sonar ridículo, pero la pata de cabra tubular es en realidad una de las mejores características nuevas. No solo le permite mover el Portal entre los modos horizontal y vertical con facilidad, sino que ayuda a mantener el cable bajo control.

También hay nuevos altavoces. Escuché por primera vez que el nuevo Portal tocaba música durante una demostración informativa para la prensa, y en ese momento pensé que sonaba bastante bien, pero lamentablemente mis pruebas en el mundo real demostraron lo contrario.

Para llamar, los parlantes son geniales y, de hecho, suenan bastante fuerte, pero para la música son pequeños y menos impresionantes que Google Nest Hub Max o Echo Show, que he estado usando al mismo tiempo. ¿Importa esto? Probablemente no. Lo más probable es que estés comprando esto porque quieres un dispositivo de llamadas de Facebook/WhatsApp y no porque quieras un nuevo sistema estéreo.

El nuevo Portal también viene con un obturador de cámara incorporado: ¡hurra! – en lugar de la cubierta con clip que tenía que usar con los modelos originales. De hecho, el interruptor en la parte superior del Portal te permite bloquear la cámara y silenciar el micrófono de forma independiente, pero también puedes desactivar ambos.

Portal de Facebook: funciones y cámara

El nuevo Portal todavía pone las videollamadas a la vanguardia, y la mayoría de las mismas funciones se han transferido a los nuevos modelos. Pero la gran característica nueva aquí es la videollamada de WhatsApp, que potencialmente abre un nuevo mercado masivo para Portal.

La mejor característica de Portal sigue siendo su cámara. Ambos altavoces del Portal tienen un campo de visión de 114 grados, pero Facebook emplea algunos trucos inteligentes para mantenerte en el marco mientras te mueves por la habitación, desplazando y escaneando tu posición como un Terminator de Zuckerberg. Si hay más de una persona en la habitación, se alejará para mantener a todos en la foto.

Esto se sintió mucho más innovador cuando lo probamos en el primer Portal, pero desde entonces Google adoptó una tecnología similar para Nest Hub Max, lo que hace que los esfuerzos de Facebook se sientan menos únicos.

Aún así, es realmente bueno: en una llamada, puse el Portal a un lado de la sala de estar y logré recorrer casi toda la longitud de la habitación antes de que me perdiera el rastro. Hace que chatear se sienta más… natural. Puede caminar, hacer tareas, preparar café, lo que sea, y mantenerse enfocado.

Portal-to-Portal sigue siendo la mejor manera de Portal; es Portaling óptimo. Pero lo más probable es que la mayoría de sus amigos y familiares no tengan un Portal en este momento, y limitar las llamadas entre estos dispositivos haría que Portal quedara inactivo al llegar.

Por lo tanto, también tiene la opción de llamadas de portal a teléfono, que le brinda la mayoría de las mismas funciones, solo cortando algunos juegos AR como Story Time, uno divertido para los niños. Pero aún puede hacer uso de los filtros AR. Sombreros tontos. Pavos en la cabeza. Todas esas cosas buenas.

La calidad de la llamada también es buena. Todavía pudimos mantener una conversación a un volumen moderado desde el otro lado de la habitación, mientras que la imagen permaneció clara para ambos. Bueno, el otro participante estaba un poco agitado, pero eso se debió a que estaban chateando a través de una conexión de datos en su teléfono.

Puede tener un máximo de ocho participantes en una llamada de Messenger y cuatro en WhatsApp. Eso probablemente sea suficiente para la mayoría de las personas, aunque FaceTime admite hasta 32 llamadas a la vez.

Para iniciar una llamada de Messenger, simplemente diga: "Hola Portal, llame a tal y tal". Pero si desea hacer una llamada de WhatsApp, deberá hacerlo usando la pantalla táctil. Facebook nos dijo que esto se hace para mantenga los datos de WhatsApp protegidos, ya que iniciar una videollamada por voz requeriría enviar información de contacto a la nube Dado que uno de los grandes puntos de venta de WhatsApp es su cifrado de extremo a extremo, Facebook claramente quiere proteger esto.

Pero una vez que estás en una videollamada de WhatsApp, se comporta como una llamada de Messenger e incluye los mismos efectos AR.

Portal de Facebook: hogar inteligente, Alexa y otras aplicaciones

Si bien el Portal es mejor para videollamadas, no se detiene ahí. En primer lugar, Alexa está a bordo y funciona de manera muy similar a cualquier otro altavoz inteligente. Se le pedirá que conecte su cuenta de Alexa durante el proceso de configuración y, una vez conectado, podrá controlar sus dispositivos como lo haría en un Echo.

De hecho, debido a que Facebook usa Alexa Smart Screen SDK, obtendrá muchos de los componentes visuales que obtiene en los dispositivos Echo Show. Por ejemplo, pregúntale por el clima y verás una representación pictórica del pronóstico mientras Alexa lo lee.

Pero Portal tiene dos asistentes de voz: Alexa y "Hey Portal", una división del trabajo que pone las tareas del dispositivo local en Portal y todo lo demás, como los controles domésticos inteligentes, en Alexa. Facebook ya ha confirmado que está trabajando en un rival de Alexa, por lo que parece que esta cohabitación solo durará hasta que ese asistente esté listo para el consumo público. Hasta ese día, solo necesitas recordar quién hace qué.

Pero estamos contentos de que Alexa esté aquí, particularmente porque significa que puede usar el Portal para controlar sus dispositivos domésticos inteligentes (como lo hemos hecho nosotros).

En cuanto a la música, puede elegir entre Spotify, iHeartRadio y Pandora, todos con sus propias aplicaciones individuales. Puedes pedirle a Alexa que reproduzca canciones o controlar todo esto desde tu teléfono. Spotify multisala no es compatible desde el principio, aunque Facebook nos dijo que está en la hoja de ruta. Pero nuevamente, el sonido no es muy bueno en esta cosa, y si la música es importante, entonces el Echo Show tiene una mejor calidad de sonido.

Nos gustaría ver a Facebook completar los servicios de transmisión de video del Portal, que actualmente se limita a Facebook Watch. Se prometió Amazon Prime Video para "más adelante este año", y como estamos en noviembre, eso debería significar cualquier día de estos. Pero nos gustaría ver que Netflix, HBO y otros también lleguen al Portal. Nuevamente, no es una razón clave para usar Portal, pero si lo está usando como una pantalla de cocina, sería una buena opción.

También hay un navegador web, pero aparte de YouTube, no hay ninguna razón para usarlo, y es tan incómodo como te puedes imaginar.

Portal de Facebook: Privacidad y datos

Es imposible usar Portal sin pensar en la privacidad, y está a la vanguardia desde la configuración, donde se le preguntará si desea que Portal conserve un historial de sus comandos.

Está bastante claro que al hacer esto, sus grabaciones pueden usarse en el programa de revisión humana de Facebook para mejorar la IA. Facebook nos dijo que utiliza una mezcla de trabajadores internos y contratados para este programa.

Si elige mantener un registro, puede escuchar y eliminar grabaciones individuales, o borrarlas todas a la vez, en la configuración del Portal.

Facebook apuesta a que la tecnología superará las preocupaciones sobre la privacidad, pero la prueba estará en las ventas. El Portal es una opción de producto descarada, pero al menos Facebook ahora está siendo más comunicativo con la privacidad y les da a los usuarios cierto control sobre lo que Facebook ve y no ve.

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El nuevo Portal se ve mejor, pero no ayudará mucho a disipar las preocupaciones de privacidad de aquellos que no confían en Facebook. Y a pesar de la integración de Alexa, simplemente no se siente tan inteligente. Pero el objetivo principal de Portal son las videollamadas, y lo hace muy bien, ahora con WhatsApp para arrancar.

• Diseño mucho mejor

• Las videollamadas funcionan de maravilla

• soporte whatsap

• No es tan inteligente como otros altavoces

• Necesita más servicios (como YouTube)

• Inevitablemente preocupaciones de privacidad