Google tunnistab, et lekib üle 1000 privaatse assistendi helisalvestise
Google on tabatud privaatsusprobleemiga seoses häälte kogumisega, kuna ettevõte tunnistas, et Belgia uudiste saidile lekitati enam kui 1000 helisalvestist.
Nagu Amazon, on ka Google'il töötajate keskus, kes kuulavad kasutajate Google'i assistendi päringuid, et oma tehisintellekti täiustada. Need salvestised peaksid jääma Google'i serverites anonüümseks ja, mis kõige tähtsam, turvaliseks.
Kuid üle 1000 neist salvestistest lekitas Belgia ringhäälinguorganisatsioonile VRT NWS töövõtja. VRT andmetel sisaldavad salvestised väidetavalt tundlikku teavet, sealhulgas aadresse. Kinnitamaks, et salvestised olid tõelised, lubas VRT tavalistel flaami inimestel mõnda oma salvestist kuulda. Need inimesed võisid kinnitada, et kuulevad heliklippides oma häält.
Kuigi selle teabe leke on piisavalt halb, oli 153 salvestist vestlused, mis salvestati ilma äratussõna "Ok Google" lausumata. Google'i nutikõlarid kuulavad neid äratussõnu ja peaksid hakkama salvestama alles siis, kui need on öeldud. Nende heliklippide hulgas oli eravestlusi, ärikõnesid ja muud sellist, mida osalejad peaaegu kindlasti ei soovinud salvestada.
Google tunnistas leket blogipostituses, kus kinnitas, et keeleülevaataja oli rikkunud ettevõtte turvapoliitikat ja jagas salvestusi VRT-ga.
"Meie turvalisuse ja privaatsusele reageerimise meeskonnad on selles probleemis aktiveeritud, uurivad ja me võtame meetmeid," ütles Google'i otsingu tootejuht David Monsees. "Me vaatame selles ruumis läbi oma kaitsemeetmed, et vältida selliste rikkumiste kordumist."
See on uusim kõnefirmade turvavigade seerias. Amazon on viimasel ajal olnud palju pealkirjades selle kohta, kuidas ta Alexa salvestusi käsitleb, ning on teatatud, et see ei muuda andmeid piisavalt anonüümseks.
Häälefirmad kasutavad tehisintellekti "koolitamiseks" salvestuste kuulamiseks töötajaid. See on väljakujunenud tava, kuid paljud kasutajad pole sellest teadlikud. Ja see on täiesti õiglane, sest Google ei ütle oma privaatsuseeskirjades, et ta seda teeb.
OK, Google: aeg olla meiega läbipaistvam
Google kaitses seda tava oma ajaveebipostituses, nimetades seda assistendi täiustamise "kriitiliseks osaks".
"Keeleeksperdid vaatavad läbi ainult umbes 0,2 protsenti kõigist helilõikudest," ütles Monsees. "Helilõike ei seostata ülevaatusprotsessi osana kasutajakontodega ja ülevaatajaid suunatakse mitte transkribeerima taustavestlusi ega muid müra ning transkribeerima ainult Google'ile suunatud katkendeid."
Google tunnistas ka seda, mida ta nimetab "vale aktsepteerimiseks" – ajad, mil assistent arvab, et on äratussõnu kuulnud ja alustab salvestamist, kuigi tegelikult ei antud päästikkäsku. See võib seletada 153 soovimatut salvestust, kuid see on märkimisväärne arv 1000 valimi suuruses. Nii et ekstrapoleerige see ja see pole hea välimus. Lisaks on Google'i eeskirjades kirjas, et Google'ile saadetakse ainult kavandatud salvestisi – mis ilmselgelt nii ei ole.
Mida sa siis teha saad? Soovi korral saate heliandmete salvestamise oma Google'i kontol välja lülitada või lasta sellel andmed automaatselt iga kolme või 18 kuu järel kustutada. Google lubas, et vaatab üle võimalused, et selgitada, kuidas andmeid kasutatakse. Aeg kah.