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Laut Google sind mehr als 1.000 Audioaufnahmen von privaten Assistants durchgesickert

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Google ist in einen Datenschutzfehler bei der Spracherfassung geraten, wobei das Unternehmen zugab, dass mehr als 1.000 Tonaufnahmen an eine belgische Nachrichtenseite weitergegeben wurden.

Wie Amazon verfügt auch Google über ein Zentrum von Mitarbeitern, die auf die Google Assistant -Anfragen der Benutzer hören, um seine KI zu verbessern. Diese Aufzeichnungen sollen anonym und vor allem sicher auf den Servern von Google bleiben.

Aber über 1.000 dieser Aufnahmen wurden von einem Auftragnehmer an den belgischen Sender VRT NWS weitergegeben. Laut VRT enthalten die Aufnahmen angeblich sensible Informationen, einschließlich Adressen. Um zu bestätigen, dass die Aufnahmen echt waren, ließ VRT „gewöhnliche Flamen einige ihrer eigenen Aufnahmen hören”. Diese Personen konnten bestätigen, ihre eigene Stimme in den Audioclips gehört zu haben.

Während das Durchsickern dieser Informationen schlimm genug ist, waren 153 der Aufzeichnungen Gespräche, die aufgezeichnet wurden, ohne dass das Weckwort „Ok Google” gesagt wurde. Die intelligenten Lautsprecher von Google hören auf diese Weckwörter und sollten erst dann mit der Aufzeichnung beginnen, wenn sie gesprochen werden. Unter diesen Sprachmitschnitten befanden sich private Gespräche, geschäftliche Anrufe und dergleichen, die die Teilnehmer mit ziemlicher Sicherheit nicht aufgezeichnet haben wollten.

Google gab das Leck in einem Blogbeitrag zu, in dem bestätigt wurde, dass ein Sprachprüfer gegen die Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens verstoßen und die Aufzeichnungen mit VRT geteilt hatte.

„Unsere Security and Privacy Response-Teams wurden zu diesem Problem aktiviert, untersuchen es und wir werden Maßnahmen ergreifen”, sagte Googles Produktmanager für Suche, David Monsees. „Wir führen eine vollständige Überprüfung unserer Sicherheitsvorkehrungen in diesem Bereich durch, um zu verhindern, dass sich ein solches Fehlverhalten wiederholt.”

Es ist das Neueste aus einer Reihe von Sicherheitsfehlern von Voice-Unternehmen. Amazon war in letzter Zeit viel in den Schlagzeilen wegen der Art und Weise, wie es mit Alexa-Aufzeichnungen umgeht, mit Berichten, dass es die Daten nicht ausreichend anonymisiert.

Voice-Unternehmen nutzen Arbeiter, um sich Aufnahmen anzuhören, um die KI zu „trainieren”. Es ist eine etablierte Praxis, die vielen Benutzern jedoch nicht bewusst ist. Und das ist völlig fair, weil Google dies in seinen Datenschutzrichtlinien nicht sagt.

OK, Google: Es ist an der Zeit, transparenter mit uns umzugehen

Google verteidigte die Praxis in seinem Blogbeitrag und nannte sie einen „entscheidenden Teil” der Verbesserung des Assistenten.

„Sprachexperten überprüfen nur etwa 0,2 Prozent aller Audioschnipsel”, sagt Monsees. „Audio-Snippets werden im Rahmen des Überprüfungsprozesses nicht mit Nutzerkonten verknüpft, und Prüfer werden angewiesen, keine Hintergrundgespräche oder andere Geräusche zu transkribieren, sondern nur Snippets zu transkribieren, die an Google gerichtet sind.”

Google bestätigte auch das, was es als „falsches Akzeptieren” bezeichnet – Zeiten, in denen der Assistent glaubt, die Weckwörter gehört zu haben, und Aufzeichnungen startet, obwohl der Auslösebefehl tatsächlich nie gegeben wurde. Dies könnte die 153 unbeabsichtigten Aufzeichnungen erklären, aber das ist eine beträchtliche Zahl bei einer Stichprobengröße von 1.000. Extrapolieren Sie das also, und es sieht nicht gut aus. Darüber hinaus besagen die Richtlinien von Google, dass nur beabsichtigte Aufzeichnungen an Google gesendet werden – was eindeutig nicht der Fall ist.

Also, was kannst du machen? Sie können das Speichern von Audiodaten in Ihrem Google-Konto deaktivieren, wenn Sie möchten, oder Ihre Daten alle drei oder 18 Monate automatisch löschen lassen. Google versprach, es werde "Möglichkeiten zur Überprüfung" geben, um zu klären, wie Daten verwendet werden. Auch höchste Zeit.

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