Tant qu’Apple maintient sa position sur la confidentialité, Siri ne se transformera pas du jour au lendemain
Une autre WWDC est passée, et avec elle un autre moment où Craig Federighi n’a pas réussi à faire fleurir ces magnifiques sourcils et à dire: "Oui, nous savons que Siri est mauvais, alors voici cette refonte complète que vous demandez tous."
Apple a annoncé quelques nouvelles astuces pour son assistant vocal qui le rendront sensiblement plus utile, en particulier pour les utilisateurs de HomePod. Le plus important étant les raccourcis, qui intégreront Siri dans des applications tierces et offriront des suggestions plus utiles tout au long de la journée. Le cerveau de Siri a donc grossi un peu à la WWDC, mais il est encore loin derrière la concurrence.
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La société Cupertino n’a pas donné à Siri la grande refonte que nous espérions depuis longtemps, et la vérité est que cela ne se produira probablement pas tant qu’elle restera si attachée à la confidentialité. La décision d’Apple de donner la priorité à la confidentialité des utilisateurs est devenue une arme à double tranchant. Bien qu’il ait protégé l’entreprise d’une partie de l’examen minutieux de Facebook et de Google, il a également freiné la croissance de Siri et permis aux concurrents de sauter le pas.
Google et Amazon alimentent vos données personnelles dans leurs gros moteurs d’apprentissage automatique, ce qui est l’une des raisons pour lesquelles Assistant et Alexa se sont améliorés à un rythme plus rapide que Siri. Apple utilise à la place ce que l’on appelle la confidentialité différentielle, dans laquelle un bruit aléatoire est mélangé aux données qu’il collecte pour masquer les entrées individuelles. Les informations sont collectées en masse, mais vos interactions personnelles avec Siri restent privées sur votre appareil.
Avec les raccourcis, il y a certainement des questions sur la façon dont les applications tierces peuvent ou non être en mesure de collecter certaines de ces données sur vous, mais la position différentielle d’Apple reste inchangée, et à la WWDC, elle a doublé la confidentialité avec de nouveaux contrôles logiciels, pas pour mentionner certains trash-talking de Facebook.
Pourtant, dans le même temps, l'embauche agressive actuelle d’Apple sur Siri montre à quel point elle le considère comme important. La nouvelle est particulièrement intéressante: Apple a récemment embauché John Giannandrea, l’ancien chef de l’IA de Google, pour combler l’écart entre Siri et ses rivaux. Ce serait tout un défi pour Giannandrea, et les choses pourraient devenir plus délicates alors qu’Apple essaie de trouver cet équilibre entre confidentialité et progrès avec Siri.
La question est, à quel point est-ce important qu’Apple soit en retard? Lorsque vous êtes l’un des plus grands fabricants de smartphones au monde, vous avez certainement du temps pour jouer avec. Cela prendra du temps, mais le maintien d’une position positive sur la vie privée rapportera ses propres dividendes. Oui, il peut être facile d’être cynique quand Apple monte sur scène et parle de vouloir protéger votre vie privée, mais cela comptera à long terme.
Siri a sept ans, mais il est temps d’arrêter d’espérer un miracle du jour au lendemain. On dirait que ça va être un marathon, pas un sprint.