Обзор Vivint Smart Home: отличная интеллектуальная система безопасности «все в одном»

Умный дом — это сложно. С тех пор, как я начал устанавливать гаджеты домашней автоматизации почти десять лет назад, не прошло и выходных, когда мне не приходилось устранять неполадки в той или иной ситуации. Но когда это работает, это здорово. И это обещание умного дома Vivint — все это будет работать. И если это не так, кто-то другой починит это за вас.

Конечно, Vivint также является высоко оцененной, профессионально установленной интеллектуальной системой безопасности, которая может защитить вас и ваш дом от пожара, наводнения и кражи со взломом. Профессиональная служба мониторинга вступит в действие, если сработает пожарная сигнализация, сработает контактный датчик или вы нажмете тревожную кнопку в своем доме, и все это управляется с помощью отличного приложения для смартфона и большого 7-дюймового сенсорного экрана в вашем доме. дом.

Это впечатляющий пакет, и для большинства людей это отличный выбор, если вам нужна безопасность контролируемой системы, удобство умного дома и свободное время, когда вам не нужно все это настраивать или проводить выходные, возясь с кнопками сопряжения и устраняя неполадки Wi-Fi. -Fi подключение.

Читайте это: Лучшие системы безопасности умного дома

Но вы платите больше за эту услугу, от 30 до 50 долларов в месяц. Кроме того, вы раскошелитесь на много денег вперед за оборудование. И хотя, если вы пошли по пути «сделай сам», вы могли бы распределить расходы сверхурочно, Vivint предлагает возможность оплаты вашего оборудования сверхурочно, но это привязывает вас к контракту на срок до 5 лет.

В конечном счете, если вы любите возиться со своим умным домом, всегда хотите опробовать новейшие гаджеты и настроить потрясающую автоматизацию, ограничения системы Vivint могут раздражать — это путь Vivint или шоссе. Но если вам нужна быстро реагирующая, инновационная и очень умная система домашней безопасности, с которой вам не нужно и пальцем пошевелить, Vivint — лучший вариант на рынке сегодня.

Мы провели 4 месяца, живя с системой умного дома Vivint в доме площадью 2500 квадратных футов с 4 спальнями. Читайте наш полный обзор.

---

Vivint: Дизайн, установка и настройка

Вы не можете купить оборудование Vivint с полки, все это устанавливается на заказ техническим специалистом Vivint (здесь нет стороннего аутсорсинга). Для начала вы проводите начальную консультацию по телефону, где вы отвечаете на вопросы о вашем доме — сколько у вас дверей и окон, есть ли у вас домашние животные, нужны ли вам камеры и тому подобное.

Традиционный бренд, новые возможности: обзор системы безопасности Blue by ADT

Затем Vivint рекомендует оборудование, необходимое для обеспечения безопасности вашего дома, а также предлагает дополнительные гаджеты, которые могут вам понадобиться для удобства, такие как интеллектуальный термостат, интеллектуальный механизм открывания гаражных ворот, интеллектуальные дверные замки, и дает вам цену на все это.

Как только вы определились с тем, что хотите, техник приедет к вам домой и установит его. В нашем случае два техника потратили 6 часов на установку внушительного списка гаджетов по всему дому. Это включало:

• 1 Vivint Smart Hub – настенная панель с сенсорным экраном
• 20 датчиков двери/окна
• 2 датчика движения
• 2 датчика разбития стекла
• 4 умных замка Kwikset Z-Wave
• 2 термостата Vivint Element
• 2 ламповых модуля (умные розетки)
• 2 плюса уличной камеры Vivint
• 1 камера дверного звонка Vivint Pro
• 1 внутренняя камера Vivint Ping
• 1 Vivint Smart Drive (цифровой видеорегистратор для локального хранения видеозаписей с камер)
• Дворовая вывеска и наклейки Vivint Smart Home

Процесс установки включал в себя изрядное количество размышлений и консультаций — технические специалисты на каждом этапе спрашивали, где именно мы хотим что-то, а также давали советы о лучшем месте с точки зрения безопасности.

Для установки наружных камер безопасности они просверлили стены, а для дверных датчиков просверлили двери и дверные коробки, в результате чего дверные датчики стали совершенно невидимыми. Интеллектуальный концентратор должен был быть установлен на стене над розеткой и рядом с домашним интернет-модемом, для чего требовалось большое отверстие в стене (закрытое панелью), чтобы кабель мог быть проложен через стену в существующую розетку.

Проводные устройства (камеры и концентратор) должны были быть подключены к розеткам через большие массивные вилки, которые передают сигнал обратно на концентратор, используя существующую домашнюю проводку (избегая необходимости прокладывать дополнительные кабели). Единственным исключением был дверной видеозвонок, который можно было подключить проводным способом (вариант с питанием от батареи не предусмотрен).

Мы не были большими поклонниками этих вилок, в основном потому, что наша большая собака постоянно выбивала их из розеток, но они объективно лучше, чем кабели, свисающие по стенам, и они решили проблемы с подключением, которые мы обычно испытываем с аналогичными устройствами других производителей.

Как только оборудование было установлено, технические специалисты провели нас через установку и использование приложения Vivint и смарт-хаба с сенсорным экраном. В целом процесс установки прошел на высшем уровне. Специалисты были вежливы, хорошо осведомлены, аккуратны и быстры, и это стоило сравнительно низкой платы за установку (от 49 до 99 долларов в зависимости от того, сколько у вас комплекта).

Vivint Security System: Стоимость и планы мониторинга

По словам Vivint, среднестатистический клиент изначально получает оборудование на сумму около 2000 долларов, хотя базовый стартовый комплект стоит всего 599 долларов, включая концентратор, 2 датчика двери/окна, датчик движения, датчик воды и 100 долларов на дополнительные датчики. В стоимость входит установка, дворовые знаки и охранные наклейки.

Система, установленная в нашем тестовом доме, стоила значительно дороже, в основном из-за того, что для охвата всего дома требовалось в общей сложности 20 датчиков открытия дверей/окон, 2 датчика движения и 2 датчика разбития стекла, что обошлось в 1300 долларов. Это около 50 долларов за датчик, что дорого, учитывая, что это довольно простые датчики. Большинству людей, возможно, не нужно покрывать второй этаж своего дома, но поскольку наш дом легко доступен, это было сочтено необходимым.

Читайте также: Лучшие датчики умного дома

Три умных замка, 2 термостата, 2 умные розетки, 2 наружные камеры, камера дверного звонка и внутренняя камера стоят в общей сложности 2200 долларов. Для сравнения, их версии Nest (наиболее близкие по функциональности) обойдутся вам примерно в 2700 долларов.

Мы также добавили в систему Vivint Smart Drive, который непрерывно записывает все кадры с вашей камеры, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, в течение 30 дней — и стоит 249 долларов, если вы собираетесь инвестировать в несколько камер, поскольку это экономит ваши деньги. ежемесячная плата в размере 5 долларов за камеру и позволяет перематывать отснятый материал на срок до месяца (в отличие от 14 дней 10-90-секундных клипов).

Наряду с расходами на оборудование вы должны платить ежемесячную плату в размере 39,99 долларов США. Это дает вам удаленный доступ к вашему дому, профессиональный мониторинг, техническое обслуживание на дому и пожизненную гарантию на оборудование. Контракта нет, и вы можете отказаться в любое время, но вы не можете самостоятельно контролировать систему, поэтому, если вы отмените, ваше оборудование будет работать только локально.

Вы можете финансировать стоимость оборудования в течение установленного периода времени, что привязывает вас к системе на срок до 5 лет. Если вы отмените подписку, вам придется оплатить оставшуюся сумму за оборудование, которое вы не сможете использовать с какой-либо другой системой (все фирменные продукты Vivint работают только с этой системой).

В то время как охранные компании, как правило, отказываются от контрактов, этот вариант делает более доступным создание вашего умного дома за один раз, а не по частям в течение нескольких лет, если вы идете по пути «сделай сам».

Тем не менее, контракты традиционно означают недовольных клиентов, и у Vivint есть своя доля плохих отзывов, в основном основанных на сообщениях об агрессивной тактике коммивояжирующих продавцов и недовольных клиентах, застрявших в контрактах. Если вы пойдете по этому пути, убедитесь, что вы знаете, на что подписываетесь.

Система безопасности Vivint: функции и повседневное использование

Прежде всего, Vivint — это система домашней безопасности, и ее функции и приложение очень адаптированы для этого. Дело не в том, что «умный дом» — это второстепенная мысль, но это определенно скорее дополнение, а не важная часть системы.

Это первоклассная система сигнализации, не лишенная каких-либо функций. От трех настроек будильника: Disarmed, Armed (оставаться) и Armed (уходить) и сотовой связи, чтобы он оставался онлайн даже при отключении питания (камерам по-прежнему нужен Wi-Fi), до прямого подключения к системе мониторинга через встроенный микрофон и динамик на смарт-концентраторе — с системой Vivint вы надежно защищены.

Это также полностью настраивается, вы можете исключить определенные датчики из системы сигнализации и дать каждому члену вашей семьи свой собственный код постановки / снятия с охраны. В системе также есть настраиваемые действия для постановки и снятия с охраны в установленное время суток и когда ваша дверь заблокирована или разблокирована с помощью клавиатуры — отличная функция, предлагаемая в настоящее время только ADT, Simplisafe и Nest (при условии, что у вас есть совместимое оборудование).

Вивинт Смарт Хаб

Интеллектуальный концентратор — это мозг системы, который общается со всеми устройствами через встроенные радиомодули — Wi-Fi, Z-Wave и собственное радио Vivint. Он также имеет сотовую связь LTE, 7-дюймовый сенсорный экран со встроенным динамиком и микрофоном для разговора с диспетчерским центром и сирену на 100 дБ. Резервная батарея обеспечивает работу системы в течение 24 часов без питания, она светится зеленым при снятии с охраны и красным при постановке на охрану.

С этой панели вы можете управлять практически всем в вашей системе, включая постановку на охрану и снятие с охраны, запирание и отпирание дверей, просмотр видео с камеры, просмотр состояния всех датчиков, а также включение и выключение любого подключенного освещения. Экстренный экран быстрого доступа соединяет вас напрямую с колл-центром, что особенно удобно для семей с детьми и без стационарных телефонов.

Мы нашли панель очень простой в использовании, отзывчивой и с хорошим большим экраном, который отлично подходит для просмотра видео. При нажатии дверного звонка на экране появляется лента, поэтому вы можете использовать его в качестве домофона. Однако он очень большой и громоздкий, и нам сказали, что его нужно крепить к стене, что привело к вырезанию большого куска стены.

Мы протестировали множество систем охранной сигнализации, и наличие панели и/или клавиатуры, прикрепленной к стене, является довольно важной особенностью. Если вы случайно активируете будильник, вам не нужно бегать в поисках телефона, чтобы снять его с охраны, и гостям и посетителям будет проще справиться с этим.

Приложение Вивинт

Приложение Vivint хорошо продумано, удобно для пользователя и очень стабильно — оно зависало всего 3 или 4 раза за 4 месяца тестирования. Главный экран открывается в режиме безопасности, показывая, поставлен ли ваш дом на охрану или нет, и заперта ли ваша дверь. Есть вкладка для термостатов, камер, других устройств и журнала активности.

В приложении вы создаете процедуры для умного дома, которые называются «Пользовательские действия». Они соединяют ваши устройства, превращая систему безопасности в систему умного дома. Пользовательские действия, вероятно, являются самым слабым звеном Vivint, по крайней мере, по сравнению с процедурами и автоматизациями, которые вы можете настроить в других системах умного дома.

Каждое действие может делать только одно действие, например, вы не можете последовательно объединять события в действие «Спокойной ночи». Вместо этого вам нужно настроить три разных действия, если вы, скажем, хотите запереть двери, выключить свет и поставить на охрану. Вы также не можете добавить термостат в пользовательские действия.

Вы можете настроить действия, чтобы использовать датчики движения и прикосновения для включения или выключения подключенных источников света или розеток, установить яркость и сказать, как долго они будут оставаться включенными, но детальное управление отсутствует. Кроме того, как только вы создадите действие, вы не сможете его отредактировать — вам придется удалить его и начать заново, чтобы что-то изменить.

Для действий доступно множество триггеров, в том числе когда система ставится или снимается с охраны, восход, закат, движение, по расписанию, когда звонит дверной звонок, когда ваша машина уезжает/прибывает (если у вас есть Car Guard) и когда камера видит человека или обнаруживает движение.

Смарт-камеры Vivint

Набор камер Vivint является одним из его самых больших преимуществ. Это высококачественные устройства с продуманным дизайном и одними из лучших встроенных интеллектуальных функций на рынке. Pro-линия легко сопоставима с линейкой Nest Outdoor IQ, с преимуществом работы в вашей локальной сети, устраняя время задержки, которое вы получаете с облачными конкурентами.

Есть наружная камера, внутренняя камера и видеодомофон. Все записывают видео 1080p, 4K HDR, имеют ночное видение, возможности 3-кратного увеличения HD и двустороннюю аудиосвязь. Их можно активировать для записи по событиям или настроить на непрерывную запись (если у вас есть Smart Drive). Вы можете установить зоны обнаружения, чтобы ограничить ложные предупреждения, и все камеры имеют обнаружение людей (однако без распознавания лиц), поэтому вы можете получать предупреждения только для людей.

Камеры напрямую интегрируются с системой безопасности и используют расширенные функции искусственного интеллекта и аналитику на устройстве, чтобы не только отслеживать вторжения и отправлять вам уведомления, но и активно защищать ваш дом.

Например, Outdoor Camera Pro с полем обзора 140 градусов имеет функцию сдерживания под названием Smart Sentry, которая следит за кем-либо в вашей собственности и свистит или воспроизводит тон, если обнаруживает, что кто-то задерживается. Полезно, чтобы отпугнуть кого-то, кто выбегает из вашего дома.

Новая камера дверного звонка Vivint Pro (выпущенная ранее в этом году) также имеет Smart Sentry, адаптированную к пакетам. Если он обнаружит пакет на вашем крыльце, он может автоматически включить режим сдерживания (или дать вам возможность включить его вручную), отправив предупреждение всем, кто рассматривает пакетный сон.

Камера дверного звонка также имеет уникальное сверхширокое поле зрения (см. видео ниже), поэтому вы можете видеть область входной двери сверху донизу, а это означает, что посылка не может спрятаться из поля зрения независимо от того, куда ее кладет почтальон.. Кроме того, когда кто-то нажимает на дверной звонок, видеопоток автоматически отображается на панели Smart Hub. Отсюда вы можете поговорить с человеком и открыть замок двери.

Мы обнаружили, что эти функции действительно снимают с нас ответственность следить за нашим домом, вместо этого отдавая его в руки ИИ, который не будет игнорировать уведомления или забудет выключить телефон из беззвучного режима.

Внутренняя камера Ping менее многофункциональна, хотя у нее есть режим конфиденциальности, чего нет ни у одной из уличных камер (их невозможно отключить, кроме как отключить от сети). Кроме того, сверху есть кнопка, с помощью которой вы можете позвонить кому-нибудь с камеры. Так что ребенок один дома может нажать на нее и поговорить с родителем — полезная функция.

Еще одна функция безопасности, которая нас впечатлила, — это интеграция системы с Vivint's Car Guard. Устройство за 200 долларов, которое вы устанавливаете в порт OBD вашего автомобиля, Car Guard делает полезные вещи, такие как отслеживание уровня топлива, местоположения и скорости вашего автомобиля, используя сим-карту AT&T (10 долларов в месяц). Но он также работает в сочетании с системой безопасности и может отправлять вам оповещения, когда в вашу машину вмешиваются (например, открывается дверь или ее ударяют).

В нашем районе взломы автомобилей — обычное дело, особенно ночью, и мы установили действие, которое активирует наружную камеру на подъездной дорожке, если в машину вмешались в 22:00 и 5:00, что означает, что камера будет издавать звуковой сигнал. будильник и включите его светодиодный индикатор.

К сожалению, геозона с использованием автомобиля для постановки/снятия системы с охраны пока не работает, но вы можете использовать ее для запуска функций умного дома, таких как включение света.

В то время как камеры в целом работали очень хорошо, мы получили много ложных уведомлений об обнаружении людей от наружных камер, в основном из-за деревьев. Также нет push-оповещения, если какое-либо устройство отключилось, что случалось довольно часто. Кроме того, при записи и воспроизведении есть несколько проблем: вы не можете увеличивать записанное видео, а дверной звонок не записывает, если вы отвечаете на звонок, и даже с системой DVR были некоторые периоды необъяснимого падения, когда мы не могли' t вернуться и просмотреть предыдущие кадры.

Однако дверной видеозвонок, безусловно, лучший из тех, что мы тестировали (а мы тестировали много). Помимо того, что это одна из самых красивых камер видеодомофона (тонкая, ненавязчивая и на самом деле похожая на дверной звонок), время отклика от обнаружения движения/посетителей/или нажатия кнопки составляло секунды, а воспроизведение практически мгновенное. У нас также никогда не было ложных предупреждений или пропущенных посетителей. Качество видео превосходное, а звук супер плавный, без заиканий и задержек. Кроме того, это поле зрения не имеет себе равных на рынке прямо сейчас.

Другие устройства

У Vivint есть собственный интеллектуальный термостат Element. Это устройство, управляемое Z-Wave, не очень красивое, но если ваша игра ненавязчива, то она хороша и отлично вписывается в интерьер. воздух или красный для тепла. Кнопка сбоку позволяет выполнять более сложные действия, например переключаться с одного на другой или отключать его. В противном случае доступ к большинству настроек осуществляется на панели или в приложении.

Element — это интеллектуальный термостат, использующий геозону для регулировки температуры, если вы отсутствуете, и предлагает 4 регулируемых предустановки — «Дом», «Сон», «Вне дома» и «Отпуск» для легкой настройки. Он может уведомлять вас, когда он переходит на каждый этап, и вы можете управлять им с помощью голоса с помощью Google или Alexa.

Vivint использует замки Z-Wave Kwikset, простые, утилитарные замки клавиатуры, которыми можно управлять удаленно с помощью приложения или панели. Это одно из слабых мест в системе, если вы ищете супер умный дом — так как нет функции автоматической разблокировки, кнопки не подсвечиваются — боль ночью, и механический корпус на задней панели. дверь большая, громоздкая и очень шумная.

Они также прогрызают батарейки. Нам пришлось заменить батареи в передней двери уже с тех пор, как мы начали тестирование. Но они хорошо вписываются в общую систему и имеют доступ как с ключом, так и с кодом, плюс вы можете нажать одну кнопку в приложении, чтобы заблокировать все двери одновременно, или настроить их на автоматическую блокировку при включении системы.

Нам нравится, что вы можете настроить систему на постановку на охрану, когда вы запираете дверь, и снятие с охраны, когда вы ее открываете, и вы можете назначать разные ключи людям в вашей семье — но вы не можете создавать временные коды для пользователей — вам нужно войти и удалить их вручную.

Система безопасности Vivint: интеграция с умным домом

Хотя все проприетарные устройства Vivint работают без сбоев, а одобренные партнерские отношения с Hue, Nest и Kwikset означают, что эти устройства хорошо интегрируются в систему, когда дело доходит до добавления чего-либо еще, на самом деле не стоит заморачиваться.

Vivint — это система Z-Wave, и вы можете добавить устройства Z-Wave в концентратор (с обращением в службу технической поддержки), но они не будут интегрироваться ни с одним из датчиков Vivint, а это означает, что вы не сможете настроить более продвинутые устройства. автоматизация умного дома.

Когда дело доходит до умного освещения, вы также ограничены. Vivint продает «ламповые модули» (умные вилки) для подключения существующих ламп и рекомендует устанавливать выключатели света, подключенные к Z-Wave. Он также интегрируется с системой Philips Hue, которую мы уже установили в нашем тестовом доме.

Hue напрямую синхронизируется с системой Vivint, поэтому вы можете управлять светом через его приложение, но элементы управления неуклюжи и неинтуитивны (они указаны как розетки). Вы можете включать и выключать различные функции и регулировать яркость, но для тонкой настройки или изменения цвета вам все равно понадобится приложение Hue. Интеграция действительно полезна только для добавления в пользовательское действие, чтобы выключить все ваши огни ночью или когда вы ставите свою систему на охрану.

Vivint работает с Google Assistant и Alexa только для голосового управления — нет интеграции с подпрограммами Google или Alexa. Вы можете использовать свой голос, чтобы запирать двери, ставить систему на охрану, регулировать термостат и закрывать дверь гаража. Вы не можете разблокировать или снять систему с охраны, и вы не можете просматривать видео с камер на любых дисплеях умного помощника.

В целом Vivint работает немного лучше с Google, потому что с Alexa вам нужно говорить «Alexa, спросите Vivint» перед каждой командой.

В конечном счете, недостаток глубины интеграции — это своего рода фишка Vivint. Это жестко контролируемая система, которая работает так хорошо именно потому, что это огороженный сад. Технические специалисты Vivint хорошо знают устройства и могут исправить их при возникновении проблем. Нам пришлось звонить в службу поддержки четыре раза во время нашего тестирования, и они всегда могли решить проблему, включая замену неработающих устройств.

Высокое качество обслуживания и общее спокойствие составляют большую часть ценности системы Vivint. Если что-то пойдет не так, кто-то другой исправит это за вас. Если вы хотите новый гаджет, кто-то другой установит его для вас и убедится, что он работает с вашей системой.

Хотя вы заплатите за это, это устраняет много трений вокруг умного дома, делая эту систему идеальной для всех, кто хочет удобства домашней автоматизации и безопасности профессиональной безопасности, но не хочет и пальцем шевельнуть, чтобы возьми.

---

Система безопасности умного дома Vivint

Эта система безопасности «умный дом» «Сделай все для тебя» является наиболее полной профессионально установленной системой умного дома / безопасности, доступной на сегодняшний день. Безопасность является основной функцией, но предложения умного дома впечатляют, если не очень гибкие, но, что особенно важно, все они работают очень хорошо благодаря умным решениям Vivint для подключения. Возможность оплаты с течением времени делает это отличным способом получить полный опыт умного дома, не платя полную цену заранее, но нам не нравится, что вам нужно разговаривать с торговым представителем, чтобы узнать какие-либо цены. Отличное приложение, превосходные камеры и первоклассная поддержка клиентов делают Vivint лучшим выбором для тех, кто готов заплатить немного больше за душевное спокойствие.

• Лучший в своем классе дверной видеозвонок

• Отличные умные камеры

• Надежное подключение

• Без контракта

• Одно приложение для управления всем

• Дорогой

• Оплатить удаленный доступ

• Обнаружение человека ненадежно

• Расплывчатое ценообразование

• Умные замки Kwikset являются базовыми