В США против Amazon подали в суд из-за детских записей Alexa

Последнее обновление Май 7, 2023

На Amazon подали в суд из-за голосовых записей Alexa с участием детей, причем в двух случаях в США утверждалось, что у компании нет необходимого согласия на создание голосовых отпечатков.

Эти голосовые отпечатки потенциально позволяют Amazon отслеживать взаимодействие юных пользователей с устройствами с поддержкой Alexa и, следовательно, создавать профиль о жизни ребенка. Amazon, тем временем, говорит, что сохраняет данные только после того, как владелец устройства предоставил соответствующие разрешения, добавив, что у родителей также есть возможность удалить профиль и записи ребенка.

Прочтите это: Как удалить голосовые записи Amazon Alexa

Адвокаты, участвовавшие в этих двух делах, теперь требуют возмещения ущерба для двух вовлеченных истцов, а также для тех, кого пригласили присоединиться к групповому иску в девяти штатах США, где Amazon предположительно нарушает законы о конфиденциальности.

Конечно, это произошло всего через день после того, как компания объявила о выпуске нового Amazon Echo Dot Kids Edition, а также после того, как в прошлом месяце вместе с Amazon Echo Show 5 были опубликованы команды конфиденциальности . По сути, эти новые команды позволяют пользователям говорить такие вещи, как «Алекса, удалите все мои записи с сегодняшнего дня» — то, что ранее не было доступно через голосовой запрос.

Один из коллективных исков был подан в Лос-Анджелесе от имени восьмилетнего мальчика, а другой — в Сиэтле от имени 10-летней девочки. Говорят, что оба взаимодействовали с Echo Dot в своих домах и просили Алексу играть музыку, решать математические задачи и рассказывать анекдоты, хотя родители утверждают, что они никогда не соглашались на запись голоса своего ребенка.

В ответ Amazon указала на опубликованный в прошлом месяце блог о сервисе подписки, призванном помочь родителям управлять использованием Alexa своим ребенком. В нем показано, как родитель может связаться с компанией, если он хочет удалить голосовой профиль своего ребенка и любую личную информацию, а также удалить голосовые записи через приложение.

Если суд вынесет решение в пользу истцов, в иске говорится, что Amazon хочет удалить все имеющиеся записи несовершеннолетних пользователей и предотвратить любые дальнейшие записи, если пользователь не даст согласия компании.