У США подали до суду на Amazon через дитячі записи Alexa

Останнє оновлення Тра 7, 2023

На Amazon подали до суду через голосові записи Alexa за участю дітей, у двох справах у США стверджується, що компанія не мала необхідної згоди на створення відбитків голосу.

Ці голосові відбитки потенційно дозволяють Amazon відстежувати взаємодію маленьких користувачів із пристроями з підтримкою Alexa, а отже, створювати профіль про життя дитини. Тим часом Amazon заявляє, що зберігає дані лише після того, як власник пристрою надав відповідні дозволи, додаючи, що батьки також мають можливість видалити профіль дитини та записи.

Прочитайте це: як видалити голосові записи Amazon Alexa

Адвокати, які беруть участь у двох справах, тепер вимагають відшкодування збитків для двох залучених позивачів, а також для тих, кого запросили приєднатися до колективного позову в дев'яти штатах США, де Amazon, як стверджується, порушує закони про конфіденційність.

Звичайно, це сталося лише через день після того, як компанія анонсувала нове дитяче видання Amazon Echo Dot Kids Edition і після того, як минулого місяця були оприлюднені команди щодо конфіденційності разом із Amazon Echo Show 5. По суті, ці нові команди дозволяють користувачам говорити такі речі, як «Alexa, видаліть усі мої записи за сьогодні» — те, що раніше не було доступно через голосовий запит.

Одну з групових позовів було подано в Лос-Анджелесі від імені восьмирічного хлопчика, а іншу в Сіетлі від імені 10-річної дівчинки. Кажуть, що обидва спілкувалися з Echo Dot у своїх будинках і просили Alexa вмикати музику, вирішувати математичні задачі та розповідати анекдоти, хоча батьки стверджують, що вони ніколи не погоджувалися на запис голосу їхньої дитини.

У відповідь Amazon вказав на блог, який він опублікував минулого місяця щодо послуги підписки, розробленої, щоб допомогти батькам керувати використанням Alexa їхніми дітьми. У ньому наголошується, як батьки можуть зв’язатися з компанією, якщо хочуть видалити голосовий профіль своєї дитини та будь-яку особисту інформацію, а також видалити голосові записи через додаток.

Якщо суди вирішать на користь позивачів, у позові йдеться, що Amazon хоче видалити всі збережені записи неповнолітніх користувачів і запобігти будь-яким подальшим записам, якщо користувач не дасть згоди компанії.