Estudio de precisión de los ases del Asistente de Google, pero Alexa se está poniendo al día rápidamente
Existe una carrera armamentista de asistentes virtuales con Alexa, Google Assistant y Siri, todos compitiendo por ser los más precisos y útiles, y un nuevo estudio muestra que Google podría estar ganando esa carrera, por ahora.
El estudio de Stone Temple Consulting es una repetición de una encuesta similar de 2017. Hizo a todos los principales asistentes de voz y a Cortana (bromas) 5000 consultas diferentes, observando si la pregunta fue reconocida y la calidad de la respuesta. Y los resultados encontrados a favor del Asistente de Google.
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En resumen, el Asistente de Google en Google Home respondió el 68% de las preguntas, y de ese rango, respondió correctamente alrededor del 88%.
Alexa, por otro lado, intentó un poco más del 50% de las preguntas y resolvió alrededor del 82% de ellas. Siri, para aquellos interesados, solo intentó responder el 40% de las mismas preguntas, acertando el 80% de las mismas.
Cortana realmente bajó los pantalones de Amazon aquí, intentando el 62% y logrando el 90% de esa selección. Puede obtener una idea más clara del desglose a continuación:
¿Todavía tambaleándote por eso? Bueno, aquí hay algunos números más para considerar: el Asistente de Google en Google Home fue en realidad mucho más astuto que el Asistente de Google en el teléfono inteligente: intentó el 78% frente al 63% de las preguntas, con una tasa de éxito del 93% frente al 88%. Imagínate eso.
Entonces, está claro que el Asistente de Google está liderando a Amazon aquí, pero hay algunos elementos matizados de los resultados que requieren consideración.
En primer lugar, Amazon se desempeñó mucho mejor en 2018 que en la encuesta de 2017 (un aumento del 19,8 % al 53 % en términos de preguntas intentadas), por lo que Alexa está mejorando mucho más rápido que Google. En segundo lugar, Google siempre ha tenido ventaja a la hora de responder a las preguntas de sus resultados de búsqueda: ese es su punto fuerte. Pero las características de Alexa siempre han sido su arma secreta, así como el soporte de terceros en el hogar inteligente, eso no se tiene en cuenta aquí.
Personalmente, en realidad no hacemos muchas preguntas a nuestros asistentes de voz más allá del clima actual, tal vez porque las respuestas son deficientes, pero principalmente porque ya tenemos formas de adquirir información. Nuestros altavoces inteligentes tienen más que ver con hacer las cosas, sin tener que hacerlo nosotros mismos.
Pero también sirve como un recordatorio de que Google tiene más para dar, en términos de la potencia de su altavoz Google Home, y es extraño que los altavoces inteligentes y los teléfonos inteligentes de la compañía funcionen de manera ligeramente diferente. Cualquiera que esté considerando quién tiene las cartas en la carrera de los altavoces inteligentes debe recordar que Google está jugando más de un juego.