Google Assistant a une étude de précision – mais Alexa rattrape rapidement son retard
Il y a une course aux armements d'assistants virtuels avec Alexa, Google Assistant et Siri qui se disputent tous pour être les plus précis et les plus utiles – et une nouvelle étude montre que Google pourrait gagner cette course, pour l'instant.
L' étude de Stone Temple Consulting est une reprise d'une enquête similaire de 2017. Il a demandé à tous les principaux assistants vocaux et à Cortana (plaisanterie) 5 000 requêtes différentes – notant si la question était reconnue et la qualité de la réponse. Et les résultats trouvés en faveur de Google Assistant.
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En bref, Google Assistant sur Google Home a répondu à 68 % des questions – et de cette gamme, a répondu correctement à environ 88 %.
Alexa, d'autre part, a tenté un peu plus de 50% des questions et a réussi environ 82% d'entre elles. Siri, pour les personnes intéressées, n'a tenté de répondre qu'à 40% des mêmes questions, obtenant 80% de celles correctes.
Cortana a en fait baissé le pantalon d'Amazon ici, essayant 62% et clouant 90% de cette sélection. Vous pouvez avoir une idée plus claire de la répartition ci-dessous :
Toujours sous le choc? Eh bien, voici quelques chiffres supplémentaires à prendre en compte : Google Assistant sur Google Home était en fait de loin dépassé par Google Assistant sur smartphone – 78 % contre 63 % des questions, avec un taux de réussite de 93 % contre 88 %. Allez comprendre cela.
Il est donc clair que Google Assistant dirige Amazon ici, mais certains éléments nuancés des résultats doivent être pris en compte.
Premièrement, Amazon a en fait obtenu de bien meilleurs résultats en 2018 que dans l'enquête de 2017 – en hausse de 19,8% à 53% en termes de questions tentées – donc Alexa s'améliore beaucoup plus rapidement que Google. Deuxièmement, Google a toujours eu le dessus pour répondre aux questions de ses résultats de recherche – c'est son point fort. Mais les fonctionnalités d'Alexa ont toujours été son arme secrète, ainsi que le support de tiers dans la maison intelligente — cela n'est pas pris en compte ici.
Personnellement, nous ne posons pas beaucoup de questions à nos assistants vocaux au-delà de la météo d'aujourd'hui – peut-être parce que les réponses sont médiocres, mais surtout parce que nous avons déjà des moyens d'acquérir des informations. Nos haut-parleurs intelligents visent davantage à faire avancer les choses, sans les faire nous-mêmes.
Mais cela sert également de rappel que Google a plus à donner, en termes de puissance de son haut-parleur Google Home — et il est étrange que les haut-parleurs intelligents et les smartphones de l'entreprise fonctionnent légèrement différemment. Quiconque se demande qui détient les cartes dans la course aux haut-parleurs intelligents doit se rappeler que Google joue à plus d'un jeu.