Asystent Google sprawdza dokładność w badaniu – ale Alexa szybko nadrabia zaległości

Trwa wyścig zbrojeń wirtualnych asystentów, w którym Alexa, Asystent Google i Siri walczą o to, by być najdokładniejszymi i najbardziej użytecznymi – a nowe badanie pokazuje, że Google może na razie wygrać ten wyścig.

Badanie przeprowadzone przez Stone Temple Consulting jest powtórzeniem podobnego badania z 2017 roku. Zadała wszystkim głównym asystentom głosowym i Cortanie (przekomarzanie się) 5000 różnych zapytań – zwracając uwagę na to, czy pytanie zostało rozpoznane i jakość odpowiedzi. I wyniki znalezione na korzyść Asystenta Google.

Niezbędna lektura: Najlepsze inteligentne głośniki 2018

Krótko mówiąc, Asystent Google w Google Home odpowiedział na 68% pytań – i z tego zakresu odpowiedział poprawnie na około 88%.

Z drugiej strony Alexa próbowała odpowiedzieć na nieco ponad 50% pytań i przybiła około 82% z nich. Siri, dla zainteresowanych, próbowała odpowiedzieć tylko na 40% tych samych pytań, uzyskując 80% poprawnych odpowiedzi.

Cortana faktycznie ściągnęła tutaj spodnie Amazona, próbując 62% i przybijając 90% tego wyboru. Możesz lepiej zrozumieć podział poniżej:

Wciąż się po tym kręcisz? Cóż, oto kilka innych liczb do rozważenia: Asystent Google w Google Home został faktycznie znacznie przechytrzony przez Asystenta Google na smartfonie – próbując 78% vs 63% pytań, ze wskaźnikiem sukcesu 93% vs 88%. Idź się nad tym zastanowić.

Jest więc jasne, że Asystent Google przewodzi tutaj Amazonowi – ale są pewne zniuansowane elementy wyników, które wymagają rozważenia.

Po pierwsze, Amazon rzeczywiście osiągnął znacznie lepsze wyniki w 2018 r. niż w ankiecie z 2017 r. – wzrost o 19,8% do 53% pod względem liczby zadawanych pytań – więc Alexa poprawia się znacznie szybciej niż Google. Po drugie, Google zawsze miał przewagę w odpowiadaniu na pytania z wyników wyszukiwania – to jego mocna strona. Ale funkcje Alexy zawsze były jej tajną bronią, a także wsparcie stron trzecich w inteligentnym domu – nie jest to tutaj uwzględnione.

Osobiście nie zadajemy naszym asystentom głosowym wielu pytań poza dzisiejszą pogodą – może dlatego, że odpowiedzi są kiepskie, ale przede wszystkim dlatego, że mamy już sposoby pozyskiwania informacji. Nasze inteligentne głośniki służą bardziej do robienia rzeczy – bez robienia tego sami.

Ale służy również jako przypomnienie, że Google ma więcej do zaoferowania, jeśli chodzi o moc swojego głośnika Google Home – i to dziwne, że inteligentne głośniki i smartfony firmy działają nieco inaczej. Każdy, kto zastanawia się, kto trzyma karty w wyścigu inteligentnych głośników, powinien pamiętać, że Google gra w więcej niż jedną grę.