Google Assistant побеждает в исследовании точности, но Alexa быстро догоняет

Существует гонка вооружений виртуальных помощников с Alexa, Google Assistant и Siri, которые борются за то, чтобы быть самыми точными и самыми полезными — и новое исследование показывает, что Google может выиграть эту гонку на данный момент.

Исследование Stone Temple Consulting является повторением аналогичного опроса 2017 года. Он задал всем основным голосовым помощникам и Cortana (шутка) 5000 различных запросов, отмечая, был ли вопрос распознан и качество ответа. И результаты оказались в пользу Google Assistant.

Важное чтение: Лучшие умные колонки 2018 года

Короче говоря, Google Assistant в Google Home ответил на 68% вопросов — и из этого диапазона правильно ответил примерно на 88%.

Alexa, с другой стороны, попыталась ответить чуть более чем на 50% вопросов и ответила примерно на 82% из них. Siri, для тех, кто заинтересован, попыталась ответить только на 40% одних и тех же вопросов, получив 80% правильных ответов.

Кортана фактически стянула штаны Amazon, попытавшись набрать 62% и выиграв 90% этого выбора. Вы можете получить более четкое представление о разбивке ниже:

Все еще не в себе от этого? Что ж, вот еще несколько цифр для рассмотрения: Google Assistant в Google Home на самом деле намного перехитрил Google Assistant на смартфоне — он пытался ответить на 78% против 63% вопросов, с вероятностью успеха 93% против 88%. Пойди разберись с этим.

Таким образом, ясно, что Google Assistant опережает Amazon здесь, но есть некоторые нюансы результатов, которые требуют рассмотрения.

Во-первых, в 2018 году Amazon действительно показала себя намного лучше, чем в опросе 2017 года — с 19,8% до 53% с точки зрения задаваемых вопросов — поэтому Alexa улучшается намного быстрее, чем Google. Во-вторых, у Google всегда было преимущество в ответах на вопросы из результатов поиска — это его сильная сторона. Но функции Alexa всегда были ее секретным оружием, а также сторонняя поддержка в умном доме — здесь это не учитывается.

Лично мы на самом деле не задаем нашим голосовым помощникам много вопросов, кроме сегодняшней погоды — может быть, потому, что ответы плохие, но в основном потому, что у нас уже есть способы получения информации. Наши умные колонки больше предназначены для того, чтобы делать что-то, не делая этого самостоятельно.

Но это также служит напоминанием о том, что Google может дать больше с точки зрения мощности своего динамика Google Home — и странно, что умные динамики и смартфоны компании работают немного по-разному. Любой, кто задумывается о том, кто держит карты в гонке умных динамиков, должен помнить, что Google играет более чем в одну игру.