Alexa distribuera désormais des conseils de santé via le NHS

Les gens pourront désormais demander à leur appareil Amazon Alexa des conseils de santé auprès du NHS, a annoncé le gouvernement britannique.

À partir de cette semaine, l'assistant vocal recherchera automatiquement le site Web NHS Choices lorsque les utilisateurs britanniques poseront des questions liées à la santé. Le ministère de la Santé affirme que cela pourrait réduire la demande des patients vis-à-vis des services de santé, les personnes pouvant vérifier plus facilement leurs symptômes par rapport aux informations en ligne.

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Le partenariat entre Amazon et le gouvernement a été annoncé pour la première fois l'année dernière, avec des discussions également en cours avec d'autres entreprises technologiques pour mettre en place une plate-forme similaire. Auparavant, bien sûr, les réponses sanitaires étaient basées sur les réponses populaires.

Alors, comment cela fonctionnera-t-il? Eh bien, si un utilisateur demandait à son Amazon Echo quelque chose comme "Alexa, quels sont les symptômes d'une migraine ?" ou "Alexa, comment traitez-vous la varicelle ?", il est alors capable de trouver cette information via le NHS. site Internet. Assez simple, non?

Confidentialité des patients

Cependant, même si cela s'avérera sans aucun doute un moyen pratique de recevoir des informations rapides, il y a aussi naturellement des préoccupations concernant la confidentialité. Cette année seulement, Amazon a été impliqué dans un certain nombre de batailles de haut niveau liées aux données des utilisateurs, ce qui a probablement soulevé des inquiétudes chez les utilisateurs quant à ce qu'implique réellement la présence d'Alexa à la maison.

Juste pour vous rattraper: il a été signalé que des milliers d' employés d'Amazon écoutaient des enregistrements vocaux non anonymes à des fins de formation, puis la société a dévoilé de nouvelles commandes de confidentialité Alexa et une nouvelle édition Echo Dot Kids – juste avant l'ouverture de deux poursuites alléguant que le l'entreprise n'avait pas le consentement approprié pour créer des empreintes vocales numériques d'enfants. Puis, la semaine dernière, Amazon a confirmé qu'il stockait indéfiniment les données autour des enregistrements vocaux.

Nous avons estimé que ces controverses indiquent qu'il est temps pour Amazon d'être plus transparent en matière de confidentialité. Et, concernant ce dernier partenariat avec le NHS et le gouvernement britannique, la société tiendra sans aucun doute à répéter qu'elle ne partage pas d'informations avec des tiers et que les clients peuvent supprimer les enregistrements vocaux.

Vous ne savez pas comment gérer l'historique vocal d'Alexa? Découvrez comment avec notre guide complet.