Тепер Alexa надаватиме поради щодо здоров’я через NHS

Британський уряд оголосив, що тепер люди зможуть запитувати свій пристрій Amazon Alexa за порадою щодо здоров'я в NHS.

Починаючи з цього тижня, голосовий помічник автоматично здійснюватиме пошук на веб-сайті NHS Choices, коли користувачі Великобританії задають питання, пов’язані зі здоров’ям. У Міністерстві охорони здоров’я кажуть, що це може зменшити попит пацієнтів на медичні послуги, завдяки чому люди зможуть легше перевіряти свої симптоми за інформацією в Інтернеті.

Прочитайте це: Найкращі пристрої з Alexa

Про партнерство між Amazon та урядом було вперше оголошено минулого року, також ведуться переговори з іншими технологічними компаніями щодо створення подібної платформи. Раніше, звичайно, відгуки про здоров’я базувалися на популярних відгуках.

Отже, як це буде працювати? Що ж, якщо користувач запитає свій Amazon Echo щось на кшталт: «Алекса, які симптоми мігрені?» або «Алекса, як ти лікуєш вітряну віспу?», він зможе знайти цю інформацію через NHS. веб-сайт. Досить просто, чи не так?

Конфіденційність пацієнта

Однак, незважаючи на те, що це, безсумнівно, виявиться зручним способом швидкого отримання інформації, природно також є занепокоєння щодо конфіденційності. Лише цього року Amazon брав участь у низці гучних битв, пов’язаних із даними користувачів, що, ймовірно, викликало занепокоєння користувачів щодо того, що фактично означає наявність Alexa вдома.

Наздогнати вас: було повідомлено, що тисячі працівників Amazon прослуховували неанонімні записи голосу з метою навчання, а потім компанія оприлюднила нові команди конфіденційності Alexa та нову Echo Dot Kids Edition – безпосередньо перед тим, як розпочалися два судові процеси, стверджуючи, що компанія не мала належної згоди на створення цифрових відбитків голосу дітей. Потім, минулого тижня, Amazon підтвердив, що зберігає дані про голосові записи на невизначений термін.

Ми висловили думку, що ці суперечки свідчать про те, що настав час для Amazon бути більш прозорим щодо конфіденційності. Що стосується цього останнього партнерства з Національною службою охорони здоров’я та урядом Великобританії, компанія, безсумнівно, захоче повторити, що не передає інформацію третім особам і що клієнти можуть видаляти голосові записи.

Не знаєте, як керувати історією голосу Alexa? Дізнайтеся, як з нашим повним посібником.