Alexa będzie teraz udzielać porad zdrowotnych za pośrednictwem NHS

Ludzie będą teraz mogli poprosić swoje urządzenie Amazon Alexa o poradę zdrowotną od NHS, ogłosił rząd brytyjski.

Od tego tygodnia asystent głosowy będzie automatycznie przeszukiwał witrynę NHS Choices, gdy użytkownicy z Wielkiej Brytanii zadają pytania dotyczące zdrowia. Departament Zdrowia twierdzi, że może to zmniejszyć zapotrzebowanie pacjentów na służbę zdrowia, a ludzie będą mogli łatwiej sprawdzać swoje objawy na podstawie informacji online.

Przeczytaj to: Najlepsze urządzenia z Alexą

Partnerstwo między Amazonem a rządem zostało po raz pierwszy ogłoszone w zeszłym roku, a rozmowy trwają również z innymi firmami technologicznymi w celu utworzenia podobnej platformy. Wcześniej oczywiście odpowiedzi zdrowotne opierały się na popularnych odpowiedziach.

Jak to będzie działać? Cóż, jeśli użytkownik zapyta Amazon Echo o coś w rodzaju: „Alexa, jakie są objawy migreny?" Lub „Alexa, jak leczysz ospę wietrzną?”, jest w stanie znaleźć te informacje za pośrednictwem NHS stronie internetowej. Dość proste, prawda?

Poufność pacjenta

Jednakże, chociaż bez wątpienia okaże się to wygodnym sposobem otrzymywania szybkich informacji, naturalnie istnieją również obawy dotyczące prywatności. Tylko w tym roku Amazon brał udział w wielu głośnych bitwach związanych z danymi użytkowników, prawdopodobnie budząc obawy użytkowników co do tego, co faktycznie pociąga za sobą posiadanie Alexy w domu.

Dla przypomnienia: doniesiono, że tysiące pracowników Amazon słuchało anonimowych nagrań głosowych w celach szkoleniowych, a następnie firma zaprezentowała nowe polecenia prywatności Alexa i nową wersję Echo Dot Kids Edition – tuż przed otwarciem dwóch procesów sądowych, w których zarzucano, że firma nie miała odpowiedniej zgody na tworzenie cyfrowych odbitek głosowych dzieci. W zeszłym tygodniu Amazon potwierdził, że przechowuje dane dotyczące nagrań głosowych w nieskończoność.

Wyraziliśmy opinię, że te kontrowersje sygnalizują, że nadszedł czas, aby Amazon stał się bardziej przejrzysty w kwestii prywatności. Odnosząc się do tego ostatniego partnerstwa z NHS i rządem Wielkiej Brytanii, firma bez wątpienia będzie chciała powtórzyć, że nie udostępnia informacji stronom trzecim i że klienci mogą usuwać nagrania głosowe.

Nie wiesz, jak zarządzać historią głosu Alexa? Dowiedz się, jak to zrobić, korzystając z naszego kompletnego przewodnika.