Amazon ahora te permite decidir si los empleados pueden escuchar tus grabaciones

Amazon se ha convertido en la última empresa en ofrecer a los usuarios la opción de desactivar la revisión humana de las grabaciones de voz, poco después de que Apple y Google anunciaran medidas similares.

La compañía se ha encontrado constantemente bajo presión con respecto a la privacidad de Alexa en 2019, y en abril se filtró inicialmente la noticia de que ‘miles' de empleados de Amazon están escuchando grabaciones con fines de capacitación.

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Naturalmente, los usuarios han expresado su preocupación por la privacidad de las conversaciones, el uso de las voces de los niños para crear una huella de voz y la falta de transparencia. Ahora, está haciendo un cambio.

"Nos tomamos en serio la privacidad del cliente y revisamos continuamente nuestras prácticas y procedimientos", respondió un portavoz de Amazon en un correo electrónico. "También actualizaremos la información que brindamos a los clientes para que nuestras prácticas sean más claras".

Amazon ha estado, y aún lo está, dispuesto a enfatizar que solo una pequeña cantidad de grabaciones son revisadas por personas. Sin embargo, con este nuevo cambio, esperamos que muchos opten por no participar.

Para desactivar la revisión humana, vaya a la aplicación Alexa, luego a Configuración > Privacidad de Alexa > Administrar cómo sus datos mejoran a Alexa y desactive la pestaña en Ayudar a mejorar los servicios de Amazon y desarrollar nuevas funciones. Amazon, tal vez de manera predecible, advierte que desactivar esto podría resultar en que las nuevas funciones y el reconocimiento de voz no funcionen tan bien para usted.

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Queda por ver si la compañía tiene más actualizaciones de privacidad este año. Es una pena que solo haya seguido los cambios de Google y Apple (ambos, también, recientemente descubiertos por los roles de empleados en la revisión de grabaciones) en este caso, pero habilitó y aclaró la ruta que los usuarios pueden tomar para eliminar la voz de Alexa. historia allá por mayo.

A pesar de que estas nuevas prácticas de privacidad parecen estar dictadas en gran medida por la presión, Amazon, al menos, se dirige en una mejor dirección.