Тепер Amazon дозволяє вам вирішувати, чи можуть співробітники слухати ваші записи

Amazon стала останньою компанією, яка надала користувачам можливість вимкнути перегляд голосових записів людиною, незабаром після того, як Apple і Google оголосили про подібні заходи.

У 2019 році компанія опинилася під постійним тиском щодо конфіденційності Alexa, у квітні з'явилася інформація про те, що «тисячі» співробітників Amazon прослуховують записи з метою навчання.

Прочитайте це: як видалити голосові записи Alexa

Природно, користувачі висловили занепокоєння щодо конфіденційності розмов, використання дитячих голосів для створення голосового відбитка та відсутності прозорості. Тепер це вносить зміни.

«Ми серйозно ставимося до конфіденційності клієнтів і постійно переглядаємо наші практики та процедури», — відповів представник Amazon в електронному листі. «Ми також будемо оновлювати інформацію, яку надаємо клієнтам, щоб зробити нашу практику більш зрозумілою».

Amazon намагався і продовжує наголошувати, що лише невелика кількість записів переглядається людьми. Однак ми очікуємо, що з цією новою зміною багато хто відмовиться.

Щоб вимкнути перевірку вручну, перейдіть у програму Alexa, потім виберіть «Налаштування» > «Конфіденційність Alexa» > «Керуйте тим, як ваші дані покращують Alexa», і вимкніть вкладку «Допоможіть покращити служби Amazon і розробити нові функції». Amazon, можливо, передбачувано, попереджає, що вимикання цього потенційно призведе до того, що нові функції та розпізнавання голосу не працюватимуть для вас.

Важлива інформація: що Amazon робить з вашими даними

Залишається з’ясувати, чи планує компанія цього року ще якісь оновлення конфіденційності. Шкода, що в цьому випадку він дотримувався лише змін Google і Apple (обидва, також нещодавно оприлюднені щодо ролей співробітників у перегляді записів), але він увімкнув і уточнив шлях, яким користувачі можуть скористатися для видалення голосу Alexa історія ще в травні.

Незважаючи на те, що ці нові методи забезпечення конфіденційності здебільшого продиктовані тиском, Amazon, принаймні, рухається в кращому напрямку.