Amazon vous permet désormais de décider si les employés peuvent écouter vos enregistrements

Amazon est devenue la dernière entreprise à donner aux utilisateurs la possibilité de désactiver l'examen humain des enregistrements vocaux, peu de temps après qu'Apple et Google ont annoncé des mesures similaires.

La société s'est constamment retrouvée sous pression concernant la confidentialité d' Alexa en 2019, avec des informations initialement divulguées en avril selon lesquelles des «milliers» d' employés d'Amazon écoutent des enregistrements à des fins de formation.

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Naturellement, les utilisateurs ont soulevé des inquiétudes concernant la confidentialité des conversations, les voix des enfants utilisées pour créer une empreinte vocale et le manque de transparence. Maintenant, ça change.

"Nous prenons au sérieux la confidentialité des clients et révisons en permanence nos pratiques et procédures", a répondu un porte-parole d'Amazon dans un e-mail. "Nous mettrons également à jour les informations que nous fournissons aux clients pour rendre nos pratiques plus claires."

Amazon a tenu et tient toujours à souligner que seul un petit nombre d'enregistrements sont examinés par des personnes. Cependant, avec ce nouveau changement, nous nous attendons à ce que de nombreuses personnes se désengagent.

Pour désactiver l'examen humain, accédez à l'application Alexa, puis à Paramètres > Confidentialité Alexa > Gérer la façon dont vos données améliorent Alexa et désactivez l'onglet sous Aider à améliorer les services Amazon et développer de nouvelles fonctionnalités. Amazon, peut-être de manière prévisible, avertit que la désactivation de cette option entraînera potentiellement de nouvelles fonctionnalités et la reconnaissance vocale ne fonctionnera pas aussi bien pour vous.

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Il reste à voir si la société a d'autres mises à jour de confidentialité à venir cette année. Il est dommage qu'il n'ait suivi que les changements de Google et d'Apple (tous deux également dévoilés récemment pour les rôles des employés dans l'examen des enregistrements) dans ce cas, mais cela a permis et clarifié l'itinéraire que les utilisateurs peuvent emprunter pour supprimer la voix d'Alexa l'histoire en mai.

Bien que ces nouvelles pratiques de confidentialité semblent être largement dictées par la pression, Amazon va au moins dans une meilleure direction.