Amazon ora ti consente di decidere se i dipendenti possono ascoltare le tue registrazioni

Amazon è diventata l'ultima azienda a offrire agli utenti la possibilità di disabilitare la revisione umana delle registrazioni vocali, poco dopo che Apple e Google hanno annunciato misure simili.

La società si è trovata costantemente sotto pressione per quanto riguarda la privacy di Alexa nel 2019, con la notizia che inizialmente trapelava ad aprile che "migliaia" di dipendenti Amazon stavano ascoltando le registrazioni a scopo di formazione.

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Naturalmente, gli utenti hanno espresso preoccupazione per la privacy delle conversazioni, le voci dei bambini utilizzate per creare un'impronta vocale e la mancanza di trasparenza. Ora sta cambiando.

"Prendiamo sul serio la privacy dei clienti e rivediamo continuamente le nostre pratiche e procedure", ha risposto un portavoce di Amazon in una e-mail. "Aggiorneremo anche le informazioni che forniamo ai clienti per rendere più chiare le nostre pratiche".

Amazon è stata, ed è tuttora, desiderosa di sottolineare che solo un piccolo numero di registrazioni viene esaminato dalle persone. Tuttavia, con questa nuova modifica, ci aspettiamo che molti disattivino.

Per disattivare la revisione umana, vai all'app Alexa, quindi su Impostazioni > Privacy Alexa > Gestisci come i tuoi dati migliorano Alexa e disattiva la scheda in Aiuta a migliorare i servizi Amazon e sviluppare nuove funzionalità. Amazon, forse prevedibilmente, avverte che la disattivazione di questa funzione comporterà potenzialmente nuove funzionalità e riconoscimento vocale che non funzioneranno altrettanto bene per te.

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Resta da vedere se la società ha ulteriori aggiornamenti sulla privacy in arrivo quest'anno. Peccato che in questo caso abbia seguito solo i cambiamenti di Google e Apple (entrambi, anch'essi usciti di recente per i ruoli di dipendenti nella revisione delle registrazioni), ma ha abilitato e chiarito il percorso che gli utenti possono intraprendere per eliminare la voce di Alexa storia a maggio.

Nonostante queste nuove pratiche sulla privacy sembrino essere in gran parte dettate dalla pressione, Amazon sta, almeno, andando in una direzione migliore.