Alexa est-elle toujours à l’écoute ? Votre haut-parleur intelligent vous espionne-t-il ?

Si vous possédez une enceinte intelligente Alexa, qu'il s'agisse d'un Echo Dot pas cher, d'un Echo Studio haut de gamme ou même d'une enceinte Alexa tierce comme la Sonos One, vous vous êtes peut-être demandé de temps en temps: «Est-ce qu'Alexa m'écoute toujours? ?"

La réponse courte est oui, Alexa est toujours à votre écoute. Ou plutôt le microphone de votre haut- parleur intelligent Alexa est toujours actif (par défaut, au moins) et surveille en permanence les voix dans votre maison afin d'entendre son mot de réveil.

Si votre haut-parleur Echo n'écoutait pas toujours, il n'y aurait aucun moyen qu'il entende vos commandes commençant par "Alexa" (ou un autre mot si vous avez changé le mot de réveil Alexa ).

Vous pouvez, bien sûr, désactiver le microphone de votre haut-parleur intelligent et vous obliger à appuyer sur un bouton pour activer Alexa… mais ce n'est pas vraiment l'intérêt d'avoir un assistant vocal sous la main, n'est-ce pas ?

Recherche de mots-clés

La bonne nouvelle est que, malgré les théories du complot, Amazon et Alexa ne vous espionnent pas.

Amazon utilise une technologie qu'il appelle "repérage de mots clés" pour écouter votre mot de réveil, sans réellement écouter.

Amazon déclare que «les appareils Echo sont conçus par défaut pour ne détecter que les ondes sonores du mot de réveil que vous avez choisi, et tout le reste est ignoré. .. tous les autres sons passent par l'appareil jusqu'à ce que le mot d'activation soit "capturé" et envoyé au cloud sécurisé d'Amazon, où votre demande est réanalysée pour vérifier que le mot d'activation a été énoncé.

Qu'en est-il des publicités apparaissant après avoir parlé de certains produits ?

L'une des plus grandes théories que vous trouverez en ligne concernant l'écoute d'Alexa tourne autour des publicités numériques présentées à un utilisateur après avoir eu une conversation sur un sujet à portée de voix de ses haut- parleurs intelligents.

Par exemple, un couple discute pendant le dîner de l'équipement dont il aura besoin avant son week-end de camping et, ô surprise, les futurs campeurs sont bombardés de publicités sur les sites Web et les réseaux sociaux concernant les tentes, les réchauds et les couchages. Sacs.

La réponse évidente à cette situation est qu'avant la conversation du dîner, le couple avait recherché et recherché des articles et des produits liés au camping en ligne – même s'ils ne s'en souviennent pas.

Les sites Web utilisent des cookies pour présenter des publicités personnalisées aux utilisateurs en fonction de leur historique de navigation précédent, il est donc parfaitement logique que ce type de publicités soit présenté.

Confidentialité de la maison intelligente : ce qu'Amazon, Google et Apple font de vos données

Cependant, rien ne prouve que vos haut-parleurs Amazon écoutent dans le but de vous présenter des publicités personnalisées, etc.

Cela ne veut pas dire que nos appareils numériques n'écoutent pas nos conversations afin de nous proposer des produits et services qui pourraient nous intéresser.

En 2017, le New York Times faisait état d'un logiciel – surnommé Alphonso – contenu dans certains jeux Android, qui collectait des données télévisées pour les annonceurs, en écoutant ce qui se jouait sur leurs téléviseurs.

Tout cela est légal car vous acceptez cela lorsque vous acceptez les termes et conditions – n'oubliez pas de toujours lire les T&Cs kids.

Alexa et les publicités ciblées

Cependant, juste parce que – officiellement, au moins – Amazon n'écoute pas afin qu'il puisse vous bombarder de publicités ciblées de vos conversations régulières à portée d'oreille d'un haut-parleur Alexa, cela ne signifie pas que les publicités personnalisées ne font pas partie de l'Alexa mettre en place.

En avril 2022 , un rapport a été mis en ligne déclarant qu'Amazon utilise les données vocales des interactions Alexa pour diffuser des publicités ciblées.

Le rapport, rédigé par des chercheurs affiliés à l'Université de Washington, UC Davis, UC Irvine et Northeastern University, indique qu'Amazon (et des tiers) collectent des données sur les interactions avec Alexa et les partagent avec pas moins de 41 partenaires publicitaires.

Il est important de distinguer qu'il s'agit de conversations réelles que vous avez eues avec Alexa, et non de vos conversations habituelles qui ont eu lieu dans la même pièce qu'un haut-parleur intelligent Alexa ; bien que le rapport suggère que le comportement est incompatible avec les propres politiques de confidentialité d'Amazon.

Un porte-parole d'Amazon a déclaré à The Verge: "Similaire à ce que vous vivriez si vous faisiez un achat sur Amazon.com ou demandiez une chanson via Amazon Music, si vous demandiez à Alexa de commander des serviettes en papier ou de jouer une chanson sur Amazon Music, le l'enregistrement de cet achat ou de cette chanson peut informer les publicités pertinentes affichées sur Amazon ou d'autres sites où Amazon place des publicités.

Amazon vous enregistre-t-il tout le temps ?

Comme mentionné ci-dessus, grâce à la technologie de "repérage des mots clés", Amazon ne traite et n'enregistre que ce que le logiciel détermine comme étant de véritables commandes Alexa.

Amazon déclare qu'aucun son n'est stocké ou envoyé à ses serveurs à moins qu'un haut-parleur intelligent ne détecte le mot de réveil.

Vous saurez si Alexa enregistre et envoie votre commande car la lumière bleue s'allumera.

Explication : ce que signifient les lumières de couleur d'Alexa

Tous vos enregistrements vocaux diffusés sur le cloud sont cryptés et stockés en toute sécurité sur les serveurs d'Amazon, et sont associés à votre compte Amazon et vous pouvez supprimer votre historique Alexa à tout moment.

Les humains écoutent-ils mes commandes Alexa ?

Amazon déclare qu'un petit échantillon d'interactions avec Alexa est surveillé par des employés d'Amazon afin "d'aider Alexa à comprendre l'interprétation correcte d'une demande et à fournir la réponse appropriée à l'avenir".

Cela signifie essentiellement que les humains sont utilisés pour compléter le processus d'apprentissage automatique.

Vous pouvez cependant choisir de vous désabonner :

Dans l'application Alexa, appuyez sur l'onglet Plus, puis choisissez Paramètres.

Vous trouverez une bascule Aider à améliorer Alexa dans Confidentialité Alexa > Gérer vos données Alexa.

Éteignez-le et vos enregistrements ne seront pas utilisés.

Amazon propose ce guide utile sur le parcours de vos commandes vocales Alexa si vous souhaitez mieux comprendre le processus :